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• 焦作市首条居家养老服务热线呼叫中心12349开通运行

  2012-10-22 14:27
  10月23日是重阳节，也是我省第二十三个老人节。10月18日，我市首条12349居家养老服务热线在解放区开通。该区老年人足不出户，只要拨打热线，就可以享受到家政服务、医疗救助等方便快捷、称心周到的服务...
  

• 华容县举行12345呼叫中心公众服务热线新闻发布会

  2012-10-22 09:23
  10月19日下午，华容县人民政府召开12345公众服务热线新闻发布会，岳阳市电视台和华容电视台、《今日华容》、华容新闻网、华容人民广播电台等县内新闻媒体参加发布会。华容县人民政府办公室主任、县政府新闻...
  

• 大唐融合石家庄广电客服呼叫中心项目中标

  2012-10-20 20:50
  9月20日，大唐融合正式中标河北广电网络集团石家庄分公司客服呼叫中心系统项目！项目从语音交换平台到业务应用系统，全部采用大唐融合自有产品。平台产品采用大唐CCOne融合通信语音交换平台，客户服务业务应...
  

• 深圳海关12360呼叫中心：用声音传递真情 以专业做好服务

  2012-10-12 10:26
  接听来电78029个，处理网站留言8340个，来访207次，来信92封，为群众和企业解决通关疑难563件，避免企业利益损失上千万元——这是深圳海关12360热线自2010年9月...
  

• 昆山地税12366呼叫中心接听量破10万

  2012-10-12 09:33
  截至今年8月，昆山地税的12366呼叫中心接听量突破10万，达到105277个，其中人工座席接听量76558个、IVR自动语音接听量28719个。现在，纳税人遇到涉税问题首先想到的便是12366，品牌...
  

• 开封市国家税务局领导一行做客市民呼叫中心解答市民提出的问题

  2012-10-10 09:19
  昨日9时至10时30分，市国家税务局党组书记、局长张鹏飞一行做客开封日报社市民呼叫中心，认真接听转变作风提高效能专题热线电话，对市民反映的问题做了认真记录并给予详细解答，受到大家欢迎。张鹏飞（中）认真...
  

• 12345呼叫中心市民服务热线首日运行 8小时接听来电近5千个

  2012-10-09 09:21
  东方网记者陈珠还10月8日报道：家中水管爆裂，工地噪音扰民，马路上乱设摊严重......遇到这些问题需要投诉反映时，不少市民往往会摸不着头脑，不知道该拨打哪个电话。今天上午8时，上海市12345市民服...
  

• 浔阳晚报8530000呼叫中心“呼”之欲出

  2012-10-09 09:12
  家电坏了找谁来修，哪里能找到放心称职的月嫂，家政服务收费是否公道？您之所虑正是我们所想，您之所需正是我们所急。九江日报社倾情打造的浔阳晚报呼叫中心8530000将于11月1日开通，这是江西省第一家由媒...
  

• 济南山大路联通客服呼叫中心突燃大火

  2012-10-08 14:11
  7日上午9时许，位于山大路和平路交叉口东南侧的联通客服呼叫中心一栋6层楼房突发火灾，现场疏散被困群众60多人，其中有6人当时在顶楼，获救后被送往医院。一名保安人员称，火灾可能是线路老化引起的。7日上午...
  

• 贵州“12366”纳税服务呼叫中心税企座谈会在安顺召开

  2012-10-08 14:07
  近日，为进一步加大纳税服务的宣传力度，加深社会各界对12366纳税服务呼叫中心的了解，进一步构建和谐的征纳关系，贵州省12366纳税服务呼叫中心在安顺举办了贵州税务12366呼叫中心税企座谈会，20余...
  

• 西宁市城北区“5112345”公众服务呼叫中心素描

  2012-10-08 13:46
  10月7日，长假最后一天，记者走进位于西宁市城北区朝阳二巷的全省首家社会服务管理信息化指挥中心，只见室内全彩24寸LED大屏幕上显示着辖区内主要干道和街面上的实时情况，视频监控、远程操作、语音服务、对...
  

• 新疆局12378呼叫中心做好“三项结合”

  2012-10-08 09:42
  新疆保监局12378投诉维权热线开通以来，呼叫分中心坚持日例会制度，努力做到三个结合，以提高服务工作水平：一是结合工作汇报，听取当日每一件热线的接听处理情况，开展评议，提出改进工作意见，提高座席员热线...
  

• 上海启用12345呼叫中心市民服务热线

  2012-10-08 09:33
  今后，市民若有涉及政府公共管理、公共服务方面的咨询、求助、投诉和建议需求，通过拨打12345一个号码就能搞定。今天上午8时，上海市12345市民服务热线电话开通试运行。不过，涉及人身、财产安全的紧急求...
  

• 南京地税“12345”呼叫中心承办满意率列全市高派单职能部门之首

  2012-09-29 09:25
  近日，根据南京市政府12345督察中心最新通报，南京地税局自2011年1月承办南京市政府12345督查中心转办工单以来，共受理各类投诉建议事项转办单1407件，办理综合满意率在全市高派单职能部门中始终...