首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 太原市社区服务热线8181890正式开通

  2006-08-21 00:00
  保姆不好找费尽心力、钟点工难知根底———虽然近年来家政服务公司如雨后春笋般发展迅速，但是很多市民在接受家政服务时仍然觉得不放心，街头的小广告可信度几何？8月18日，由国家发改委资助、太原市民政局建设的...
  

• 宁波81890：创造公共服务奇迹

  2006-08-21 00:00
  18日晚，第五届海曙商贸文化艺术节在81890五周年电视文艺晚会中开幕。本次晚会运用诗、画、音等多种艺术手段，形象生动地回顾和再现了81890五年来“为民、利民、便民”的服务理念和感人故事。有哪个电话...
  

• 山西晚报呼叫中心5万个电话心与心相连

  2006-08-21 00:00
  8月18日17时41分27秒，随着一阵清脆的铃声，本报呼叫中心迎来了第五万个热线电话8月18日，本报呼叫中心迎来了第五万个热线电话。过去的261天,在读者的支持下,本报呼叫中心快速成长,平均每天接听电...
  

• 客服电话插广告让人烦

  2006-08-21 00:00
  近年来，很多消费者发现，各种客服电话和声讯台中的插播广告已经越来越多，恼人的语音广告让许多原本能够在1分钟内解决的问题，拖到两分多钟。记者在采访中了解到，在日常生活中，很多市民有过这样的经历。而这种语...
  

• 全国首家价格咨询热线在陕西省开通

  2006-08-21 00:00
  8月17日，碑林区物价局开通了95168400服务收费价格咨询热线，这是全国首家利用便捷的电话通讯手段开辟的价格咨询高速信息通道。碑林区物价局把与人民生活密切相关的服务收费价格收集汇总、编录，打造了价...
  

• 山西省城社区服务热线8181890正式开通

  2006-08-21 00:00
  保姆不好找费尽心力、钟点工难知根底———虽然近年来家政服务公司如雨后春笋般发展迅速，但是很多市民在接受家政服务时仍然觉得不放心，街头的小广告可信度几何？8月18日，由国家发改委资助、太原市民政局建设的...
  

• 江西省拟建社区智能呼叫中心

  2006-08-21 00:00
  江西省将推进城市和社区、教育科技、医疗卫生等社会公共服务信息化，建立社区智能呼叫中心等，为居民提供低保金领取、居民求助等多方面的综合服务。据了解，江西省将加快宽带城域网、接入网和集约化通信管线等城市信...
  

• 以客户服务为本：《征途》打造网游第一客服

  2006-08-21 00:00
  俗话说，顾客就是上帝，作为上帝的玩家们，是否真的享受到了如上帝一般的待遇呢？在网络游戏这个新兴行业里，客户服务这个话题最近以来越来越多地被人所提及。在网络游戏竞争日趋激烈的今天，除了产品品质以外，各家...
  

• 中兴屯兵印度：全球资费最低国家成本对决

  2006-08-21 00:00
  从德里到斋普尔大约有300公里行程，记者不停收到不同移动运营商发来的欢迎短信——“Airtel”、“Hutchsion”、“Tata”，快把人逼疯了。“中国移动网络在印度漫游每分钟高达25元，分到本地...
  

• 青岛市保护知识产权公益电话“12312”正式开通

  2006-08-21 00:00
  上月初，青岛市保护知识产权举报公益服务电话“12312”正式开通，这意味着岛城企业在遇到知识产权方面的侵权案件时，只要一个电话就可以有政府出面帮忙协调解决。一个月前，青岛市保护知识产权举报投诉服务中心...
  

• 上海12355与12365“喜结连理”

  2006-08-21 00:00
  12355青少年服务热线升级与12365质量监督投诉热线“喜结连理”市民只要拨打12355服务热线，进入上海市青少年公共服务平台，根据提示音选择“青少年产品质量咨询”，电话就自动转接到12365青少年...
  

• 中国企业境外商务投诉服务中心成立

  2006-08-21 00:00
  随着我国越来越多企业走向国际市场，反倾销等一系列贸易摩擦和不公正待遇越来越多，近日商务部正式成立“中国企业境外商务投诉服务中心”，开通12335投诉服务热线，为境外中国企业免费提供政策信息、法律咨询指...
  

• 英国外包业务发展现状调研报告

  2006-08-18 00:00
  内容摘要：本文研究了英国外包市场的发展现状和未来趋势，分析了外包业务的若干形式，综合了英国对外包业务的有关管理规定。在此基础上，总结了英国外包业务的经验与教训。外包（outsourcing）是一种降低...
  

• 为来自客服中心的“超级女声”加油！

  2006-08-18 00:00
  日前，备受瞩目的2006年超女比赛即将进入最后决赛阶段。中国人寿95519重庆电话中心主管彭春霞在成都赛区取得了第五名的成绩，这也是客服行业的人员首次参加此项赛事。根据今年超女的赛制，五大唱区结束后将...