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• 电信出新招开通10001客户自助服务热线

  2006-09-28 00:00
  新学年开学，在杭某高校就读的小张发现周围的同学都用上了小灵通七彩铃音，心里痒痒的，也想去办理，可由于开学后学生会工作繁忙，迟迟没能去营业厅办理。在朋友的介绍下，小张得知浙江电信在最近开通了10001客...
  

• 联想10月接手Think产品售后服务IBM退出

  2006-09-28 00:00
  昨天，联想发布官方消息称，从今年10月1日起，联想大中国区全面接管国内联想Think产品的售后服务。同时，为了保持Think产品售后服务在中国市场的一致性，IBM将原IBM生产的Think产品的售后服...
  

• 强讯科技为APC打造完美800热线

  2006-09-28 00:00
  APC（美国电力转换公司，NASDAQ：APCC）创立于1981年，经过多年发展，APC己成为全球最大的UPS制造厂商，一直致力于为用户提供高可用的网络环境，并以传奇般的可靠性闻名于世，其质量、创新技...
  

• 讯鸟软件建设北京地税呼叫中心（12366）案例

  2006-09-28 00:00
  背景北京市地方税务局于1994年8月15日正式成立。北京市地方税务局是主管本市地方税收工作的市政府直属机构，业务上接受国家税务总局的指导。主要职责有：根据国家税务总局和市政府确定的预算收入计划指标，负...
  

• 29家外资申请投资电信增值5家获许可

  2006-09-28 00:00
  9月27日，信息产业部综合规划司外经贸处处长王建朝表示，截至目前，已经收到外商投资电信业申请29份，均为申请电信增值业务，现还没有外资申请设立合资公司运营话音、数据通信业务。王建朝指出，在这29份申请...
  

• 海峡旅游呼叫中心暨海峡旅游多语种网正式启动

  2006-09-27 00:00
  促进福建与台、港、澳旅游资源共享，面向海内外游客及两岸四地旅游行业的服务平台——海峡旅游呼叫中心，27日正式启动。中国目前语种最多、信息内容最丰富的旅游网站——海峡旅游多语种网站，今日也同时启动。福建...
  

• 广西烟草呼叫中心系统（V2.0版）在柳州测试运行成功

  2006-09-27 00:00
  9月21日，柳州市烟草专卖局（公司）呼叫中心18名电访员统一使用广西烟草呼叫系统（V2.0版）（以下简称：V2.0版）对柳州市14200多位卷烟零售户进行卷烟订单电话采集，标志着V2.0版在柳州市局（...
  

• 长安轿车客服热线开通

  2006-09-27 00:00
  9月20日伴随着长安第一款自主品牌轿车“奔奔”下线，长安轿车客户服务热线也正式开通。服务热线分别是023－67869999和400-888-6677（用户可以用手机或座机拨打400热线且只花市话费，既...
  

• 恒讯达携手北京中电共建南江110指挥系统

  2006-09-27 00:00
  西南市场是广东恒讯达公司重点市场所在，广东恒讯达公司将西南地区作为公司的战略发展区域，同时在成都办事处投入了大量的人力物力，负责西南地区市场的开发工作，以满足该地区此行业的市场需求。经过公司全体上下人...
  

• 奥迪坚基于IP一体化呼叫中心产品再获殊荣

  2006-09-27 00:00
  2006年9月19日，奥迪坚IP分布式呼叫中心系统平台被中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会评为2006年度中国最佳呼叫中心系统平台提供商。这次评选范围覆盖国内外的众多厂家，最终奥迪坚的IP分...
  

• 全球外包巨头赛科斯参加第十届国际贸洽会

  2006-09-27 00:00
  2006年9月，第十届中国国际投资贸易洽谈会在中国厦门隆重举行，全球CRM与呼叫中心外包巨头，呼叫中心市场的先驱与领导者，纳斯达克上市公司赛科斯（Sykes）公司大中华区业务拓展与市场总监颜晓滨先生受...
  

• 阿尔卡特推出中型市场IP通信解决方案

  2006-09-27 00:00
  上乘之选，志在高远中型企业是最具有创新能力和发展潜力的企业。企业的业务发展需要具有与众不同的竞争优势，这就是通信所起的重要作用。在过去的几年中，互联网为中型企业打开了巨大的市场机会，让他们也能在风云汇...
  

• 拨"114"竟听到大闸蟹叫卖声

  2006-09-27 00:00
  25日，想查找某公司电话的李小姐拨通“114”，听到“欢迎使用中国电信号码百事通”后，又听到一句令她意外的录音：“114即日起开通阳澄湖大闸蟹预订业务，欢迎垂询”。“114”为啥也卖大闸蟹？作为公共资...
  

• 思科推出企业网络影音系统

  2006-09-27 00:00
  思科周二发布了针对企业用户的网络影音系统。“思科数字媒体系统”包括用于音频及视频广播的硬件及软件，它可以通过用户的网络进行营销演示，培训视频的制作，课堂教学以及政务会议等活动。用户还还可以用它来进行节...