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超越“打杂”“观摩”见习大学生化解世界性难题
2009-05-16 19:17
四川移动公司通过探索发现,只要方法得当,大学生就业见习的成果远远超越“打杂”、“观摩”的层面5月5日,记者从中国移动通信集团四川有限公司(以下简称“四川移动公司”)获悉,由一群见习大学生和该公司正式员...
12580生活搜索客户端社会化版本提前泄露
2009-05-16 12:00
中移动旗下12580生活搜索客户端软件的社会化版本已经提前泄露,该软件原定于5月16日公测。据了解,中国移动旗下12580一直在秘密开发一款名为“12580生活搜索”的生活搜索客户端软件,近日1258...
Avaya中国迎本土总经理渠道求变
2009-05-15 12:48
经过近4个月的“总裁空白期”,Avaya中国公司终于迎来了历史上第一位本土总经理,这也是Avaya进入中国市场短短几年时间里,第五位中国总经理。“中国市场现在以及以后都将在Avaya全球市场中占有很重...
中国电信10000号成为海西呼叫中心名牌
2009-05-15 08:49
本报讯昨日下午,海西外包呼叫中心高端论坛在榕举行。记者从本次论坛上获悉,中国电信福建公司10000号客服中心连续三年获得“中国最佳呼叫中心”称号。本次论坛围绕“打造呼叫中心产业链,推进海西外包呼叫中心...
江苏电信力保卫生热线畅通
2009-05-13 18:57
本报讯我国境外发现甲型H1N1流感病例后,江苏省的12320公共热线话务量激增。中国电信江苏公司及时采取有效措施,确保热线畅通,为江苏防控甲型H1N1流感疫情作出积极努力。江苏电信组织客户服务中心对1...
12321举报中心将着重移动互联网监管及治理
2009-05-12 10:55
在12321举报中心成立一周年之际,该中心副主任曾明发表示,依据形势发展,12321举报中心将重点着眼移动互联网领域的监管及治理。WAP、手机浏览器、手机社区、手机视频及手机搜索等将是监管工作的重中之...
新疆电信专设维吾尔语和哈萨克语三农服务热线
2009-05-09 22:18
天山网讯(记者韩晓怡张新军摄影报道)“目前11896农家乐和12316三农服务热线已在全疆全面推广,在农家乐业务和电话收音机业务中都分别开设了维吾尔和哈萨克语节目,并在节目中设置了人工服务内容。”5月...
为何移动秘书和IVR遭遇退订?
2009-05-06 19:18
产业结构调整、行业发展环境清理净化成为2008年中国移动增值市场发展的关键词。垃圾短信的整治迫使以短信为主的无线广告行业步入理性盘整期,短信市场规模增速放缓;运营商收紧游戏关口,造成手机游戏市场的迅速...
大唐融合中标中国移动多媒体广播CMMB呼叫中心合作共建项目
2009-05-05 10:00
51callcenter05月05日消息:在“五一”国际劳动节的欢快气氛中,大唐电信旗下大唐融合成功中标中国移动多媒体广播CMMB呼叫中心合作共建项目,并协力中广卫星移动广播有限公司对于整体CMMB客...
上海移动外语呼叫中心年底前将新增加六种语言
2009-05-05 09:59
随着沪上外籍人士激增,使用德语、西班牙语、阿拉伯语、法语、韩语和粤语等六种语言的宾客在沪所需的通信服务有望更为方便。中国移动上海公司4日在此间披露,该公司外语呼叫中心在提供英语和日语服务基础上,将于年...
河南联通开通法律援助热线为百姓铺维权路
2009-05-04 11:38
近日,河南联通联合省司法厅开通了全省12348法律援助咨询热线电话,利用呼叫中心业务为全省177个法律援助中心安装、提供统一号码的咨询电话。身处河南境内的每个公民只要拨打12348,就可自由选择任何一...
人大代表视察中国移动江西公司呼叫中心
2009-05-01 15:47
4月29日,省人大常委会部分组成人员视察了中国移动江西公司。省人大常委会副主任魏小琴、朱秉发参加视察。当天下午,代表们来到中国移动江西公司,先后视察了移动枢纽大楼,网管监控大厅和客户服务呼叫中心,并在...
英国电信:无意参股中国运营商
2009-04-30 08:53
马晓芳电信重组之前,中国电信一位高层曾对CBN记者感慨:全世界一共只有三家单纯的固网运营商,中国电信、中国网通和英国电信。而电信重组之后,英国电信成为全球仅有的一家固网运营商。不过,尽管中国电信和中国...
中国移动助力世博关键词
2009-04-28 22:27
规划先行一步18亿投资打造“天罗地网”中国移动上海公司今年将投资近18亿,用于市政重大工程及世博园区的无线网络覆盖建设,打造出上海的“天罗地网”。中国移动上海公司相关人士介绍,总数近18亿的建设投资中...
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