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谷歌扩建直销团队抢渠道客户代理政策或将生变
2007-04-30 00:00
4月30日,消息称Google中国营销客服7月迁址上海北京仅留研发,随着Google(谷歌)将营销及客服中心迁址上海,针对渠道的扁平化动作也初露端倪。4月19日,记者从接近Google的人士处获悉,G...
长沙电信114号码百事通唱响“快乐男声”
2007-04-29 00:00
长沙电信114号码百事通利用强大的信息平台和资源优势,为“快乐男声”搭建起集商务、报名、信息查询为一体的全天候的呼叫中心服务平台,为活动成功举办提供全力支持。号码百事通“快乐男声”VIP通道专设24小...
宽带时代催生新型电子商务模式
2007-04-29 00:00
中国互联网信息中心最近研究表明我国互联网又将涌起新一轮快速发展浪潮,并且真正的踏上“宽带时代”,全民畅游网上世界已经成为不争的事实。但是全民宽带时代的到来却改变不了电子商务行业继续滞后的事实,互联网在...
Google新推服务又涉嫌抄袭
2007-04-29 00:00
4月11日,Google在美国本土推出一项新的语音搜索服务,其模式与已在中国运营近两年的中国总机极为相似。究竟Google此次是否抄袭?两家提供的服务有无不同之处?记者就此进行了调查,中国总机提供的电...
上海魔力游与北京华铁广通合作开通客服热线
2007-04-29 00:00
2003年免费网游的概念开始在游戏界出现,经过几年的发展,目前绝大多数游戏都放弃了收费游戏模式,依靠免费来吸引玩家的参与,但是随着门槛的降低,玩家数量的急剧增长。而目前的很多游戏的设计并不十分完善,这...
聚星源打造梦芭莎电话营销呼叫中心
2007-04-28 00:00
广东梦芭莎是海外归国人员创业的公司,致力与将国际先进的营销理念结合国内购物方式的发展潮流,努力实践“让每一位中国女性更加美丽自信”的梦想。梦芭莎将通过欧美日韩流行的目录营销和国内正在兴起的电子商务的销...
聚星源助力佳园洒店建设叫中心系统
2007-04-27 00:00
广州岭南佳园连锁酒店隶属于广州岭南国际企业集团有限公司,集团总资产超过几十亿元,是广州新型商业航母,旗下拥有花园酒店、中国大酒店等20多家酒店优势资源。现顺应市场发展趋势,以“舒心佳园、超值体验”为核...
希尔顿全球预订:有效的进行客服中心人员管理有助于树立酒店威信
2007-04-27 00:00
“你所联系的每个Aspect软件公司人员都很友好而且乐于助人。他们切实的希望能够帮助你的中心获得成功。他们乐于聆听,尝试新事物并帮你找出实现经营目标的新途径,这些途径可能是软件本身设计时所未想到的方法...
《第一财经日报》发行体系再造发行工具包括呼叫中心
2007-04-27 00:00
《第一财经日报》创刊于2004年11月15日,由三大股东SMG(上海文广新闻传媒集团)、广州日报报业集团和北京青年报按50%、25%、25%的比例投资,成为中国首张跨媒体、跨地域的市场化商业日报。日报...
武汉在线旅游打响资源战连租车服务也捆绑在一起
2007-04-27 00:00
本月初,东湖开发区一家民企的员工王欣,上网租了辆奥迪A6,顺利到天河机场接了两名外籍专家。王欣不知道,她的这一经历背后,是本地在线旅游(即通过互联网把旅游线路、车票、酒店等设计和预订好)争夺战愈演愈烈...
CTstage为新型商旅服务企业度身打造通信平台
2007-04-27 00:00
2007年4月23日,冲电气软件技术(江苏)有限公司(总经理:马卫东;总部所在地:江苏省常州市)宣布,倍旅商务信息咨询(上海)有限公司(总经理:松尾五郎;公司所在地:上海市,以下简称上海倍旅)采用OK...
家电卖场角逐假日经济大中电器开通95105服务专线
2007-04-26 00:00
随着我国人民生活水平的不断提高,规模化、购物环境舒适、物美价廉的家电连锁市场正在得到越来越多消费者的青睐。而对于家电连锁卖场来说,经过多年的残酷竞争,商家的让利资源已极其有限,如同家电企业一样,家电连...
新浪客户服务总监钟延:互联网企业的服务使命和价值标准
2007-04-26 00:00
钟延档案:1998年7月加入新浪的前身四通利方从事客户服务工作。2002年至今担任新浪客户服务总监,主管新浪客户服务工作。在呼叫中心设计、建设、运营管理方面及网站内容运营方面有丰富的经验。见证中国互联...
亚马逊在爱尔兰设立英法客服基地雇用450人
2007-04-24 00:00
据国外媒体报道,全球网上零售巨头亚马逊公司周一宣布,将在欧洲岛国爱尔兰成立一个大规模客户服务中心,该中心将雇用四百五十人,主要服务英国和法国的客户。此前,亚马逊在爱尔兰的客服中心已经开始运转,地点位于...
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