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强讯科技承建太平洋保险内蒙古分公司呼叫中心系统
2007-08-01 00:00
佛山珠江传媒网络有限公司三水分公司前身是佛山市三水区广播电视网络公司,主要经营有线广播电视网络、有线数字电视、宽带网络接入及信息、数据网络传输、互动电视等业务。公司在佛山传媒集团和总公司正确领导下,始...
深圳报业集团杨萍:让爱撒满呼叫中心
2007-07-30 00:00
恍然回首,自己加入到呼叫中心的行列有三年了。三年的时间对于这个行业来说是弹指一挥间,但对于个人来说,是重塑未来、重新规划职业生涯的过程。回头看看,一路跌跌撞撞的走来,让我找到了另一个自我,让我更明白了...
方正电子引领全国报业客服新变革
2007-07-24 00:00
“提醒您:五分钟后的下一个议程的主题是用户体验中心产品流程演示及行业新技术展示”--10:30分,正在茶歇的《中国传媒科技》主编韩志国的手机上显示出了这样一条信息,他正在参加的“2007报业客户服务及...
河北广电开通96888有线电视客服热线业务
2007-07-16 00:00
“96888”客服热线于近日开通,此项业务的开通,意味着省会有线电视与用户之间建立了一个交流、互动的平台。据了解,有线电视用户可以通过电话直接拨打“96888”客服热线,进行资费咨询、故障报修、营业网...
论报业客户服务中心系统的应用
2007-07-15 00:00
客户服务中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心,它为用户提供各种电话响应服务。客户服务中心作为一种能充分利用现有通信手段和计算机技术的全新服务方式,已引起越来越多人的关注。随着全球范围内商业竞争日趋激烈...
大唐中联中标胜利油田及青海广电中心呼叫中心项目
2007-07-13 00:00
大唐中联中标胜利油田广电中心呼叫中心项目2007年5月29日,大唐中联经过激烈竞争,中标胜利油田广电中心呼叫中心项目。胜利油田广电中心是服务于胜利油田有线及数字电视用户的运营商,目前正在进行数字电视整...
上海新民晚报“夏令热线”首次引入第三方测评
2007-07-13 00:00
与市民携手走进第15个“夏令热线”,市民对今年的“夏令热线”满意不满意?今年本报将首次引入第三方测评机构,对夏令热线的公众满意度进行专业测评和社会监督,投票权在读者手中。由本报与市城建热线服务中心联合...
深圳报业集团报捷服务启动969766金融理财顾问服务今日推出
2007-07-12 00:00
“你不理财,财不理你”,可是,当你想去理财时,却往往面对众多的理财产品而在选择时手足无措。从今日起,一位“理财秘书”将通过969766,用声音为广大市民随时提供“贴身”的理财顾问服务。这位“理财秘书”...
EasyIVR呼叫中心平台落户京华时报,正式上线运营
2007-07-10 00:00
京华时报历属人民日报,从2001年5月创刊至今,最早进行采编机制改革创新,在北京综合类报刊中占居相当大的核心价值。追求最出色的新闻,与国际接轨的版饰风格,全面导入CI整体深化理念,视觉效果独树一帜,极...
三友亚星呼叫中心平台服务与钱江晚报
2007-07-05 00:00
随着技术的发展与报业竞争的加剧,报业经营管理也朝着“以客户和市场为中心”的方向转变。媒体能否利用自身丰富的内容信息及公信力为客户提供更优秀和方便的服务,将成为了报业下一步竞争的重点。因此,基于集成呼叫...
东三省报业大连探讨信息化建设与新技术发展
2007-07-04 00:00
近日,风景秀丽,气候宜人的海滨之城大连迎来了东北三省各大报业的技术精英——由北京北大方正电子有限公司(方正电子)主办的方正报业信息化建设新技术研讨会成功召开。本次会议主要围绕报业在信息化建设道路上的发...
广东报业火热探讨“方正报业经营管理技术平台”
2007-06-27 00:00
2007年6月21——24日,恰逢广东报协电子技术进步委员会年会的契机,北京北大方正电子有限公司(方正电子)在会上隆重推出了升级版报业经营管理解决方案,这也是方正电子继西南地区“方正报业经营管理解决方...
OKI携手常州广电,面向广电行业提供专业IP呼叫中心解决方案
2007-06-26 00:00
2007年6月26日,冲电气软件技术(江苏)有限公司(总经理:马卫东;总部所在地:江苏省常州市,以下简称OKI江苏软件)宣布,与常州广播电视信息网络有限责任公司(总经理:张兵;公司所在地:江苏省常州市...
方正电子承建的深圳报业集团报捷呼叫服务中心暨SHENZHENCALLCENTER成功开通
2007-06-07 00:00
——报业“客户服务/增值服务”市场持续升温方正“经略”备受青睐2007年6月6日,由北京北大方正电子有限公司(以下简称“方正电子”)承担设计、建设的深圳报业集团报捷呼叫服务中心暨SHENZHENCAL...
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