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• 融合有线无线思科完成收购Meetinghouse

  2006-08-30 00:00
  思科系统公司近日宣布，它已完成对位于新罕布什尔州朴次茅斯的私营企业MeetinghouseDataCommunications公司的收购。Meetinghouse是一家客户端802.1X安全软件供应商...
  

• G-forceChina北京隆重开幕，掀起CRM产业新飞跃

  2006-08-30 00:00
  酷夏挡不住激情，eSOON与Genesys再度携手打造的G-forceChina2006呼叫中心专业研讨会于北京当地时间8月22日盛大召开，前来参会的业内外人士共计超过550人，此次会议的成功举办预示...
  

• 奥迪坚IP分布式呼叫中心推动呼叫中心行业发展

  2006-08-30 00:00
  随着网络技术的发展，VPN在中国的应用得到越来越广泛的应用，企业的总部与分支机构间通过公网构筑的虚拟网，轻松实现通过Internet实现远程办公，开会，SOHO在家上班；也可以和客户直接远程谈判，协商...
  

• 思科统一通信助Beneficial树立竞争优势

  2006-08-29 00:00
  Beneficial金融集团位于美国犹他州盐湖城，为企业和个人提供各种金融产品和服务，包括寿险、养老金、退休规划、业务连续性战略、员工福利和高管薪酬设计等。公司同时还通过战略合作伙伴提供大量其他的金融...
  

• “得意”声纹识别技术亮相公安部科技成果推广计划项目交流会

  2006-08-29 00:00
  2006年8月，由公安部科技局主办的“2006年度公安部科技成果推广计划项目交流会议”在银川召开。得意音通公司的声纹识别技术产品被选定为第5个进行推介的项目（编号：A2006A10），由中国刑警学院杨...
  

• 恒讯达中标辽宁省辽阳县三警合一联动系统

  2006-08-29 00:00
  为确保市区老百姓安全，提高对抢险救灾以及交通事故等突发事件的处理能力，恒讯达凭借其高效灵活的语音和交换技术成功中标辽宁省辽阳县“三警合一”综合指挥联动系统，该系统7*24小时接受群众的各类求助及负责1...
  

• 深圳全市信访电话将统一为“12345”

  2006-08-29 00:00
  政府部门和机构现有106个信访电话给市民联系带来不便深圳全市信访电话将统一为“12345”内容简介深圳全市政府部门和机构共有106个信访和咨询电话，尽管每个季度公布一次，深圳市民群众仍难以记住。针对这...
  

• 中国移动WAP网关、彩信大扩容，华为获最大份额

  2006-08-29 00:00
  近日，中国移动集团公司进行了全国彩信六期和WAP网关八期的扩容招标，对现网设备进行了大规模的扩容和新建。这是至今为止，中国移动所进行的最大规模的一次彩信中心、WAP网关的统谈招标。作为中国移动的战略合...
  

• 北京奥运呼叫中心志愿者咨询热线开通

  2006-08-29 00:00
  昨天，北京2008奥运会、残奥会赛事志愿者的招募工作正式启动，从现在起一直到2008年3月底，凡是有志于这项工作，年满16周岁，具备一定外语交流能力，能在北京奥运会、残奥会期间连续七天义务服务的人，都...
  

• 江苏旅游与移动携手打造信息平台

  2006-08-29 00:00
  江苏旅游信息化最大覆盖面工程正式启动。江苏“旅游”和“移动”将携手合作，通过手机，为游客提供集咨询、投诉、预订和救援于一体的全方位的、最为便捷的旅游信息服务。旅游部门通过移动这个平台，将旅游网与呼叫中...
  

• 19家PC厂商售后服务评分

  2006-08-29 00:00
  对于电脑整机来说，消费者买的不仅仅是产品，更要求产品的服务质量，厂商后期的支持犹为重要。而随着PC价格战一打再打，由于成本问题，各厂商的售后服务质量也有所下降。近日，ZOL论坛一名网友对19个知名PC...
  

• 国航建立呼叫中心调整全国客服电话

  2006-08-29 00:00
  国航日前在全国范围内建立呼叫中心，今天正式开通了全球服务热线，其中销售服务热线4008100999，会员服务热线4006100666，乘客用座机、手机、小灵通拨打此电话，将可以咨询所有国航机票销售、订...
  

• Avaya扩大语音自助服务市场领先优势

  2006-08-29 00:00
  Avaya语音自助服务方案被《语音技术》杂志的读者评为“最佳企业语音平台”，其客户同时获评最佳案例。Avaya在北美互动语音应答市场位居第一。全球领先的企业通信软件、系统和服务供应商Avaya公司（纽...
  

• 印度呼叫中心工作申请实现远程电子化

  2006-08-29 00:00
  印度班加罗尔消息：想要申请一份呼叫中心工作的人们再也不用一家接着一家去寻找新的职位机会了。现在他们可以坐在家里，轻点鼠标就可以进行职位申请并可以在线进行相应的技能测试。位于班加罗尔的JTS学院是一家专...