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• 国内银行升级高端客户服务

  2007-01-12 00:00
  2006年12月18日，中国工商银行在北京、上海、广州和深圳四地同时进行了“理财金账户”的全面升级服务。工行董事长姜建清表示，零售业务一直是工行的核心业务，工行已将“打造中国第一零售银行”作为其重要发...
  

• 从“自主造车”到“服务卖车”

  2007-01-12 00:00
  如果说奇瑞的"自主造车"打破了中国民族汽车工业20年的沉寂悲歌，代表着中国制造工业"贫瘠土壤"上异军突起的那份艰辛与荣耀，那么，2006年奇瑞"服务卖车"的销售理念则是奇瑞在风云变幻的汽车市场上，顽强...
  

• 遵义电信10000号建议书及时传递客户声音

  2007-01-12 00:00
  “营业厅的受理效率及排队方式需要改善”、“催缴欠费应注意时间与语言的规范性”、“最受用户欢迎的小灵通套餐有‘随意打’、‘随心卡’、‘青春动力’，具有优惠直观易懂的特点”……通过这种建议书的形式，遵义1...
  

• 大连首家电话家教开业能否在质疑声中“结果”

  2007-01-12 00:00
  “见过面对面的家教，没听说过‘电话家教’，这东西挺新鲜！”近日，我市首家电话家教中心在沙河口区正式挂牌成立后，很多市民面对着这一新生事物发出上述慨叹。朋友孩子找家教难的情况启发了张锡田，经过一番市场调...
  

• 深圳44政府部门统一热线电话号码

  2007-01-12 00:00
  记者从最新一期的《深圳市政府公报》上获悉：深圳市政府将整合包括44个政府部门的公开电话资源，启用全国统一的12345政府热线电话号码，实行24小时人工接听，对市民咨询投诉事项集中解答、转办、督办。这项...
  

• 订餐小秘书获风投长效经营仍存不确定因素

  2007-01-12 00:00
  风险投资商瞄准新型传统企业的热情继续高涨，继一茶一坐之后，又一家餐饮类企业得到风投垂青。《第一财经日报》昨日独家获悉，以“57575777”号码订餐起家的“订餐小秘书”刚获得500万美元风险投资，其接...
  

• 在线CRM的2007年

  2007-01-12 00:00
  在2005年8月，时任阿里巴巴公司的技术副总的王涛先生拜会了专业提供在线客户管理系统的XToolsCRM公司，探讨如何在线提供CRM服务，XToolsCRM的领导者隐约感到这个电子商务巨头进入企业商务...
  

• 发现食品有质量问题就拨12365投诉

  2007-01-12 00:00
  为让市民在节日期间吃上放心的食品，徐州质监局今起对我市食品市场进行安全检查，并开通热线12365接受举报投诉，如果你在春节期间发现有问题的酒、肉制品、糖果等食品，可随时拨打电话进行举报投诉。今年，徐州...
  

• 陕西省新增一条电力抢修客服热线

  2007-01-12 00:00
  从昨天开始，陕西省又新增一条电力抢修客服热线96789，从此，我省将有两条电力客服热线开通。记者了解到，经过三个多月的精心准备，昨天，陕西省地方电力公司96789电力客户服务热线率先在榆林、商洛两市正...
  

• 广州市劳动保障咨询热线12333正式开通

  2007-01-12 00:00
  昨日（11日），广州市劳动保障咨询热线12333正式开通。市劳动保障局于2004年3月开设劳动保障咨询热线。热线开通之初，只有20条线，也仅限于人工咨询，技术及服务手段比较落后，出现了群众打电话难的现...
  

• 马云发展“达摩五指”软件路线图已幕后筹划3年

  2007-01-11 00:00
  马云伸出了“达摩五指”的第五根指头：1月8日下午，阿里巴巴在上海宣布，投资1亿人民币组建阿里软件，估计该公司今年就可实现盈利。这是阿里系继B2B平台——阿里巴巴、C2C平台——淘宝网、支付平台——支付...
  

• 南阳市民呼叫中心：信息尽情“搜”

  2007-01-11 00:00
  “喂，你好，这里是市民呼叫中心，请问你需要哪方面的服务？”“我想去东莞，请告诉我火车和汽车的班次、发车时间。”“喂，你好，我们这里发生了事故，请你们派记者来现场采访一下……”“喂，我想咨询个法律问题…...
  

• Avaya中国区新总经理就位 三大新政用户居首

  2007-01-11 00:00
  2007年1月9日，Avaya新任中国区总经理DineshMalkani首次出现在北京媒体面前。这位技术人员出身，拥有14年从业经验，曾担任AVAYA韩国公司总经理、亚太区副总裁的“新人”，此番为Av...
  

• 琳琅新品迎来全新Jabra®（丹麦捷波朗）

  2007-01-11 00:00
  公司宣布品牌更名，七款新品出炉，加固领航地位哥本哈根（2007年1月8日）全球第一的耳麦制造商——大北欧集团，今天宣布公司所有产品品牌将命名为Jabra（丹麦捷波朗），从而巩固其在耳麦市场的全球领导者...