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• 德阳广汉市启动为民服务呼叫中心5566116专线

  2012-12-18 09:26
  12月17日，德阳广汉市为民服务呼叫中心在雒城镇桂花社区正式启动，居民们有事只需拨打服务专线5566116就能得到各种帮助。为民服务呼叫中心以社区网络为依托，以热线电话和网络服务为平台，将与居民生活相...
  

• 大庆家政服务呼叫中心开始试运营 开启新型家政管理模式

  2012-12-17 09:28
  东北网12月17日讯2012年12月14日，对于大庆家政服务中心来说，注定将被载入成长史册。这一天，它成功通过大庆市商务局、财政局审查，正式开始试运营。这标志着，咱大庆家政市场转型升级又向前迈了一个大...
  

• 年轻话务员讲述呼叫中心夜班经历：有时枯燥 有时忙碌

  2012-12-13 09:27
  恪尽职守——呼叫中心话务员夜班工作纪实抚顺市爱心呼叫公共服务中心，为享受爱心呼叫一键通服务的老年人，提供政策、法律咨询、家政服务、电话查询，并帮其解决生活中遇到的各类问题。成立...
  

• 投资396万元建家政服务信息平台

  2012-12-10 09:14
  昨日，记者从省发改委获悉，省红杜鹃家庭服务公共平台建设项目已获备案，总投资396万元。据悉，该项目由省妇联报送，省红杜鹃家庭服务中心负责建设。主要建设内容和规模：建立50个坐席的呼叫中心系统、面向居民...
  

• 黄石市居家养老呼叫中心月底试运行

  2012-12-10 09:03
  行动不便，需要有人帮忙代买家电；孤单无助，希望有人能够定期带他到附近医院看病；心有余力不足，希望志愿者能够定期帮忙做些家务。这些不再成为老年人的梦想，黄石将开启虚拟养老时代，老人可将养老院搬回家。本月...
  

• 农工商扩容呼叫中心反击网购潮

  2012-12-06 17:35
  网络购物挤占实体商业的市场份额，让实体商业再也坐不住了。日前，记者从上海农工商超市集团获悉，该集团斥巨资打造的拥有５００座席呼叫中心、线上线下完全融合的９６８９６网上、电话销售平台正式开通运行。业内人...
  

• 呼叫中心10086为老年人放慢语速 客服设专席自称小字辈

  2012-12-04 11:22
  您好，我是您的服务专员小张，很高兴为您服务。拨通10086的人工服务，电话另一头的话务员不再用标准的客服专员自称，而变成了小张、小李、小刘等一个个小字辈的称呼。这是中国移动北京公司10086客服坐席工...
  

• 开封民政局领导将做客报业集团市民呼叫中心,接听专题热线2960000

  2012-12-04 09:27
  9时至10时30分，市民政局党委书记、局长陈英利一行将做客开封日报报业集团市民呼叫中心，接听转变作风提高效能专题热线2960000。市民政局是主管全市有关社会行政事务的市政府组成部门，担负着基层政权建...
  

• 牵手三湘都市报 海都公众服务呼叫中心96258落地长沙

  2012-11-29 09:40
  96258，帮忙帮到家！昨日，海都公众服务中心合资创办的三湘都市报96258公众服务中心正式开通运营。从家政服务、家电维修到房屋修缮、航班预订……作为海都公众服务项目全国战...
  

• 天津市从12月1日起启用住房公积金客户服务呼叫中心热线12329

  2012-11-28 09:53
  从今年12月1号起，本市住房公积金客服热线由96266变更为全国统一的客服热线12329。为确保平稳过渡，原客服号码96266将并行使用到2013年3月31号。12329住房公积金热线将以人工语音和自...
  

• 成都房管局房产86279999呼叫中心今起运行

  2012-11-28 09:15
  您好，欢迎致电成都市城乡房产管理局，有什么可以帮到您……昨日，成都市城乡房产管理局房产呼叫中心正式开始运行，今后，你有任何中心城区房产业务问题，房产投诉、房产服务等，都可以...
  

• 从查号台到数据库 “114呼叫中心”能办的事越来越多了

  2012-11-27 09:29
  要查电话号码，人们首先想到的就是拨114。这个已经存在了几十年的查号台，如今已发展成为庞大的人工数据库。记者日前获悉，即使在网络咨询平台十分强大的今天，无锡这个人工服务电话台的咨询量近年来依然在不断增...
  

• 高新区启动经济和社会事务服务呼叫中心

  2012-11-27 09:23
  11月16日上午,济宁高新区经济和社会事务服务呼叫中心正式启动运行,这是高新区继2009年建成市民中心之后,在软环境建设方面的又一探索和创新,是覆盖经济社会全领域的综合性、公益性政府呼叫中心。经济和社...
  

• 12345北京非紧急救助呼叫中心一天历程

  2012-11-23 12:37
  张罡，男，38岁，现任北京市非紧急救助服务中心协调督办处主任科员。张罡已在这工作了12年，最早也是一名接线员。10多年来，他见证了12345呼叫中心的成长历程，记录下热线电话数量、内容的巨大变化。透过...