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• 安莱新一代IP呼叫中心广州二期建成

  2008-05-26 16:52
  继去年底安莱广州的新一代呼叫中心一期工程完成不久，安莱呼叫中心业务迅猛发展，目前，广州二期呼叫中心已经建成，并在上周举行了热闹的正式搬迁入伙仪式。安莱IP呼叫中心均采用先进的分布式IP技术，座席的分配...
  

• ChinaSourcing2008中国软件与信息服务外包峰会将召开

  2008-05-26 16:44
  2008第十二届中国国际软件博览会系列论坛：ChinaSourcing2008中国软件与信息服务外包峰会将召开由工业和信息化部、国家发展和改革委员会、科技部、北京市人民政府主办的第十二届中国国际软件博...
  

• Teleperformance China 帮助大型保险公司成功提高销售转化率

  2008-05-26 15:18
  2007年，华泰人寿委托TeleperformanceChina代为销售他们的意外伤害保险产品。他们希望借助Teleperformance的电销优势帮他们提高付费险的销售转化率。为了提高客户满意度，T...
  

• 三友亚星建设上海家果营销热线

  2008-05-26 11:39
  近日，北京三友亚星通信科技有限公司成功实施了国内首个水果营销购物热线－上海家果（家有果园）电话营销热线系统。[家有果园](www.uguoyuan.com)是水果一站式购物平台，提供最优质、最新鲜、最...
  

• Dialogic 媒体网关为澳大利亚的集成商节省了25000澳元

  2008-05-26 11:19
  及时的客户沟通对于系统集成商来说是至关重要的，因此当澳大利亚悉尼的Hands-on系统集成公司繁忙的语音信箱出现故障后，工程架构部总监RobertDavidson意识到他必须快速作出响应。Hands-...
  

• 英立讯科技中标北京人民广播电台数字移动多媒体广播路况信息采集子系统政府采购项目

  2008-05-26 11:10
  近日，英立讯科技又传佳讯，英立讯科技ZingSwitch®CVNET一体化呼叫中心平台成功中标北京人民广播电台数字移动多媒体广播路况信息采集子系统政府采购项目。为迎接2008年奥运会，加快北京...
  

• 申城将设高速公路12122统一应急电话

  2008-05-25 19:29
  目前，在不同的高速公路，司机遇到状况需要拨打不同的应急救助电话。今后，这样的现状将会发生改变———在今年下半年，上海将实现高速公路统一应急电话：12122。这是记者从日前市政协召开的“关于铁路客运和高...
  

• 甲骨文助力马来西亚头号电信营运商

  2008-05-24 17:46
  2008年5月23日，北京--作为GreenPacketBerhad的子公司及马来西亚首家拥有WiMax许可证的企业，PacketOneNetworkSdnBhd（以下简称P1）采用了Oracle通信...
  

• 世界500强企业美国Kelly公司将在昌建服务外包基地

  2008-05-24 17:40
  南昌新闻网—南昌日报:加快包括人才服务、国际资讯等现代服务业发展，是做强南昌、实现又好又快发展的重要措施。5月23日上午，省委常委、市委书记余欣荣率南昌市经济考察团在新加坡考察Kelly人力资源公司亚...
  

• 客户满意度的大小就是我们存在价值的大小

  2008-05-24 17:35
  专访大宇宙山下荣二郎先生问题:选择优秀的外包供应商的方法（基准）是什么?山下荣二郎：我们母公司tanscosmos的经营理念是「客户满意度的大小就是我们存在价值的大小，每个人的成长都为其大小以及未来贡...
  

• UPS大力提升服务能力

  2008-05-23 23:11
  （从左至右）深圳市机场股份有限公司总经理陈金祖、深圳市机场（集团）有限公司董事长黄传奇和UPS亚太区总裁德瑞克·伍德沃德在双方合作的新闻发布会上本报资料图片□本报记者李豫川北京报道全球最大的包裹递送商...
  

• 恒生电子当选2008年中国最佳IPCC平台提供商

  2008-05-23 21:39
  08年4月，北京，作为中国著名的IT行业应用软件及服务提供商、IPCC核心平台及顶级呼叫中心整体行业解决方案提供商，恒生电子被VoipChina网评为“2008年中国最佳IPCC平台提供商”，这是HS...
  

• 电信业重组方案拉开帷幕中国移动合并中国铁通

  2008-05-23 21:31
  2008-5-2318:44:42资讯来自：新华社最新的中国电信业重组方案示意图新华网北京5月23日电（记者冯晓芳）中国电信业重组拉开帷幕。中国移动通信集团公司23日通报，中国铁通集团有限公司并入中国...
  

• 恒生电子2008证券呼叫中心战略研讨会（北京站）圆满召开

  2008-05-23 18:17
  “2008，新的出发”——恒生电子2008证券呼叫中心战略研讨会（北京站），于2008年4月21日，在北京金融街威斯汀大酒店成功举办。在本次战略研讨会上，近40位来自证券、期货公司的专家欢聚一堂，深入...