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• 泉州电力95598优质服务应对恶劣天气

  2006-09-06 00:00
  “我是xx小区的住户，刚才一声雷响过后，我们这就没电了，怎么一回事？”“您好，可能是雷击线路故障引起的停电，雷雨过后抢修人员会尽快赶到现场抢修，请您不必担心。”8月30日强雷暴雨袭击泉州，泉州局955...
  

• 新疆金保工程提速 新疆电信携手推进信息化

  2006-09-06 00:00
  近日，新疆维吾尔自治区劳动和社会保障厅与新疆电信开展了全面信息化建设合作，加快“金保工程”联网在全疆的应用，这将为推进自治区劳动和社会保障信息化建设打下坚实基础.新疆金保工程网络系统包括政务外网、政务...
  

• 上海抓住契机加快服务外包发展

  2006-09-06 00:00
  上海市政府新闻发言人8月23日以网络形式发布了上海市政府近期印发的《关于促进上海服务外包发展的若干意见》（以下简称《若干意见》）。《若干意见》确定了今后上海发展服务外包的目标、重点，并立足聚焦重点区域...
  

• 深圳电信力推“超级总机”

  2006-09-06 00:00
  总机功能有局限、无法融合多种终端、总机号码不统一，转接困难、更新成本太高，甚至有因公司总机号码变化导致商机流失……这些困扰企业多年的问题如今已经解决。深圳电信近日宣布，将所有总机类产品合并为“超级总机...
  

• 追债公司成立呼叫中心，年追债上千万

  2006-09-06 00:00
  上海6名追收师领证追踪昨日，上海首批获得商账追收师之一、上海某理财公司总经理助理刘贵滨告诉《每日经济新闻》，他们公司开展的债务追讨业务每年能追回的债务达上千万，周回款率也都在二三百万元左右，平均每位"...
  

• AdNederlof出任亿迅集团董事长

  2006-09-06 00:00
  世界知名的CRM专家AdNederlof（李安德）现已加盟亿迅集团，担任亿迅集团的董事长，他认为从亿迅过去的发展历程中，可预见到亿迅的前景广阔无限。Nederlof先生在CRM及客户服务中心领域享有盛...
  

• 科胜通软件Aspect为兄弟国际提供呼叫中心产品

  2006-09-06 00:00
  WESTFORD,Mass.,2006年8月17日—全球最大的专注于客户联络中心解决方案的领先公司－科胜通软件有限公司，于今日宣布，家用，商住两用和商用产品首要供应商之一－兄弟国际公司，在其各呼叫中心...
  

• 科大讯飞VIVIVOICE开启语音娱乐新时代

  2006-09-06 00:00
  正在上映的热门大片《谍中谍3》中有这样一个场景：在酒店的洗手间里，汤姆.克鲁斯扮演的特工伊森.亨特正在上演一幕“易容术”，利用面具乔装成1号反派黑帮头头，可是最关键的问题是如何模拟成他的声音，时间紧迫...
  

• 科大讯飞获2006国际英文语音合成大赛第一名

  2006-09-06 00:00
  在刚刚结束的BlizzardChallenge国际英文合成大赛中传来喜讯，科大讯飞语音实验室送评的“英文语音合成系统”喜获大赛第一名。这标志着我国的英文语音合成技术研究取得突破进展，已处于国际领先水平...
  

• 服务热线受理员：百姓“听”见了你们的微笑

  2006-09-05 00:00
  在哈尔滨，有这样一部热线电话，平均每天都会有800多人拨打。拨打这部电话，可以咨询到政策法规，可以投诉生活中遇到的问题，可以求助、举报……凡是与百姓生活相关的事情，都可以在这里得到热情的服务和满意的答...
  

• 银川市启动“1+1+X”便民电话服务工程

  2006-09-05 00:00
  银川市“1+1+X”便民电话服务工程启动仪式9月5日，“银川市‘1+1+X’便民电话服务工程启动暨便民电话服务卡首发仪式”在银川市光明广场隆重举行。银川市市长白雪山，宁夏自治区电信总公司总经理马林峰等...
  

• 服务供应链高额回报的源泉

  2006-09-05 00:00
  售后服务逐渐成为企业提高竞争力的有力武器，以及企业高回报收入的主要来源。换句话说，服务供应链逐渐成为企业具有战略意义的运营环节。为了在现今竞争如此激烈的市场中取胜，跨国企业正在组织和发展他们的差异化售...
  

• 中国2007年将超美国成全球最大宽带市场

  2006-09-05 00:00
  9月5日消息据市场咨询公司Ovum预测，中国将在不到一年的时间里超过美国，成为全球最大的宽带市场。据digitimes网站报道，Ovum预测，2007年，中国宽带用户数预计将达到7900万，超过美国成...
  

• 惠普联袂思科，为企业客户提供无处不在的室内无线解决方案

  2006-09-05 00:00
  加利福尼亚州帕洛阿尔托市，2006年8月29日——思科系统公司与惠普日前宣布，两公司将共同致力于帮助企业客户部署基于思科无缝覆盖的室内无线技术的多种新应用和服务。新的应用和服务包括安全、访客接入、基于...