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• 中国无锡国际数据中心开建 总投资约七亿元

  2008-06-06 23:29
  作为2008年江苏省重点工程之一，中国无锡国际数据中心近日在无锡新区开工，建成后将成为服务无锡经济转型、推进产业升级重要的信息基础设施。数据中心是专门提供网络资源外包以及专业网络服务的企业模式，是服务...
  

• 招行将挑选150人志愿服务奥运

  2008-06-06 23:24
  据悉招商银行作为北京奥运会最大的定向招募志愿者单位，该行近日首家与北京奥组委、中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会签约。总行电话银行中心、信用卡客户服务中心将挑选精兵强将１５０余人投入奥运观众呼叫...
  

• 商业地产：当服务机构遭遇“信任”危机……

  2008-06-06 16:59
  在商业地产的开发链条中，专业的服务中介机构是不可缺失的一环。在国外，商业地产运作过程中服务机构的价值被广为接受。由于专业服务机构的参与，投资方、开发商、商家各方职责更加明确，操作更有目的性，项目的成功...
  

• "上海轨道交通网上服务平台"开通

  2008-06-06 16:56
  东方网6月6日消息：为了让上海市民能更及时、更全面地了解上海地铁的建设进程和运营情况，促进上海地铁事业更快发展、更好地为上海市民服务，由东方网上海频道和上海地铁联合推出的“通向都市新生活——上海轨道交...
  

• 51Callcenter下午4:00-4:30关闭半小时进行三大中心城市的服务器切换

  2008-06-06 14:11
  通知:呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)网站将于今天下午4:00-4:30之间进行三大中心城市的服务器切换,届时网站将暂时关闭半小时,为了同时测试3万IP状态下的高流量压力,我们选...
  

• 皖12333劳动保障电话咨询服务系统正式实现联动

  2008-06-06 12:24
  今天上午9时，安徽全省12333劳动保障电话咨询服务系统将正式实现联动，届时各地遇到社会保障、劳动就业等问题，均可拨打12333咨询和投诉，热线可实现跨地区的劳动保障政策咨询服务联动响应。安徽省劳动保...
  

• "呼动中国":东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴

  2008-06-06 10:39
  东进技术“呼动中国”系列活动之——携手东进共享商机东进技术多媒体呼叫中心增值渠道合作伙伴招募进行中近年来，呼叫中心产业飞速大发展，中国呼叫中心的第二个高峰正在到来。为与广大合作伙伴携手共同推动中国呼叫...
  

• 天津网通呼叫中心扩大服务外包内容

  2008-06-06 10:36
  本报讯（记者李夏）服务外包是信息化发展到今天的必然趋势，记者昨天从天津网通增值业务中心了解到，天津网通呼叫中心作为网通集团的一个外包基地，目前已经拥有2000个坐席，可以为用户提供平台外包、坐席服务外...
  

• 中国保险业集团化经营的保险再造研究

  2008-06-06 10:35
  随着经济全球化和一体化进程的快速发展，中国保险业集团化经营的不断推进和深入，保险集团化经营出现了综合经营的趋势，保险控股集团成为保险综合经营的主要方式。在中央“十一五”规划建议中，首次提到“稳步推进金...
  

• 无锡市服务外包企业认证费可获补贴

  2008-06-05 22:00
  无锡市服务外包企业CMMI认证培训日前开课。作为国际CMMI认证权威人士，斯福泰克公司总裁解明明为向无锡市代表介绍了相关情况。CMMI认证是衡量软件外包质量的重要标准之一，是服务外包企业与欧美软件发包...
  

• 中国电信苏州呼叫中心产业基地落户园区胜浦镇

  2008-06-05 21:58
  中新苏州网6月5日电：(廖勇斌)今天，中国服务外包示范基地苏州工业园区胜浦园授牌暨中国电信苏州呼叫中心产业基地揭牌仪式在园区举行。这是苏州工业园区作为中国服务外包示范基地拥有的第一个分园，也是园区的服...
  

• 从无线寻呼到GPS卫星定位打的热线开始升级换代

  2008-06-05 21:46
  七八年前南宁就出现了“打的热线”。这些热线区别与呼叫中心,它们原是普通座机电话，有尾号是“9999”的，也有尾号是“12345”的，这些热线共存了好几年。近一年来，“160”开头的“打的热线”火速上位...
  

• 阿尔卡特朗讯携手Convergys，为运营商提供预集成融合计费及客户关怀解决方案

  2008-06-05 17:00
  中国，北京-Convergys和阿尔卡特朗讯近日在全球移动大会上宣布签署一项为期多年的协议。根据协议，阿尔卡特朗讯将在其业务支撑系统（BSS）解决方案中集成Convergys的Infinys[R]应用...
  

• 工行信用卡电话服务：震不断的优质声线

  2008-06-05 16:56
  在“5.12”特大地震中，位于四川成都的中国工商银行信用卡电话服务中心始终坚持优质服务，以责任担起危难，以勇气克服时艰，展现出了勇敢无畏、恪尽职守、反应迅速和具有强烈社会责任感的优秀团队本色，彰显了工...