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• 安必信以Aspect多媒体一体化联络中心实现家庭购物模式全面升级

  2008-07-28 11:13
  全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect软件公司日前宣布，安必信家庭购物网络技术有限责任公司以AspectUnifiedIP多媒体一体化联络中心为基础全面升级业务系统，在以更高的效率为广大...
  

• 三地公司承建尼克泰克(NTNY)呼叫中心

  2008-07-28 11:12
  ——三地iCare应用于电子商务平台尼克泰克国际服装有限公司是一家集服装设计研发、销售及客户服务为一体的电子商务公司，在业界与PPG、VANCL等公司齐名。公司拥有雄厚的经济实力，并积聚了大量的行业精...
  

• 南方基金呼叫中心变身理财服务中心

  2008-07-28 09:09
  见习记者程俊琳坐落于安徽省合肥市的南方基金客户服务中心大厅里，客服人员一片忙碌。记者发现，这些工作人员有很多不是在忙着接听客户的咨询电话，更多的客服人员在忙着针对客户的资产配置比例进行着专业化的理财规...
  

• 51Callcenter致呼叫中心与BPO高峰论坛之道歉函

  2008-07-28 01:24
  各位尊敬的朋友,各位报名呼叫中心与BPO高峰论坛同仁：通过多年的服务外包思想启蒙和市场培育，国内呼叫中心行业无论是从量还是从质上都步入快速发展的时期，呼叫中心的角色在公司体战略变得愈发重要。呼叫中心与...
  

• 首都机场奥运五福娃喜迎八方友人

  2008-07-28 00:59
  据中央台报道，7月15日，5个奥运福娃机器人亮相首都国际机场Ｔ３航站楼，引来中外旅客一片惊呼。奥运会期间，福娃智能机器人将守候在首都国际机场，迎送到港离港的奥运大家庭成员和国内外宾客。福娃智能机器人集...
  

• 湖北启动星火科技服务试点开通农村信息服务热线

  2008-07-27 14:58
  荆楚网消息(湖北日报)（记者杨念明、通讯员刘凤芹）22日，星火科技信息服务试点工作启动会在北京召开。我省作为首批12个试点省份，开通了相关农村信息服务热线。2005年我省启动“农技110”建设以来，以...
  

• 工行辩称95588不能代表工行

  2008-07-27 00:07
  15名储户的1750万人民币存进工商银行后，却在自己毫不知情的情况下，被人用银行卡转走，昨天下午1点30分，这个曾经轰动整个金融界、被评为2007年银行业十大事件之一的著名案件在西城法院开庭。这些储户...
  

• 家乐福：源自法国的“本土超市”

  2008-07-26 19:41
  本报记者王荣“特价啦，特价啦，纺织品特价了。”北京家乐福双井的门店的销售人员在大声宣传，同时巨幅的海报也已经打出，每个销售柜台前购买者也是人头攒动。进入大陆市场已经13个年头的家乐福，用一站式购物服务...
  

• 惠氏：用做药的态度做奶粉

  2008-07-26 19:40
  奶粉与药品看似没有必然的联系，虽然都是“进口”产品，生产奶粉也与生产药品截然不同，但惠氏却始终用做药的严谨态度来生产奶粉，这就是世界500强企业里的一件耐人寻味的事情。作为全球最大的以研发为基础的制药...
  

• 21世纪经济报道：乐友的三度空间

  2008-07-26 19:37
  土生土长的北京乐友，这一次进入了西安。7月中旬，在收购了陕西鹏立工贸有限公司后，乐友一年内“十城百店”的版图又新画上了4家门店——原为西安市民所熟知的“阳阳孕婴童生活馆”(鹏立所属)，将正式更名为“乐...
  

• 维音数码广州分公司携手残疾青年共创职业人生

  2008-07-25 21:42
  7月17日，维音数码广州分公司迎来了一批特殊的参观者，他们是一群身残志坚，来自广州残疾人外语培训中心的青年人，走进了维音数码“爱心实践”的招聘会现场，去寻找实现自我价值的舞台。维音数码广州分公司的职员...
  

• IP呼叫中心激增集装箱运输服务效能

  2008-07-25 21:25
  近日，思科与马士基航运公司合作，借助思科的IPCC（基于互联网协议的客户呼叫中心）解决方案，为其建立了坐席数超过2000的大规模IP呼叫中心系统。该呼叫中心设在中国，为马士基亚太范围内的客户提供最及时...
  

• 天地伟业技术服务400热线正式开通

  2008-07-25 21:15
  为更好地向客户提供产品技术支持和服务，天津天地伟业数码科技有限公司于2008年7月18日正式开通400服务热线，服务号码为400-686-5688，该号码为全国统一接入号码，全国各地的客户只要拨打40...
  

• 北京电力公司客户服务中心为保热线畅通连续三天苦战

  2008-07-25 21:14
  近日，北京地区的持续高温天气导致了用电负荷高峰。7月21日至7月23日，负荷连续攀升至历史新高1228.8万千瓦。连续三天，95598热线的值班员们都是在值班领导的带领下加班到深夜。为了迎接奥运会，保...