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• 奥迪坚IP分布呼叫中心强力保障天津12319正式启动（下）

  2006-08-10 00:00
  天津“12319”城建服务热线经过一个多月的安全无故障试运行，于8月6日正式启动开通。即时起天津市政府正式启动了面向全体市民的提供出租汽车、公共汽车、轻轨、地铁、供水、供气、供热、排水、中水、道路桥梁...
  

• 英立讯成功为慧聪公司呼叫中心系统升级

  2006-08-10 00:00
  近日，英立讯科技公司为慧聪公司的一体化呼叫中心系统升级成功。慧聪公司成立于1992年，是国内信息服务行业的开创者和始终领先的B2B电子商务服务提供商，依托专注和权威的商务资讯专业服务及先进的网络技术，...
  

• 河南义马96369全国首家群众热线开通

  2006-08-09 00:00
  从河南省义马市群众工作局获悉：经河南省通信管理局批准，8月8日，义马市群众工作服务热线96369正式开通，据悉专门开通热线服务群众工作在全国还是首家。据河南省义马市委书记张英焕介绍，义马市从创新信访工...
  

• 电话银行等待时间过长，办事效率底

  2006-08-09 00:00
  如今在许多发达国家，人们一年也去不了几次银行网点，原因是大家已经习惯使用网上银行或电话银行，而在国内，老百姓宁可在银行网点排队也不愿意登录网站或拨打电话。银行的这些新兴业务能否真正给消费者带来便利？本...
  

• 东北亚博览会将推出963963呼叫服务

  2006-08-09 00:00
  记者从东北亚博览会秘书处了解到，国内招商招展工作全面完成，展位达到600个，完成任务的120%。另外，东北亚博览会执委会秘书处近期将推出963963呼叫中心。据介绍，省经协办从年初就完成了邀请函的发送...
  

• 中国铁通呼叫中心业务为教育培训市场注入新生机

  2006-08-09 00:00
  暑期已至，形形色色的培训班火热招生，然而种类繁多，究竟有何差异？花了钱又有什么效果？消费者实在难以判断。精明的商家发现，随着培训的发展仅仅靠广告来树立形象，吸引学生是远远不能达到目的的，而提供周到的全...
  

• 思科系统公司发布2006财年第四季度和全年业绩报告

  2006-08-09 00:00
  2006年8月8日全球领先的互联网解决方案供应商思科系统公司今天发布了截止到2006年7月29日的2006财年第四季度和全年的业绩报告。2006财年第四季度的净销售额为79.8亿美元，高于2005财年...
  

• 大唐中联中标合肥有线电视宽带网络公司呼叫中心系统项目

  2006-08-09 00:00
  近日，北京大唐中联系统集成有限公司经过努力，凭借雄厚的实力以及丰富的实施经验，成功中标合肥有线电视宽带网络有限公司呼叫中心系统项目。该项目是大唐中联公司继哈尔滨广电客服系统后又一个在广电行业中的成功案...
  

• 阿里巴巴成都计划浮出水面

  2006-08-09 00:00
  “成都很快将成为阿里巴巴国内第四家分公司所在地，未来公司在成都的‘建制’将十分完备，包括成都分公司、成都客户服务中心和成都研发中心！”据记者昨日从阿里巴巴渠道变革新闻发布会上了解到，除了把四川纳入首次...
  

• 博雅思（ITApps）用户与合作伙伴交流会隆重召开

  2006-08-09 00:00
  深耕客户交互与客户忠诚度领域，提供高端应用与专业咨询服务2006年8月4日，博雅思（ITApps）2006用户与合作伙伴交流会在长城饭店举行。会上博雅思（ITApps）公司及其合作伙伴就当今客户交互及...
  

• 四川省环保局采用威速视讯推动数字环保信息化建设

  2006-08-09 00:00
  四川省环境保护局(以下简称四川省环保局),是负责对全省环境保护工作实施统一监督管理的政府机构组织，内设10个职能处室和机关党委，各地的分局机构多达20几家。环境信息化工作是一项技术含量高、综合性强的工...
  

• 星际网络携手亚华乳业推进客服一体化建设

  2006-08-09 00:00
  快速消费品的互动客户服务体系近日，中国乳业知名企业——亚华乳业正式签约星际网络，共同推进亚华乳业互动客户服务体系的建设。湖南亚华乳业有限公司是一家集乳制品生产、加工、销售和科研于一体的现代化综合性企业...
  

• 中移动建全国垃圾短信举报中心设举报热线

  2006-08-08 00:00
  中国移动通信集团公司有关负责人昨天说，为了从源头治理垃圾信息发送，中国移动通信集团公司将建设全国性垃圾短信举报中心，联合公安部门开设举报短信热线，配合公安部门做好垃圾和诈骗短信查处工作。据介绍，目前，...
  

• 中国或取代印度成“全球电话中心”鸡肋还是机会?

  2006-08-08 00:00
  中国现在该不该从印度手中接过全球“电话中心”这个接力棒，这是一个问题“美国人打客服电话时不喜欢听到印度人的声音，而印度人现在也不是特别喜欢跟美国人通话。”美国《商业周刊》最近的报道说，曾经为世界诸多大...