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• 锦江区开通成都首个老年人紧急救援呼叫中心"长者通"

  2012-08-22 08:50
  昨日，成都市锦江区政府表示，成都首个老年人紧急救援呼叫中心长者通已经在全区顺利推广。老人一按长者通按钮，就可24小时获得各种救助，服务内容包括，紧急情况下代拨110、119、120，非紧急救助包括家庭...
  

• 台北市1999呼叫中心专线 增视障话务员

  2012-08-21 11:32
  台湾民众从8月起拨打台北市1999呼叫中心热线，依照语音指示按2「劳工权益咨询」，将由视障话务人员提供咨询服务，台北市府进用12名视障客服员，市长郝龙斌有信心这批生力军可提供专业服务。视障客服小组上午...
  

• 真情为民一线牵“上海质检12365质量热线”上线一周年

  2012-08-17 14:42
  您好，这里是上海质检12365质量热线。铃声此起彼伏，接听忙而有序，沟通耐心细致，这就是上海质检12365质量热线平常的一天。2011年8月17日，上海检验检疫局和上海市质量技术监督局联合共建的上海质...
  

• 福州规范保险营销 保险骚扰电话将自动“噤声”

  2012-08-15 14:04
  保险电销扰民问题有望解决。据了解，本月15日起厦门地区保险电话销售禁拨系统将正式实施。只要市民将自己的电话号码登记到这个系统内，该系统就会自动识别，除了车险外的各种保险销售骚扰电话将在一年内失声。记者...
  

• 呼叫中心便民热线接通率近七成 少数热线一直“缄默”

  2012-08-15 09:54
  近日，市民王先生向本报反映，为了咨询相关业务信息，他连续拨打某局咨询热线，结果两个小时内拨打了多次，怎么也打不通，这让他很着急。此后他又多次致电，依然遭遇忙音。多耽误事啊。王先生说，热线号码是他从正规...
  

• 居民新鲜事、烦恼事、开心事，华西传媒呼叫中心96111为你倾心静听。

  2012-08-15 09:48
  倾听居民声音，关注居民关注，即日起，华西都市报华西记者进社区第二轮活动拉开帷幕。社区记者将走进更多社区并进驻楼盘小区和写字楼，更全面地记录城市生活，为市民提供便捷服务。居民新鲜事、烦恼事、开心事，华西...
  

• 独居老人在家 有困难就打呼叫中心96111便民服务热线

  2012-08-15 09:40
  清洗空调、维修家电……96111为你送上更多优质服务此外，汽车租代驾、法律咨询、票务服务……也可拨打96111进行预约96111将给老年朋友们带...
  

• 荆州市长热线12345呼叫中心开通两年 市长现场亲自接听市民热线

  2012-08-14 09:27
  8月13日，市长热线开通两周岁座谈会议在中国电信荆州分公司三楼会议室举行。座谈会上，各界人士齐聚一堂建言献策，积极探索政务直通车制度。在座谈会开始前，李建明市长特意走进电信大楼的市长热线呼叫中心，接听...
  

• 华西都市报联合各大社区推32个“96111清凉服务车”——全城送凉

  2012-08-14 08:40
  8月12日中午，华西都市报96111清凉服务车来到双庆路给交通协管员分发矿泉水和避暑药物。华西都市报96111今日免费送矿泉水到社区清凉站华西都市报讯(记者彭娅兴)即日起至本周五，华西都市报在小区、写...
  

• 南宁城市管理监督中心召开呼叫中心座席热线电话技巧培训会

  2012-08-13 11:00
  8月9日上午，南宁市城市管理监督中心于召开座席员热线电话技巧培训会，呼叫与信息管理科科室人员和全体座席员参加了培训。培训会由该中心韦志勇副主任进行授课，培训内容围绕座席员在热线电话接听的过程中存在的普...
  

• 上海家电服务962512呼叫中心热线让消费者的选择变得简单

  2012-08-13 10:54
  遇到电器故障，您是否还在反复甄选着网络中每个都看似正规的网站；碰到维修问题，您是否依旧相信声讯平台会给予您唯一正确的答案。事实证明这些环节都有可能成为黑网点巧妙设置的陷阱。消费者缺乏一个可以信赖的服务...
  

• 山东威海空巢老人"一键"12349呼叫中心,可享社区智能服务

  2012-08-13 09:17
  话机是免费申领的,政府每月还给补贴10元钱的话费。这个绿键,按一下就能拨通‘12349’,下水道堵了,煤气灶坏了,人家安排人上门修,价格还公道；这个红键是紧急救助键,遇到突然发...
  

• 抱团发展 打响“厦门服务”品牌

  2012-08-13 09:10
  发展服务外包产业是转变经济增长方式，优化产业结构，提升城市品位的有效方式。2010年2月，经国务院批准，我市成为中国服务外包示范城市。市委、市政府对服务外包产业非常重视，省委常委、市委书记于伟国，市长...
  

• 济南12345热呼叫中心线满意度 12万人参与满意率99%

  2012-08-10 10:40
  作为济南市政府公共服务的全国知名品牌，12345市民服务热线在全国率先启用满意度评价系统。该系统运行一个月的调查数据显示，参与满意度评价的市民中，99%的人对热线服务表示满意。12345呼叫中心率先启...