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• 复制者不是威胁PPG：只把Gap和优衣库当对手

  2008-05-21 12:39
  ＰＰＧ只把Ｇａｐ和优衣库当对手ＰＰＧ的成功让大量的竞争者开始跟进，对此，一度被传媒说是“为广告催债门灭火”的ＣＥＯ李亮笑道：“复制者不是威胁，因为世上没有两个完全一样的品牌，ＰＰＧ的核心竞争力是品牌而...
  

• 做好客户服务三诺开设800免费电话

  2008-05-21 12:28
  三诺音响在不断地推陈出新发布一款款新产品时，对售后服务体系也在不断加强。日前三诺开通了8009995328免费咨询电话，使其服务系统日趋完善。此前三诺以固定座机为咨询电话，现800电话的开通，使消费者...
  

• 北京移动公司启用最大客服中心

  2008-05-21 12:27
  随着手机用户规模的扩大、新业务种类的增加，经过一年的建设，北京移动最大的客服呼叫中心——亦庄客服楼落成并投入使用，占地1万平方米。该中心座席超过850个，能容纳1500名客户代表，提升了服务能力。在奥...
  

• 北京用户直拨"95167方便您乘机服务"热线20日开通

  2008-05-21 12:25
  20日下午，中国航空运输协会“95167方便您乘机”服务热线开通。据介绍,“95167方便您乘机”的主要功能是受理旅客和客户的投诉及民航信息的咨询。开通的服务项目为：中国航空运输业对旅客、货主投诉的统...
  

• Cable&Wireless拓展印度呼叫中心生意

  2008-05-20 22:55
  全球领先的电信企业Cable&Wireless和保险公司Aviva签订了新的六年合约为其运营印度联络中心。该合约中Cable&Wireless(C&W)将为Aviva提供完整的通讯服务，包括语音电话、...
  

• 华译通正在为致电中国咨询四川地震信息的人士提供免费口译服务

  2008-05-20 22:54
  华译通正在为致电中国咨询四川地震信息的人士提供免费口译服务北京2008年5月20日电/新华美通/--华译通商务咨询正在为所有在周一地震后急需获得信息或联系亲朋或医护人员的人士提供免费的电话口译服务。公...
  

• 51Callcenter精英俱乐部活动之--2008中国(无锡)服务外包高峰论坛圆满举办

  2008-06-03 12:37
  作为51Callcenter精英俱乐部系列活动之--2008中国(无锡)服务外包高峰论坛暨中国电信―无锡新区呼叫中心产业基地研讨会，昨天在无锡新区举行。来自全国各主要呼叫中心聚集地的共近百名呼叫中心及...
  

• 快乐e行赵杨：在线预定正成为更受青睐的旅行预订模式

  2008-05-20 19:31
  旅行预订市场发展到今天，同质化的竞争环境让整个市场进入红海拼杀。由于携程、艺龙、芒果已经垄断了超75%的市场份额，二线运营商的发展曾一度陷入困度。整个行业都进入线上资源和线下资源的重新整合，力图转型。...
  

• 次贷影响持续花旗集团不再在英提供次贷业务

  2008-05-20 19:26
  据悉花旗集团于昨天宣布其将不再为英国居民提供次级抵押贷款业务，并将关闭相应的业务部门，而有近700名员工会因此而失业。据悉，目前花旗集团在英国有92000名次贷客户，它将继续为这部分已申请次贷的客户提...
  

• 中国红十字会总会正式启用网通4006募捐热线

  2008-05-20 19:17
  5月18日，中国红十字总会4006募捐热线4006139999正式启用。中国网通在短短八个小时内为中国红十字会总会建立起了专业化的呼叫中心平台，迅速开通了全国统一、便于记忆的4006募捐热线号码，提供...
  

• 抗震救灾纪实：帐篷里的“呼叫中心”-中国电信陇南分公司抗震救灾纪实

  2008-05-20 19:12
  甘肃新闻网5月19日电(曹振宁)那仿佛是一个可怕的梦魇，至今，陇南分公司10000号和114的姑娘们仍然不愿去仔细回想5月12日。汶川地震让经历过的人至今惊魂未定，对于这些二十岁左右花一样的姑娘来说，...
  

• 中国移动广东公司客户服务中心企业文化变革

  2008-05-20 19:00
  面对瞬息万变的市场环境和日益激烈的同业竞争，越来越多的企业意识到企业发展战略面临着调整和转型的选择，如何进行有效的变革，保证战略转型目标的实现受到了更多的关注。但是在实际的操作过程中，往往会因为变革中...
  

• 合力金桥助力各省联通开通寻亲热线

  2008-05-20 14:43
  2008年5月19日，举国上下为四川汶川大地震中遇难的同胞深切的哀悼。在全国人们的悲痛与强烈的期盼中，救援工作仍在继续，越来越多的残酷灾情画面呈现在我们眼前。时至今日，那些仍未与受灾地区亲人取得联系的...
  

• 南阳日报市民呼叫中心明日开通专家谈救灾热线

  2008-05-20 12:15
  南阳日报-南阳新闻网:（记者时卫红）四川大地震牵动着全国人民的心，抗震救灾让所有热血同胞倾情。捐款、报名当志愿者、为灾区人民祈福……这些您也许已默默地做了。那么，面对抗震救灾您还有什么问题想问？您想了...