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• 主打云呼叫中心 大世科参展南京软博会

  2012-09-06 09:19
  台湾大同世界科技参加第8届中国南京国际软件产品和信息服务博览会(南京软博会)，看好中国市场的客服中心（CallCenter）需求，以「精细化管理之先进云呼叫中心」解决方案为主题做展出，希望能藉此进入中...
  

• 深圳市呼叫中心行业协会香港呼叫中心考察团成功参访

  2012-09-05 14:33
  为进一步促进深圳市呼叫中心产业的快速发展，在深圳市呼叫中心行业协会的组织下，经香港客户中心协会的协助与安排，2012年8月30日，深圳市呼叫中心行业协会的香港呼叫中心考察团一行45人，成功赴香港展开异...
  

• 天津城市一卡通 再添三家客户服务中心

  2012-09-05 12:04
  日前，天津城市一卡通新建三家客服中心正式投入使用，分别是：位于天津开发区的塘沽金融街客服中心、位于南开区的麦购时代广场客服中心以及位于和平区的朗香街客服中心。截至目前，本市已有五家城市一卡通客服中心。...
  

• 重庆市经开区国税引入12366呼叫中心创新基层纳税服务

  2012-09-05 10:32
  经开区国税局依托12366纳税服务综合平台，大力开展12366进基层活动，以加强办税服务厅建设为重点，丰富基层纳税服务形式，提升基层纳税服务质量，取得较好效果，主要做法是：一是引入12366呼叫中心，...
  

• 宁波96520呼叫中心热线那端的甜酸苦辣

  2012-09-05 10:29
  不见其人，只闻其声，这几乎是所有服务行业热线工作人员的工作属性。96520呼叫中心热线，是宁波市道路运输管理处一个综合投诉服务热线电话，受理道路客运、道路货运、汽车维修、驾驶员培训市场等行业的服务投诉...
  

• 天津燃气热线呼叫中心12年解难题80余万个

  2012-09-05 10:26
  承担着全市260多万用户供气任务的天津燃气集团承诺：今起燃气服务热线燃气热线呼叫中心23006777将在提供全天24小时服务的同时，做到铃响三声必有应答，一般事项3个工作日内答复。同时，燃气抢修24小...
  

• 一个966966呼叫中心电话解决一堆麻烦事

  2012-09-05 10:02
  我不但要清洗沙发、洗衣机，还要维修空调、电视机，你们966966公众服务中心都能一起帮我解决这堆麻烦事吗？昨日，致电重庆晨报966966公众服务中心的杨女士从我们工作人员口中得到肯定答复后，显得异常高...
  

• 深圳地税12366-2纳税服务热线呼叫中心开通10年

  2012-09-05 09:51
  深圳地税12366-2纳税服务热线呼叫中心开通10年来，12366-2纳税服务热线呼叫中心累计服务市民977万人（次），受到广大纳税人的好评。据悉，10年来，深圳地税12366-2纳税服务热线积极转变...
  

• 安徽“12365”热线呼叫中心省市县联网

  2012-09-04 14:01
  记者从省质监局获悉，由该局与安徽出入境检验检疫局共同设立的12365质量热线呼叫中心，于8月31日全面升级，实现省市县联网。消费者碰到质量问题，只要拨通12365质量热线，就能举报、投诉存在质量问题的...
  

• 香港客人参观济南12345市民服务呼叫中心热线

  2012-09-04 09:45
  济南日报9月3日讯9月3日，香港申诉专员公署副专员苏锦成一行6人来济，参观12345市民服务热线运行情况。参观组在受理大厅观看了系统演示，听取了关于热线开通以来的情况介绍，并就热线标准化建设、热线办理...
  

• 火！重庆966966文明热线呼叫中心一天接到1005个电话(图)

  2012-08-31 09:16
  电话内容涉及市容市貌、城市噪音、交通设施、市政设施等，件件都与市民生活息息相关，我们继续期待您的参与昨天，重庆966966文明热线共接到市民来电1005个，有对文明城市建设的意见、建议，也有对文明城市...
  

• 西宁市城北区开通市民公共服务呼叫中心

  2012-08-30 13:37
  日前，西宁市城北区开通市民公共服务呼叫热线，为群众提供便捷高效的政务服务。城北区开通市民公共服务呼叫热线自开通以来，本着便民利民、有求必应的服务宗旨，切实解决群众身边的烦心事、麻烦事。无论是城北区居民...
  

• 低成本呼叫中心我用纽曼鳯PC

  2012-08-30 10:26
  呼叫中心现在几乎成为许多企业必不可缺的职能部门之一，它帮助企业提升市场应变能力，改善服务质量，树立品牌形象，为产品和服务的研发、改进提供数据支持。通常组建一个呼叫中心，需要大量的资金投入，对于企业来说...
  

• 广发银行95508呼叫中心智能语音系统正式上线

  2012-08-30 10:25
  上周六晚10时，广发银行95508呼叫中心智能语音系统（智能IVR）正式上线。这是该行在7月份推出业内首家智能银行网点后在提升客户使用体验、加快科技创新方面的全新举措。据介绍，此次升级主要针对老系统对...