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• 捷通智能人机交互技术精彩亮相2008展讯技术论坛

  2008-07-02 16:00
  2008年6月17日至18日，捷通华声公司作为合作伙伴应邀参加了由展讯通信有限公司在上海主办的2008展讯技术论坛。此次论坛以“合作创造价值”为主题，邀请了来自国家广电总局、中国移动、TD-SCDMA...
  

• 日本G-Force东京热闹结束，亿迅三度带队出征，渐入佳境

  2008-07-02 11:54
  2008年日本G-Force活动于6月18日正式在东京涩谷汐留东急饭店举办，吸引了来自日本各界客服中心的业者和用户一同共襄盛举，在一连串经济不景气的氛围中，依然吸引了将近1,000名来客，足见G-Fo...
  

• Dialogic—融合通信专家传真产品线雄踞全球霸主地位

  2008-07-02 10:16
  提到Dialogic，行业内人士应该首先想到的是CTI、呼叫中心、电信增值……确实,Dialogic是融合通信领域最大的解决方案提供商。在2006年脱离Intel，重树Dialogic品牌形象后，20...
  

• 高管、海归呼叫中心接热线

  2008-07-02 10:01
  “您好，这里是北京奥运会观众呼叫中心，请问您需要什么帮助？”昨天，北京奥运会观众呼叫中心正式开通，１２３０８热线面向奥运会和残奥会观众开始试运行服务。记者昨天拨打了１２３０８汉语普通话服务，查询奥运会...
  

• 奥运呼叫中心热线可用14种语言和两种方言答问

  2008-07-02 09:59
  昨天上午，北京奥运会观众呼叫中心在京开通。从昨天至9月25日，国内外的观众可拨打12308热线，得到关于奥运会和残奥会的各类人工语音信息服务。同时，首批1500名奥运会赛会志愿者正式上岗，他们将在每天...
  

• 微软全球技术支持中心的双样人生

  2008-07-02 01:00
  朱晓东穿着深蓝色的T恤短袖，处于随时待命的状态。他自称“特种兵”。“招之即来，来之能战”是他的使命。在寸土寸金的上海美罗城穿梭，衣着随意的他没有一丝书卷气，显得和这里外企白领云集的氛围有点不“入流”。...
  

• 以信息流引导劳务流农民工拨个电话就能找工作

  2008-07-01 19:14
  6月30日下午，重庆信息产业局主办、中国移动通信集团重庆有限公司和广典传媒协办的“重庆市移动劳务信息服务平台启动仪式”在重庆世纪金源大饭店顺利举行。签署重庆市农村劳务服务信息化三方战略合作协议据悉，该...
  

• 2008北京奥运会观众呼叫中心12308热线正式开通

  2008-07-01 19:13
  新华社北京７月１日电（李江涛、于庆浩）伴随着１００多名呼叫中心志愿者代表齐声合唱北京奥运会志愿者歌曲《我是明星》，２００８北京奥运会观众呼叫中心１２３０８热线１日上午正式开通。从７月１日至９月２５日，...
  

• e龙不甘亏损状况恶化崔广福启动4G策略破携程魔咒

  2008-07-01 16:46
  记者/乔宇静(发自北京、上海)眼看着自己打下的江山渐呈颓势，e龙的创始人唐越开始坐不住了。5月29日消息，由于净亏损增长巨大，e龙(NASDAQ：LONG)在纳斯达克出现大跌，股价报收于8.40美元，...
  

• 微软柯文达的管理艺术：做出服务的价值

  2008-07-01 16:43
  CNET科技资讯网7月1日北京报道（文/王丹）２００７年，中国软件与服务业规模达到５８３４亿元，占全球比重达到了８．７％。与２００２年这一比重只有约２％相比，中国软件与服务业有了实质性的飞跃。某顾问公...
  

• 2007统一通信和IP联络中心市场增长22%

  2008-07-01 13:24
  2008年7月1日－通信市场调查公司InfoneticsResearch研究表明，2007年包括统一消息和通信管理器软件（Communicator）在内的统一通信市场增长20%，而2006年增长率为1...
  

• Dialogic即将举办业界首次传真巡展

  2008-07-01 12:22
  在线注册-Dialogic传真专题巡展Dialogic传真巡展业界首次即将举办---从Fax到FoIP,分享最新商机业界首次以传真为主题的全国性巡展，即将由全球融合通信领域的专家Dialogic，联合...
  

• Avaya企业语音系统助Dermatology高效管理患者电话

  2008-07-01 11:20
  位于美国新泽西北部地区的Dermatology集团利用一套Avaya小型企业语音及数据系统，不但高效管理患者电话，还成功实现了成本控制。这家公司拥有四个办事地点和14名医师，每个工作日最多会接到1,5...
  

• 交通银行采用Aspect联络中心解决方案大幅提高催收催缴绩效

  2008-07-01 11:01
  全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect软件公司日前宣布，交通银行采用Aspect软件公司的UnifiedIP产品线中的EnsemblePro软件系统来支持其催收催缴业务，使催收催缴电话的...