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• 奇瑞,中华,东南汽车等,增加400电话客户服务

  2008-07-06 22:31
  东南汽车成立之初，为能为广大客户提供便捷的服务，即开设8008581666全免费呼叫中心服务热线，所有客户均可以通过家用电话（座机）免费拨打该电话，联系客户服务人员。近二、三年，随着移动电话的普及，越...
  

• 太仓市“12316”农业一线通运行良好

  2008-07-06 22:30
  太仓依托省厅信息中心农业一线通项目，通过半年的精心准备，“12316”语音咨询呼叫中心服务系统于年初开通启用，该系统具备了人工数据库检索、电话语音应答、专家在线咨询、短信群发等功能。太仓市农林局下属各...
  

• 淄博网通重点客户服务中心荣获全国“工人先锋号”

  2008-07-06 22:28
  7月2日，市公司在中心营业厅前广场举行了重点客户服务中心荣获全国“工人先锋号”揭牌仪式。2008年5月1日，中华全国总工会命名了首批1055家全国“工人先锋号”，淄博网通重点客户服务中心名列其中。山东...
  

• 全国税务系统纳税服务短信接发代码统一为12366

  2008-07-06 22:27
  2001年原信息产业部核配12366作为全国税务系统统一的特服电话号码以来，12366已成为纳税人与税务机关沟通的重要桥梁和纽带。鉴于该号码的重要性，国家税务总局向国家信息产业部申请将12366的使用...
  

• 易方客服喜迎涂料名企展辰达

  2008-07-05 23:15
  易方客服的丰富资源优势为展辰达关联企业创造了一个优秀的呼叫中心运营平台。双方都坚信，友好的协商与良好的软硬条件所构成的环境，将会为双方的事业再创巅峰。展辰达以“树民族品牌，做百年企业”为名牌战略目标，...
  

• 聚星源助力广东南湖国旅呼叫中心成功上线

  2008-07-05 23:14
  2008年5月份，聚星源呼叫中心凭借精湛的技术实力和丰富的系统集成经验，在国内呼叫中心市场取得了喜人成绩。最近，再又成功签约广东南湖国旅呼叫中心项目，可谓捷报频传、屡创新高，振奋人心!广东南湖国际旅行...
  

• 中国大地保险客户服务年活动提升服务品质，架起客户“连心桥”　打造客服“百事通”

  2008-07-05 23:12
  6月24日，中国大地保险召开“咨询专家座谈会”，针对今年以来客户咨询不断增加的需求进行探讨，请“专家把脉”，研究制定措施，努力把95590打造成保险客户服务“百事通”，架起与客户的“连心桥”，真正做到...
  

• Dialogic、SHARP、EastFax三强联手，引领无纸传真市场

  2008-07-04 13:11
  在线注册-Dialogic传真专题巡展在电子传真日益普及的今天，如何将纸质传真也纳入无纸化管理进程，已成为日益凸现的问题。作为全球融合通信领域的领导者Dialogic公司在中国区的代理商北京美迪格威科...
  

• 中国建行向奥运观众呼叫中心派出志愿者

  2008-07-04 11:39
  日前，中国建设银行12名即将赴北京参与奥运观众呼叫中心志愿者服务的800客户服务人员庄严宣誓，表达了建行员工服务奥运的热情和决心。据介绍，为向来自世界205个国家、700万人次的海内外奥运观众提供优质...
  

• 嘉兴拨“96520”马上赶来帮你修

  2008-07-04 11:36
  在前不着村后不着店的路上，如果自己的爱车抛锚了怎么办？相信每一名驾车人都会碰到这样的难题。在困难之际，能有专业维修队伍来帮忙成为了许多驾车人当时的愿望，如今这样的愿望已成为现实。为提高维修行业的公共服...
  

• 漳州电力95598荣获国家荣誉称号

  2008-07-04 11:35
  6月26日上午，漳州市委常委、市总工会主席游婉玲为漳州电力95598呼叫中心荣获“全国工人先锋号”授牌。这是漳州电力95598中心在获得“全国女职工建功立业标兵岗”及“全国青年文明号”后收获的第三个国...
  

• 新太知识库助力广西移动提升服务支撑能力

  2008-07-04 11:34
  广西移动是广西通讯领域的重要运营商，是与普通个人用户、企业用户切身利益相关紧密地重要机构。随着广西移动业务运营管理和经营服务的深入，公司业务发展突飞猛进，一方面使得在形成自主知识层面的管理上，产生越来...
  

• 快乐购大金马呼叫中心落户长沙能识别新老顾客

  2008-07-04 11:32
  《变形金刚》中有一个情节你一定记忆犹新，美国国防部的报警电话也是由印度人外包接听的。这一幕在不久的将来，将出现在湖南长沙。正在着力打造语音工业外包基地的长沙市开福区，今天迎来了国内最人性化、最先进的电...
  

• 恒融数码成功中标中国银联客户服务中心IVR系统项目

  2008-07-04 11:31
  2008年6月10日，恒融数码科技(上海)有限公司顺利中标中国银联客户服务中心IVR系统项目,负责承建基于Edify产品的开发服务，对现有IVR系统进行升级改造和流程优化。中国银联参与服务2008年北...