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• 北京市住建委便民服务热线呼叫中心将扩容改造可同时接入120个电话

  2014-02-17 11:44
  新京报讯（记者马力）本月9日，本报曾报道市住建委便民服务热线电话坐席忙、无法接通一事。记者昨天从市住建委了解到，有时出现电话无法接通的原因主要是来电量非常大，平均每天要接400多个来电。近期，市住建委...
  

• 济南12345呼叫中心独家秘笈：做记号边防B城管C

  2014-02-14 15:55
  据山东广播电视台新闻中心《山东新闻联播》报道，12345呼叫中心，服务找政府，热线开通五年来，越来越多的济南市民通过它感受到了政府真心实意为民办事的决心，也对热线提出了新的更高的要求。一套严格的服务标...
  

• 赣州瑞金：“96333”听民声解民难 温暖在行动

  2014-02-14 10:22
  像这样的求助，瑞金96333群众服务平台自2012年5月开通以来，已接听群众来电16200多个，接待群众来信来访1400多人次，《红都民情网》民生在线诉求258个，办结率达100%，群众满意率达98....
  

• ATEN宏正中国客户服务热线呼叫中心开通

  2014-02-14 10:21
  近日，全球数位资讯分享领导厂商ATEN宏正在深圳宣布中国客户服务热线呼叫中心开通。此次服务内容包括技术支持、业务咨询和产品售后维修三大项，为客户的权益维护提供了良好的服务平台，实现了不同的服务诉求。A...
  

• 智能居家养老呼叫中心成老人幸福守护者

  2014-02-14 10:09
  近几年，社会老龄化情况日益严重，养老问题也逐渐成为当前社会关注的焦点。从个人角度来讲，不可避免的是，每一个人都会老去，这也是每一个人都将面临的问题。从宏观角度来讲，中国人口老龄化问题严重，养老金缺口严...
  

• 济宁高新区96566呼叫中心坚持听民声解民忧办实事

  2014-02-13 08:55
  东方圣城网讯（通讯员李辉）济宁高新区始终坚持把群众满意不满意作为民生工作的最高标准，把惠民生促和谐作为最大责任，不断创新干群、党群联系渠道，通过搭建网络连心桥、开通便民服务热线、深入开展干部联户等，真...
  

• 徐州市铜山区“12345”呼叫中心服务外包项目终止公告

  2014-02-12 15:41
  徐州市铜山区政府采购中心受徐州市铜山区行政服务中心的委托，就徐州市铜山区12345政府服务热线呼叫中心服务外包项目进行公开招标采购，现公告终止此次招标。一、招标项目名称：徐州市铜山区12345政府服务...
  

• 芜湖市华衍水务客服热线呼叫中心的工作人员为江城守岁

  2014-02-07 08:52
  喂，您好！接听热线电话时，李婷轻柔的话语传达出的除了礼貌，还有微笑（如图）。这个27岁、年轻靓丽的芜湖女孩，今年将守候在热线旁，伴着安静的办公室和偶尔响起的热线声，度过除夕之夜。身为芜湖市华衍水务客服...
  

• 南京市话务员的“12345”呼叫中心

  2014-02-07 08:46
  窗外鞭炮声声，室内铃声阵阵。昨天是大年三十，当一年一度的央视春晚准时上演时，南京市12345政府服务呼叫中心大厅内依然一派繁忙景象，10多位话务员正坐在电话旁，他们将在忙碌的工作中走进马年。金陵晚报记...
  

• 春节，新闻呼叫中心热线“热度”不减

  2014-02-07 08:30
  您好，这里是南方都市报，请问有什么可以帮到您？大年初五深夜11时，南方报业传媒集团南方都市报（以下简称南都）呼叫中心还有两名话务员值班。电话铃声突然响起，90后话务员陈亮马上拿起电话，耐心听电话那头的...
  

• 武汉市长专线在线办结率达六成 12345呼叫中心大幅上升

  2014-02-07 08:25
  去年1月1日，市政府整合64部各部门热线电话，撤并为市长专线12345。如今，全新扩容的市长专线可同时接听100名市民的来电，人工接听来电后，对来电集中解答、转办、督办。每个来电记录都纳入数字化城市管...
  

• 保定市正式开通961890群众服务热线呼叫中心

  2014-01-28 17:06
  经过近1个月的试运行，保定市961890群众服务热线电话1月28日正式开通。这是继1999年开通12345市长热线后，保定市开通的又一条便民服务热线。据悉，961890和12345两个呼叫号码将实行并...
  

• 衡水961890群众服务热线呼叫中心将正式运行

  2014-01-28 17:03
  今日记者从衡水市为民服务联动办公室获悉，2月1日起，群众服务热线呼叫中心将正式运行，24小时受理和办理本行政区域内群众生产生活各方面诉求。据了解，除110、119、120等紧急电话号码外，将目前市、县...
  

• 株洲铁通积极配合省公司10050呼叫中心平台集中化管理

  2014-01-28 16:52
  12月30日，省公司10050客服平台集中化，由于人员紧张，省公司从各地市分公司抽调了部分员工到省公司助勤。株洲铁通积极响应省公司号召，将5名同志派到省公司助勤，是各地市助勤人员最多的分公司。这5名员...