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• 南航北京要客部将推出高端旅客生日关爱活动

  2008-08-05 20:56
  奥运期间，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称“南航”）北京分公司要客部推出高端旅客生日关爱方案，将奥运贵宾加入到生日关爱行动的对象。...
  

• 强讯科技助力京秦高速公路呼叫中心全面运行

  2008-08-05 16:51
  随着我国高速公路建设步伐的加快，路网越来越密集，司乘人员对交通情况的实时发布和查询有很大的需求，求助电话要求能够给予及时响应和处理。这就对公路管理部门的服务内容、服务方式、服务质量、服务意识提出了更高...
  

• 12家企业正式入驻江苏信息服务产业基地

  2008-08-05 17:25
  王燕文：加快打造特色鲜明的信息服务业7月18日上午，扬州市市长王燕文来到位于广陵新城的江苏信息服务产业基地，实地调研了信息服务产业的发展情况。王燕文指出，要进一步创新招商和服务手段，加快打造特色鲜明的...
  

• Google与中国移动对决手机搜索

  2008-08-05 12:08
  一个非常明显的情况是，Google与中国移动开始面对面的竞争了。在较早时候，中国移动总裁王建宙到欧洲开会，Google的恩里克·施密特明确建议王建宙免费提供语音服务，还揶揄中国移动缺乏创新，不敢真正以...
  

• 新太董事长刘伟在青海湖传递奥运火炬

  2008-08-05 12:05
  2008年6月23日上午，美丽的祥云飘上我国最大的内陆湖泊——青海湖的天空，奥运火炬一路前行，抵达了这个蜚声海内外的“世界最美湖泊”。神圣纯洁的青海湖今天天气晴朗，空气清新，蓝天、白云、绿草、羊群、帐...
  

• 电子商务崛起引爆呼叫中心市场井喷

  2008-08-05 12:05
  随着中国网络的迅速普及，网民数量开始急剧膨胀，2007年中国网民达到2.1亿，比2006年新增7300万，而CNNIC日前发布的最新报告显示，我国网民数量已达到2.53亿，首次大幅度超过美国，跃居世界...
  

• 讯飞语音助飞中国航天事业

  2008-08-05 10:15
  近日，经过数月与航天东方红卫星有限公司的卫星监控系统的联合调试，并通过最终的可靠性及稳定性测试，科大讯飞语音合成产品InterPhonic5.5在东方红卫星监控中心的卫星姿态及故障反馈系统中得到成功集...
  

• 拨打“1258266务工热线”去新疆摘棉花

  2008-08-04 22:18
  自2006年起，重庆每年送10万民工进新疆摘棉，闯出了一条季节性务工增收的新路。今年，重庆市将再送10万农民工进疆摘棉。为更好地服务准备赴新疆摘棉的农民朋友，重庆市农业局与中国移动重庆公司联合开通“1...
  

• 36个汽车品牌服务热线电话大调查

  2008-08-04 22:12
  在汽车市场飞速发展的今天，厂商的服务直接决定着该品牌在消费者心中的价值和地位，服务热线电话作为连接厂家和用户的桥梁，正日益受到重视。接下来，我们将通过包括服务热线电话的设置与类型、服务热线电话接通情况...
  

• 联合大众呼叫中心：架起客户价值与公司价值的桥梁

  2008-08-04 22:09
  基本情况2007年秋天，联合大众汽车网络服务（深圳）有限公司现代化、智能化的大型全国电话呼叫中心落成并投入使用。从投入使用至今，呼叫中心经历了从无到有、不完善到健全的发展历程，联合大众24小时全国服务...
  

• 武煤百江燃气有限公司正式启用全国统一客服热线号码95007

  2008-08-04 22:08
  武煤百江首开武汉市燃气行业先河今起，武煤百江燃气有限公司正式启用全国统一客服热线号码：95007。至此，武煤百江60万用户投诉、送气、维修，统一拨打95007，便可接受更专业、更快捷、更贴心的客户服务...
  

• 东方证券合规中起航，飞翔于服务的天空

  2008-08-04 22:07
  东方证券共有57家证券营业部，网点分布在全国20个不同的城市，其中还有19家是2005年才收购的原北方证券经纪业务的证券营业部，因此，账户清理工作量、难度而想而知。公司自上而下高度重视，统一认识、明确...
  

• 中国售后服务满意度报告：成绩大幅上升

  2008-08-04 22:05
  J.D.Power亚太近日发布了2008年中国售后服务满意度调研（CSI）报告，数据显示，中国汽车经销商售后服务的总体满意度大有改观，较2007年相比提高了12分，达到815分（满分1000分），比2...
  

• 北京：残疾人电话服务平台启动

  2008-08-04 22:02
  日前，北京电话中转服务平台在北京市残疾人活动中心正式启动，该平台除了展现“科技奥运、人文奥运”的精神，更重要的是将作为为残疾人提供信息交流无障碍服务的公共载体。第二次全国残疾人抽样调查数据显示，北京市...