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• 市民呼叫中心 传递百姓心声

  2012-09-10 09:03
  9月7日8时40分，在市民呼叫中心展位前，围满了读者和群众。工作人员现场接受市民咨询、建议，并向市民发放宣传资料，现场热闹有序。52岁的王先生家住苹果园小区，他告诉记者：我是《汴梁晚报》的忠实粉丝，2...
  

• AT&T在田纳西州呼叫中心测试911短信报警

  2012-09-07 11:01
  AT&T今天宣布与田纳西州政府合作推行911紧急短信报警服务试验计划，该试验将运用蜂窝网络的紧急服务状态，允许用户在任何时候发送911短信到田纳西州的呼叫中心，遇到紧急状况却又不方便打电话的民众可以通...
  

• 丹阳“12345”呼叫中心政府服务平台建设突出“三高”

  2012-09-07 09:40
  为切实打造效能服务监督平台，便于社会群众投诉举报，近期，丹阳市政府突出四高，积极打造12345政府服务平台建设。一是高起点规划。将12345政府公共服务平台建设作为打造服务型政府的重要抓手，多方征求意...
  

• 今年河北12320呼叫中心将覆盖全省

  2012-09-06 18:00
  记者今日从河北省卫生厅获悉，今年，河北省将结合自身实际，以设区市为单位，建立覆盖全省、功能完善的12320卫生热线服务体系。12320公共卫生公益电话自2005年设立以来，各地积极推进，统筹建设，不断...
  

• 主打云呼叫中心 大世科参展南京软博会

  2012-09-06 09:19
  台湾大同世界科技参加第8届中国南京国际软件产品和信息服务博览会(南京软博会)，看好中国市场的客服中心（CallCenter）需求，以「精细化管理之先进云呼叫中心」解决方案为主题做展出，希望能藉此进入中...
  

• 深圳市呼叫中心行业协会香港呼叫中心考察团成功参访

  2012-09-05 14:33
  为进一步促进深圳市呼叫中心产业的快速发展，在深圳市呼叫中心行业协会的组织下，经香港客户中心协会的协助与安排，2012年8月30日，深圳市呼叫中心行业协会的香港呼叫中心考察团一行45人，成功赴香港展开异...
  

• 天津城市一卡通 再添三家客户服务中心

  2012-09-05 12:04
  日前，天津城市一卡通新建三家客服中心正式投入使用，分别是：位于天津开发区的塘沽金融街客服中心、位于南开区的麦购时代广场客服中心以及位于和平区的朗香街客服中心。截至目前，本市已有五家城市一卡通客服中心。...
  

• 重庆市经开区国税引入12366呼叫中心创新基层纳税服务

  2012-09-05 10:32
  经开区国税局依托12366纳税服务综合平台，大力开展12366进基层活动，以加强办税服务厅建设为重点，丰富基层纳税服务形式，提升基层纳税服务质量，取得较好效果，主要做法是：一是引入12366呼叫中心，...
  

• 宁波96520呼叫中心热线那端的甜酸苦辣

  2012-09-05 10:29
  不见其人，只闻其声，这几乎是所有服务行业热线工作人员的工作属性。96520呼叫中心热线，是宁波市道路运输管理处一个综合投诉服务热线电话，受理道路客运、道路货运、汽车维修、驾驶员培训市场等行业的服务投诉...
  

• 天津燃气热线呼叫中心12年解难题80余万个

  2012-09-05 10:26
  承担着全市260多万用户供气任务的天津燃气集团承诺：今起燃气服务热线燃气热线呼叫中心23006777将在提供全天24小时服务的同时，做到铃响三声必有应答，一般事项3个工作日内答复。同时，燃气抢修24小...
  

• 一个966966呼叫中心电话解决一堆麻烦事

  2012-09-05 10:02
  我不但要清洗沙发、洗衣机，还要维修空调、电视机，你们966966公众服务中心都能一起帮我解决这堆麻烦事吗？昨日，致电重庆晨报966966公众服务中心的杨女士从我们工作人员口中得到肯定答复后，显得异常高...
  

• 深圳地税12366-2纳税服务热线呼叫中心开通10年

  2012-09-05 09:51
  深圳地税12366-2纳税服务热线呼叫中心开通10年来，12366-2纳税服务热线呼叫中心累计服务市民977万人（次），受到广大纳税人的好评。据悉，10年来，深圳地税12366-2纳税服务热线积极转变...
  

• 安徽“12365”热线呼叫中心省市县联网

  2012-09-04 14:01
  记者从省质监局获悉，由该局与安徽出入境检验检疫局共同设立的12365质量热线呼叫中心，于8月31日全面升级，实现省市县联网。消费者碰到质量问题，只要拨通12365质量热线，就能举报、投诉存在质量问题的...
  

• 香港客人参观济南12345市民服务呼叫中心热线

  2012-09-04 09:45
  济南日报9月3日讯9月3日，香港申诉专员公署副专员苏锦成一行6人来济，参观12345市民服务热线运行情况。参观组在受理大厅观看了系统演示，听取了关于热线开通以来的情况介绍，并就热线标准化建设、热线办理...