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• HOLLYCRM助中青旅呼叫中心系统成功上线

  2006-09-27 00:00
  --HollyC6呼叫中心解决方案添翼旅游行业服务与营销日前，在呼叫中心（CallCenter）和客户关系管理（CRM）领域享有盛誉的HOLLYCRM（合力金桥软件）公司宣布：HOLLYCRM（合力金...
  

• 讯鸟软件建设民政部紧急救援中心呼叫中心案例

  2006-09-27 00:00
  背景作为我国第一家紧急救援事业促进机构，民政部紧急救援促进中心是我国紧急救援事业的协调促进部门，在现行救援体制框架内，作为政府救援事业的重要补充，享有独立的事业法人地位。需求符合电子政务系统建设标准和...
  

• 三星鹏泰为三星电子营造商品流通管理系统

  2006-09-27 00:00
  三星电子是国际性的跨国电子集团，产品包括手机、家用消费品等诸多电子产品，在全国各地有数以万计的产品专卖店柜、商品促销员，每天都有数以万计的商品销售。此时各店面、促销员需要及时打造自己的销售计划、了解自...
  

• TRS签订上海电信114搜索引擎百万元大单

  2006-09-26 00:00
  近日，上海理想公司正式签约TRS上海分公司，购买TRS全文数据库服务器(TRSDatabaseServer)等产品为电信114号码百事通提供智能检索等服务，软件合同采购金额超百万元。据了解，114“号...
  

• 大连软件园将建中国呼叫中心产业基地

  2006-09-26 00:00
  今天，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）与大连软件园股份有限公司（DLSP）在上海正式签署战略合作，共同在大连软件园组织开展呼叫中心的产业发展和技术研究，积极推动大连软件园建设...
  

• 电信业务准入放宽外资可并购国内增值企业

  2006-09-26 00:00
  昨天，在广州举行的“2006粤港电信研讨会”上，信息产业部有关官员透露，截至本月，信产部已收到外商投资电信业申请共29份，全部为申请增值电信业务。目前增值电信业务准入已放宽，外商可以通过并购等途径进入...
  

• 大唐中联成功中标牡丹江传媒集团呼叫中心项目

  2006-09-26 00:00
  牡丹江新闻传媒集团多媒体呼叫中心项目于9月22日落单，北京大唐中联公司成功中标；该项目包括牡丹江新闻传媒集团呼叫中心及增值业务的系统集成及应用软件开发。牡丹江新闻传媒集团是整合了牡丹江市的广电集团和报...
  

• 恒讯达携手北京中电同业共建110联动指挥系统

  2006-09-26 00:00
  西南市场是广东恒讯达公司重点市场所在，广东恒讯达公司将西南地区作为公司的战略发展区域，同时在成都办事处投入了大量的人力物力，负责西南地区市场的开发工作，以满足该地区此行业的市场需求。经过公司全体上下人...
  

• 科大讯飞为号码百事通打造专业语音平台（二）

  2006-09-26 00:00
  依托114品牌影响力和业务基础，中国电信正积极推动各地号码百事通的业务推广。为了助力号码百事通业务，科大讯飞公司除推出为号码百事通进行专门优化提升的重量级语音合成技术产品Interphonic4.01...
  

• 呼叫中心行业精英俱乐部中秋搏状元活动精彩回顾

  2006-09-26 00:00
  2006年中秋佳节前夕，著名的大中华地区呼叫中心在线资讯平台51Callcenter精英俱乐部系列活动之中秋搏饼活动在中国呼叫中心发展联盟机构的协助下在上海成功举行。这次参与活动的人士都是呼叫中心行业...
  

• 建行成都客服中心携手友邻通讯构建客服中心质检系统

  2006-09-25 00:00
  2006年9月22日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称"友邻通讯"）宣布，已顺利完成中国建设银行95533客服中心成都分中心（以下简称"建行成都客服中心"）的质检系统工程的施工。经过几个月的上线运...
  

• Oracle在澳大利亚新设CRM分公司

  2006-09-25 00:00
  仿效新收购到的Siebel公司，Oracle在澳大利亚设立了CRM（客户关系管理）商业公司。该公司将雇佣大约100名员工，负责为新获的大型集团客户提供技术支持，如Optus、Telstra和Westp...
  

• 湖南铁通开通95105105铁路订票热线

  2006-09-25 00:00
  广州铁路（集团）公司湖南地区电话订票系统正式启动。今后，广大的旅客朋友出行再也不用忍受排队等候购票之苦了，由湖南铁通开通的订票热线95105105将为广大出行的旅客提供了一个方便、快捷订票渠道。前期，...
  

• 中港呼叫中心协会签署战略合作

  2006-09-25 00:00
  2006年9月19日，上海。[客户世界消息]借共同举办“2006（第二届）中国呼叫中心高峰论坛”的机会，今天，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）和香港客户中心协会（HKCCA）...