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• 南京“12345”满意率排行榜

  2012-07-11 10:13
  南京市12345政府服务呼叫中心共接到群众来电1319229个，接通来电1206009个，接通率91.4%；话务员和三方通话在线解答399951个；工单办结373649件，办结率97.05%；话务员回...
  

• 强降雨来袭， “12345”及时为市民解难

  2012-07-11 09:08
  7月3日，我市遭遇强降雨、雷电、大风等恶劣天气，短期内给部分市民生活带来影响。记者获悉，当天24小时内，市12345呼入电话达6295个，比平时增加了近一倍。其中，因恶劣天气造成市民生活不便而打来的求...
  

• 学生遇难题可打12355求助青少年服务台

  2012-07-10 10:01
  暑假期间，有的学生选择在家休息，没有老师和同学的陪伴，不知道向谁述说那些烦心事；有的学生选择外出打工，不小心遭遇黑心老板，不知道怎样维护自己的权益；有的学生打算自主创业，不知道去哪儿寻求创业扶持和帮助...
  

• 岳阳华润燃气客户服务部6个月接入呼叫电话82689个

  2012-07-10 09:58
  您好，华润燃气，很高兴为您服务！早八点，伴随亲切的问候，岳阳华润燃气客户服务部呼叫中心接入了这天第一个客户电话，也开启了岳阳华润全程无忧一站式客户服务一天忙碌的旅程。岳阳华润燃气客户服务部拥有一支充满...
  

• 小额贷款公司突破成长瓶颈 呼叫中心成就信誉与发展

  2012-07-09 13:44
  小额贷款公司凭其准确的市场定位和灵活的申贷流程，成为中小企业的融资天使，帮助中小企业纾解资金困局。但在信贷紧缩和资金紧张背景下，小额贷款公司自身发展也面临着融资难、无钱可贷、操作不规范等问题。然而，面...
  

• 岳阳市公众服务热线12345受好评

  2012-07-09 09:38
  昨日，记者从市公众服务热线12345指挥中心了解到，截至6月底，12345呼叫中心前台在线解答办结的咨询类问题共38480个，受理群众来电求助50755件，办结50405件。办结率为99．3％。据了解...
  

• 传统行业迎来服务升级 五金龙头始峰启用呼叫中心

  2012-07-06 13:19
  目前，国内五金行业龙头品牌上海始峰五金，正在用企业实际行动，引领五金建材这一传统行业走上新时代营销和服务之道，目的是通过北京讯众通信技术有限公司提供的400呼叫中心系统，深入业务发展，打造中国建筑五金...
  

• 400电话打造中国网络印刷航母

  2012-07-06 13:12
  以400电话为呼入号码的呼叫中心在各行业中不断的担当着重要的角色，为经济发展作出巨大的贡献。开通400电话www.400189.com已不再像是大企业的专属，中小企业也在迅速的契合市场的发展需求，按需...
  

• 淮安市·"12345"政府公共服务平台正式开通

  2012-07-05 09:55
  近日，阳光淮安·"12345"政府公共服务平台正式开通。省纪委副书记、监察厅厅长江里程，淮安市委书记刘永忠，市委副书记、代市长曲福田共同启动阳光淮安·"12345"政府公共...
  

• 深圳社保呼叫中心热线96888早已停

  2012-07-05 09:50
  网友bryan68：拨打深圳市少儿医保咨询电话96888，却发现是一个销售手机的号码。正如网友所反映的情况，南都记者拨通96888咨询电话后，提示为某手机销售热线。接线员表示该号码已启用多年，原是深圳...
  

• 乌海12345呼叫中心构建联系群众“绿色通道”

  2012-07-05 09:30
  先生您好，这里是12345便民服务热线，请问需要什么帮助……王女士您好，我是12345市民服务热线，您之前通过热线向我们反映的问题现在给您回复…&hellip...
  

• 税务人员服务将有统一标准

  2012-07-05 09:15
  记者昨天从西安市地税局获悉，为提高税务人员为纳税人服务的能力，《西安市地方税务局纳税服务工作规范与标准》应运而生。今后税务人员有了统一的服务行为规范。标准包含全西安市所有地税人员应共同遵守的公共服务规...
  

• 居委会开通专门呼叫服务热线

  2012-07-04 13:22
  居委会吗？我家里有一些废旧物品要扔掉，我年龄大了，搬不动。近日，社区居民李德毅拨通了社区为民呼叫中心服务热线。下午，社区工作人员带着三名志愿者上门，将老人堆在家里的旧纱门、纱窗全部搬走了。5月底，省城...
  

• 社区有了“呼叫中心”

  2012-07-04 09:12
  居民领到了社区发放的呼叫中心联系卡。呼叫中心找来社区医生为突发疾病的老人诊疗。认真做好每天的电话记录。近日，合肥市蜀山区西园街道美虹社区的为民呼叫中心正式开通。为了更好地服务于社区居民，蜀山区西园街道...