首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 抚顺爱心呼叫中心去年解决用户求助5954次

  2014-01-20 09:04
  1月15日，记者从抚顺市民政局社会福利处了解到，2013年，抚顺市爱心呼叫公共服务中心(以下简称：呼叫中心)共解决用户求助5954次，其中紧急救助122次。抚顺市爱心呼叫公共服务中心成立5年多来,为自...
  

• 买家呼叫中心成立 开启展会大数据时代

  2014-01-16 09:28
  买家邀请工作一直是大连房交会的重中之重，买家的数量和质量更是直接关乎着地产企业的参展效果和参展效益，本届春季房交会除了传统的观众邀请途径外，特别成立了买家呼叫中心，组委会将利用多年来积累的数量庞大观众...
  

• 浔阳区“12349”社会服务一键通 两月打进电话不足200个

  2014-01-16 09:12
  去年11月8日，九江市首条连接公共服务、公益服务与百姓需求的公益热线12349正式开通，浔阳区社区居家养老服务呼叫平台——浔阳区社会服务一键通中心也正式启用。两个多月过去了，这...
  

• 东风日产客户服务中心通过4PS认证

  2014-01-16 09:21
  经近一年，通过体系咨询，现场辅导，基线评测，行业对标，初审，终审的过程，近期东风日产客服中心一举正式通过了4PS国际标准五星级认证，并在《金音奖2013年度中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》上举行...
  

• 辽宁省开通中小企业服务呼叫中心热线“96680”

  2014-01-16 09:08
  东北新闻网讯1月15日，辽宁省中小企业公共服务平台网络正式开通。该平台网络设有全省服务呼叫热线96680和互联网服务门户：www.lnsme.gov.cn。辽宁省中小企业公共服务平台是以省级服务平台为...
  

• 江西省6月前将完成12328市级呼叫中心

  2014-01-15 12:15
  记者获悉，根据交通运输部的统一部署，江西省交通运输厅于近日召开开通交通运输监督服务电话12328工作布置会。江西省作为全国先期试点省份之一，力争在本月15日前开通省级呼叫中心，今年6月份之前，各设区市...
  

• 包河一大型电商运营服务总部基地动工 助跑全国呼叫中心

  2014-01-14 09:04
  安徽商报合肥网讯网络正无时无刻不在改变我们的生活。有一天，极有可能你接到的来自天猫、京东、苏宁、亚马逊等全国知名电商客服电话来自于合肥。1月13日上午，上海助跑网络电商运营服务总部基地项目在包河开工。...
  

• 热线连接你我 服务就在身边——雒城镇着力打造“市民呼叫中心”

  2014-01-13 12:23
  本报讯（记者唐茂通讯员邓洪）广汉市雒城镇市民呼叫中心有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网等科技手段，以建设信息化、智能化呼叫服务及志愿服务中心为核心，以提供居民应急、居家维修、餐饮配送、生活咨询、政策咨...
  

• 厅呼叫中心、监控中心项目启动会在昆召开

  2014-01-13 08:56
  1月6日，云南省交通运输行业96123呼叫中心推广建设和云南省交通运输厅监控中心扩展建设两个项目启动会在省交通运输厅召开，会议由厅信息中心组织，省公路开发投资有限责任公司、省公路局、省道路运输管理局、...
  

• 实拍北京12306客服呼叫中心

  2014-01-10 11:39
  北京铁路局相关负责人介绍，12306客服中心，主要接待旅客的问询等工作，春运期间一天24小时接听3万多个电话，每人大约接听300到400个电话。工作压力很大。北京，12306客服中心。北京铁路局相关负...
  

• 杨凌三农呼叫中心2013年咨询培训成效显著

  2014-01-09 09:23
  1月7日，杨凌示范区科技信息中心召开三农呼叫中心年终工作总结暨专家座谈会，全面总结2013年呼叫中心业务开展情况，研究讨论2014年重点工作与推进策略。科技信息中心主要负责同志、三农呼叫中心专家团队代...
  

• 深圳南山ip呼叫中心

  2014-01-08 09:14
  在呼叫中心运行过程中除了上述问题还会有一个问题就是服务标准应该如何统一，是标准化多一些还是人性化多一些，在这点上我们也进行了很多讨论。我们认识到标准化的服务是基础，在标准化的服务过程中关注服务的每一个...
  

• 12366北京呼叫中心开通全国业务

  2014-01-08 09:13
  2013年4月1日，国家税务总局在北京举行第22个税收宣传月启动暨12366北京呼叫中心全国业务开通仪式。国家税务总局局长王军出席活动，并与北京市常务副市长李士祥共同开通12366北京呼叫中心全国业务...
  

• 重庆客服呼叫中心巡诊设备治理隐患服务"双节"

  2014-01-06 10:57
  2014年12月30日，国网重庆客服呼叫中心电动汽车公司3名维修人员早早来到渝北空港电动客车专用充换电站，对该站直流一体化充电机等设备、线路进行认真巡视，把脉设备安全，治理隐患。元旦、春假将至，为保障...