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运营成本逐年递增 UPS都柏林呼叫中心裁员200人
2009-09-24 08:52
由于缺乏多语种员工,UPS近日宣布关闭位于都柏林的塔拉特呼叫中心,200名员工将因此失去工作。随后UPS呼叫中心将转包给一个外部机构。UPS在一项声明中表示,在爱尔兰当地寻找掌握必要语言的雇员日益困难...
华为助力邮政总局11185项目一期系统正式上线
2009-09-04 11:38
51callcenter09月04日报道:华为技术有限公司(以下简称华为)近日完成邮政总局11185项目一期系统初验,助力项目正式上线运行,为中国邮政向服务+经营型转变提供支撑,使11185成为中国邮...
强强联合“百爱-TNT呼叫中心”正式上线
2009-08-04 22:29
51callcenter8月5日消息:2009年7月29日,“百爱-TNT呼叫中心”启用仪式在上海国际展览中心举行。作为迄今为止国内最高端的呼叫中心之一,TNT管理运营的“呼叫中心”,首期将在花桥建设...
山东寿光打造"中国蔬菜调度呼叫中心"
2009-07-13 11:39
山东寿光打造“中国蔬菜调度呼叫中心”工作正在紧张有序地进行,一期工程已在寿光软件园建设100个坐席,并且在济南、青岛、潍坊等地发展客户1万多个。作为我国最大的蔬菜种植基地之一,寿光市联合全国高端会员服...
财政局快速办理“阳光政务”热线诉求
2009-07-13 09:01
6月30日,巴州区舞凤乡三岔村朱杰打进“阳光政务”热线电话反映,父亲朱开玉在上世纪九十年代初把钱存入农村合作基金会。十几年过去了,1万元钱才给我兑现2000元钱,现在不说给利息,连本钱都拿不回来。清理...
联邦快递武汉客户服务中心扩容升级
2009-06-24 17:24
网易财经6月24日讯联邦快递今日宣布,其位于湖北省武汉市的客户服务中心扩容升级后正式启用,为其国际快递和国内限时服务客户提供支持。联邦快递目前在北京、广州和武汉三地都设有客户服务呼叫中心。经过扩容,位...
海天码头在全国码头率先推行96861001客服专线服务
2009-06-18 17:41
海天码头今天宣布,开通96861001客服专线服务。客户拨打“96861001”后,借由“厦门市城市公共服务呼叫中心平台”,与海天码头的专属座席实现连线,能够实现自助查询或接受服务专员解答,获得码头一...
徐州邮政客服成为老百姓离不开的“生活百事通”
2009-04-11 11:22
“有事就拨11185”,已成为徐州老百姓的一句口头禅。“订车票、买彩票,请拨11185。”“办保险、缴水电费,请拨11185。”徐州市民只要拨打11185热线,或在全市城乡200多个与11185联网的...
世界500强企业DHL在蓉建商业服务中心
2009-04-04 13:04
继埃森哲、亚马逊后,成都迎来今年第三个世界500强企业投资项目。昨日,全球物流巨头DHL与成都高新技术产业开发区签订投资合作协议,将在我市设立独资企业敦豪(成都)商业服务有限公司,并将其作为支持DHL...
清明节邮局营业时间有调整11185、EMS投递服务照常
2009-04-01 17:36
人民网·天津视窗4月1日电:4月4日是我国的传统节日清明节,国务院今年将其为法定节假日。在这一天,邮局的营业时间也作相应调整。4月4日,市内六区,塘沽、大港和汉沽区76处支局所对外营业,办理邮政、储蓄...
外卖大比拼:高科技下的新业务
2009-03-10 18:00
2008年,国内两大外资餐饮巨头不约而同加大在外卖市场的动作。8月4日开始,麦当劳借助其奥运赞助商的身份,在上海密集推出麦乐送系列奥运广告。当时,上海麦当劳超过50%的餐厅提供麦乐送服务;理论上能够覆...
中国邮政正式推出国内时限承诺服务
2009-03-02 08:32
为满足市场需求,中国邮政今日正式推出“EMS国内时限承诺服务”。对于北京、上海、广州等100个承诺范围城市间互寄的标准型EMS邮件,将做到“限时未达、原银奉还”。据了解,安徽省有5个城市,分别是合肥、...
恒生IPCC成功签约CCES,打造快递顶级品牌
2009-02-19 11:57
日前,上海希伊艾斯有限公司(以下简称CCES)选择恒生HSIPCC整体解决方案构建呼叫中心,共同打造快递业顶级品牌。基于CCES在经营上秉承“诚信、质量、绩效、专业精神”的理念,坚信质量是世界企业的共...
圆通:建立全国统一客户呼叫中心
2009-02-18 09:46
圆通速递在大力推进品牌形象建设的同时,不断加大管理力度,努力加强快递服务诚信体系建设。为加强总部调控,圆通采取“抓两头、保中间”的调控方式,推动全国网络平衡稳健发展,增强了执行力,同时也提高了圆通的品...
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