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• 湖南电力公司举力打造95598“金牌”服务

  2008-07-11 23:17
  近年来，随着供电服务热线95598的宣传、推广和应用，95598已逐步深入人心，在用电客户中形成了良好的品牌效应。为了落实国家电网公司“金牌服务迎奥运”的精神要求，近期，湖南公司采取多种手段和方式，提...
  

• 湖南联通10010向业务服务中心转型

  2008-07-11 23:16
  中国联通湖南分公司加大服务创新力度，不断完善10010功能，从7月开始，在10010客服中心新增了22项服务项目，逐步实现了客服中心由客户服务、投诉为主向业务办理、服务为主的转型，大大方便了用户。湖南...
  

• Aspect收购BlueNote Networks 大步推进统一通信联络中心战略

  2008-07-11 23:14
  全球最大的统一通信联络中心专业提供商Aspect软件公司宣布全面收购BlueNoteNetworks公司，大步推进其不久前宣布的统一通信联络中心（UnifiedCommunicationsforthe...
  

• “2008奥运航空服务满意度调查”正式启动

  2008-07-11 09:13
  今天，由搜狐网和中国航空运输协会共同主办的“2008奥运航空服务满意度调查”在搜狐网络大厦正式启动，并将立即开展旅客和用户满意评价及相关问卷调查活动，旨在通过用户的意见和需求不断地改进航空业的服务质量...
  

• 青岛12319市政公用服务热线年底全市联网就地受理

  2008-07-11 09:08
  昨天，记者从市市政公用局获悉，到今年年底前，青岛市12319热线将大扩容，黄岛区和五市都要设立12319热线，本地用户拨打12319热线，就地受理。据介绍，山东省建设厅要求，到今年年底，全省所有设区城...
  

• 12356阳光计生服务热线落地

  2008-07-11 09:02
  今天是第19个“世界人口日”，今年的主题是“生殖健康是一种权利，让我们将它变成现实”。昨天，市人口计生委举行１２３５６阳光计生呼叫中心服务热线开通仪式，这标志着全国人口计生系统阳光服务热线正式在上海落...
  

• 天津市旅客服务中心落户古文化街

  2008-07-11 08:55
  简要内容：人民网·天津视窗7月11日电：天津市刚刚成立的游客服务中心，由市旅游局所属的天津旅游协会（学会）、12301旅游呼叫中心、信息中心和古文化街开发公司设立的“旅游咨询、商务服务、宣传展示”窗口...
  

• 泰达荷银开通基金经理热线

  2008-07-10 22:07
  获悉，从本月16日起至年底，每周周三15时至17时，泰达荷银副总经理兼投资总监刘青山将携全体基金经理及高级研究员坐镇泰达荷银客户呼叫中心，致电泰达荷银基金持有人，就持有人所关心的投资问题进行最直接的交...
  

• 中国最大商务酒店联盟快乐e行启动

  2008-07-10 22:06
  整合单体商务酒店形成集群效应打造中国最大酒店在线直销平台（2008年4月５日中国北京）在经过三年的酝酿之后，快乐e行集团对外公布，正式启动快乐e行商务酒店联盟，这标志着全球酒店行业风行的在线直销模式正...
  

• “号码百事通”语音业务凸显社会效应

  2008-07-10 22:01
  近年来，中国电信推出的号码百事通服务，在为公众客户提供电话号码查询服务的同时，围绕“衣食住行用”等大众需求，为用户提供了快速便捷的各类企业信息查询服务。打造出语音技术应用的一大新市场。该业务融合了电信...
  

• 粤一些银行开通英语专线"护航"奥运服务

  2008-07-10 21:58
  在广东，境外人士拨打银行服务专线，不再是“鸡同鸭讲”，一头雾水了。为了迎接一个月后拉开帷幕的奥运盛典，广东一些银行提前推出英语人工服务进行预热，让境外人士在广东过得更“窝心”。记者从广东工行了解到，目...
  

• 福建移动开通大陆赴台直航媒体互动热线

  2008-07-10 21:57
  近日，福建移动特为大陆随团赴台媒体开通15959180066直航互动热线，全面支持报道大陆赴台直航这一历史性事件，引起两岸民众热烈反响。7月4日，福建赴台旅游首发团乘坐厦航周末包机启程，两岸“三通”由...
  

• eSOON&Nuance语音技术高峰会台北热闹落幕（7月8日台北）

  2008-07-10 21:55
  2008年7月8日在台北远东国际大饭店所举办的“Nuance语音技术高峰论坛”，在参与宾客的踊跃支持下已圆满落幕，此次活动，我们很荣幸的吸引了来自10多个行业超过100多位的客服中心领域的从业人员和系...
  

• 易方客户服务中心携手OKI共创辉煌

  2008-07-10 21:55
  冲电气工业株式会社成立于已于1881年，是日本最早的通信设备公司。发展至今，OKI在亚洲，欧洲，美洲都有自己的子公司及办事处，业务涉及电信，移动，卫星，银行，政府，航空，企业等各个领域，集团公司全球员...