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• 北京将扩建旅游信息库将信息更有效传递给旅游者

  2007-01-05 00:00
  “体验北京，走近奥运”被确定为2007年北京旅游宣传的主题。而“体验北京，感受奥运”、“体验北京，回味奥运”分别成为2008年和2009年的宣传主题。这是北京市旅游局全面规划和分步实施“营销北京”的旅...
  

• 农业公益服务号码“12316”在宁夏开通

  2007-01-05 00:00
  由自治区农牧厅、宁夏电信有限公司搭建的宁夏“12316”农业系统公益服务号码昨天正式开通，这标志着宁夏正式纳入农业部设立的全国性农业公益性服务体系，涉农维权体系将全面覆盖农村地区。“12316”是农业...
  

• 深圳构建全球服务外包基地

  2007-01-05 00:00
  作为06年被国家批准为首批「中国服务外包基地城市」之一的深圳，其07年1号文件提出，加强服务外包基地城市建设，主动承接香港企业的外包业务，努力将深圳市建设成为全球服务外包的重要基地。鼓励港企向深外包业...
  

• 中山人寿客服中心选用APSuite®呼叫中心质量管理系统

  2007-01-05 00:00
  2007年1月5日，国内领先的呼叫中心质量管理方案提供商——深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，其APSuite®呼叫中心质量管理系统被中国人寿保险股份有限公司中山分公司（...
  

• OKI企业一体化解决方案ITU电信展获奖

  2007-01-05 00:00
  2006年12月4日—8日，ITU全球电信展首次移师海外，在中国香港举行。作为四年一度的全球盛会，ITU被誉为通信业内的奥林匹克大会，电信企业无不使出浑身解数展示自己的最新产品和技术以吸引眼球。冲电气...
  

• CCCS正式并入ICMI全球呼叫中心业务体系

  2007-01-05 00:00
  CMPTechnology因收购CCCS客户联络中心标准委员会而进入中国市场，拓展了全球业务领先的美国呼叫中心媒体、会展、培训和咨询服务供应商在全球的业务覆盖得到扩大新华美通消息:美国纽约州MANHA...
  

• 融博为佳能（中国）呼叫中心应用软件升级

  2007-01-05 00:00
  为了适应佳能（中国）呼叫中心日益扩大的客户服务需求，佳能（中国）呼叫中心要求对应用软件进行升级。本次升级除服务功能增加外，座席规模和跨地域服务方面都要进一步得到加强。根据客户的需求，本次升级采用了融博...
  

• 艺龙推出全新机票查询服务

  2007-01-05 00:00
  时值春节临近，国内准备出行的游客已经蠢蠢欲动，2006年旅游市场的最后一个黄金季节已经到来，各家旅游公司纷纷祭出各式法宝招揽游客，在线旅游厂商也是秣马厉兵。近日，国内著名的在线旅游服务公司艺龙旅行网(...
  

• 商务部知识产权举报投诉服务中心已达50个

  2007-01-05 00:00
  来自商务部的消息称，迄今商务部已在全国设立50个知识产权举报投诉服务中心，开通了“12312”举报投诉服务热线和“中国保护知识产权网”举报投诉窗口。据悉，服务中心的布局是：在31个省(自治区、直辖市)...
  

• 87218888：石家庄市民的乘车指南

  2007-01-05 00:00
  虽然在市区免费发放了大量《公交车乘车指南》，但不可能每个市民都时刻人手一册。为便于市民咨询乘车事宜，石家庄市公交部门对服务热线进行优化升级，成立了呼叫中心，并将24小时服务热线电话统一为“872188...
  

• 2007年电信业八大谜局TD花落谁家最令人关注

  2007-01-05 00:00
  2006年，当阿-朗、西-诺宣布合并，北电将3G业务出售，重组成为全球电信业发展的主题。而在国内，TD-SCDMA成国家标准，商用试验网5地运营，向友好用户放号，3G依然是人们关注的中心。但2006年...
  

• 技术融汇创出“大电信”

  2007-01-05 00:00
  增值业务虽然还不能作为电信行业的支柱，但其地位却始终处于上升之中。于是，现在整个电信行业都在确立这样的理念：打破传统的以产品为中心的纵向模式，构建一个以客户需求为核心，能够为不同接入网络和终端的用户方...
  

• 纽曼全球呼电话荣膺《渠道最佳瞩目新星奖》

  2007-01-05 00:00
  产品是渠道中流通的血液，其重要性勿庸置疑。作为渠道权威媒体，《计算机产品与流通》杂志一直向渠道成员推荐有价值、能够带来最大受益的产品，其中最关键的指标之一就是获奖产品的综合获利能力。北京纽曼公司选送的...
  

• 三友亚星承建红孩子电话营销和客服系统

  2007-01-05 00:00
  红孩子电话营销和客服系统，承担电话营销和客户服务两方面职能，企业的核心部分。该系统的建立，将大大提高企业营销和服务水平，为企业的健康发展提供更强动力。北京红孩子信息技术有限公司是为中国规模最大的母婴用...