首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 24小时服务热线大多不能兑现承诺

  2006-08-15 00:00
  中国质量万里行促进会质量调查队于7日至11日对银川市26条24小时服务热线进行了8天的明察暗访，发现大多热线不能兑现承诺。8月11日19时35分，调查队对26条承诺24小时服务的热线进行电话暗访，这2...
  

• 谁是Google、Skype“帮凶”

  2006-08-15 00:00
  借助资费优势，吸引用户蜂拥而止。截至2006年4月，Skype的注册用户数突破１亿，而这一数字在2005年９月还是5400万。美国联邦通讯委员会主席、前国务卿鲍威尔之子米高·鲍威尔感叹：“下载Skyp...
  

• 声讯服务电话玩起实名,企业不爱搭理

  2006-08-15 00:00
  昨天下午，记者拨打了电话实名中国总机4008110110电话，让接线员接通“金陵饭店”的电话，经过短暂的等待，电话那头却是一位中年男子的低沉声音，而非往常所听到的甜美女声。记者询问：“这里是金陵饭店吗...
  

• GrapeCity协助C360进入中国市场

  2006-08-15 00:00
  2006年8月，C360公司首席执行官JeffreyL.Longoria先生造访上海，与GrapeCity和微软共同探讨MicrosoftDynamicsCRM在中国的发展情况。JeffreyL.Lo...
  

• 缺乏整体形象大连中国式班加罗尔之路考验重重

  2006-08-15 00:00
  8月4日，商务部会同8部委和各地软件园在大连召开“部分城市服务外包座谈会”，大连被授予“中国服务外包基地城市”称号，大连欲借此确立它在中国软件外包领域的领头羊地位。但这次意义重大的座谈会上，一直以来与...
  

• 欧洲家居零售中心50万英镑巩固呼叫中心

  2006-08-15 00:00
  欧洲家居零售中心正在以50万英镑用于一项巩固联络中心运营的工程，这项工程跨越了不同的品牌，旨在提高销售业务的效率。欧洲家居零售中心股票上市公司以前是应用一个分散的呼叫中心联网来支持和管理众多的品牌和发...
  

• 探班电信业ICT进程

  2006-08-15 00:00
  当CT与IT正面碰撞,电信业在ICT产业中处于怎样的地位？产业发展瓶颈何在？以怎样的方式入驻才能在融合中为自己赢得一杯羹?这是一个太好的时代，这也是一个太坏的时代；这是万物复苏的春天，这也是食物紧缺的...
  

• 创新电子客票经营模式深航采用电话支付

  2006-08-15 00:00
  今天，国内电子客票的推广先锋深圳航空公司与国内创新的多元化电子支付服务商YeePay易宝达成电话支付及网上支付全面合作。由此，深航成为国内首家采用电话支付的航空公司，也是国内唯一一家能够提供线上、线下...
  

• AvayaMultiVantageExpress被评为年度最佳中端市场产品

  2006-08-15 00:00
  2006年8月14日，Avaya公司近日宣布，其通信解决方案AvayaMultiVantageExpress被CPMMedia旗下的VARBusiness杂志评为年度最佳中端市场产品。AvayaMul...
  

• 国际商报：天下互联让“电话也疯狂”

  2006-08-14 00:00
  电话号码也会被终结电话发明一百多年来，迅速熟记某些阿拉伯数字就成为了人们日常生活技巧的一部分，几乎每个人都会有一个小小的号码本，或者是手机中的号码簿。一旦忘记或者遗失电话号码，无疑会成为最令人“捶胸顿...
  

• 大型企业对呼叫中心需求迫切，2006－2008中国呼叫中心投入增幅较快

  2006-08-14 00:00
  计世资讯调查显示，2006年中国主要行业的大型用户呼叫中心需求比例平均为38.3%。其中企业需求比例较高的行业有电力、电子、交通、汽车、物流，这些行业大型用户呼叫中心需求比例超过了40%，汽车的需求比...
  

• 搜狐、网易两知名网站嫌链接违法医疗广告，电子商务协会发通缉令

  2006-08-14 00:00
  中国电子商务协会13日对外公布了一批网络违法医疗广告，其中包括搜狐、网易两大知名网站涉嫌严重违法的六条网络广告。近来，经过国家相关部门不懈的治理整顿，药品、食品等非法广告已在报纸、电视上逐渐销声匿迹，...
  

• 广之旅应用Avaya打造高效销售服务平台

  2006-08-14 00:00
  【编者按】作为业界的翘楚，Avaya深入了解旅行社业务的综合性强、旅游产品多样化、游客需求的个性化等行业特质。其在语音通信及联络中心领域，不仅拥有领先的解决方案，更具有丰富的应用经验和全面的实施能力，...
  

• 消息称中国移动获得北京奥运WiMAX系统项目

  2006-08-14 00:00
  从2006看2008，“通信奥运”的整体格局已初窥端倪。8月6日，正值北京奥运会开幕倒计时两周年前夕，北京市委书记、北京奥组委主席刘淇在接受媒体采访时表示，2008年奥运会已经如期实现了各项预定目标，...