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• 济宁开通“5112345”人才服务专线 快速解决“关键小事”

  2022-11-24 11:26
  11月23日，“济宁人才金政20条”新闻发布会召开，大众网·海报新闻记者在发布会上了解到，济宁成立人才呼叫中心，设立“5112345”人才服务专线，快速解决人才急难愁盼的“关键小事”，体现“济宁温度”...
  

• 凌云接听12345便民服务热线并调研时强调 改进工作作风提升文明素养 展现城市良好形象

  2022-11-24 11:25
  11月21日下午，市委书记凌云走进市12345统一呼叫中心，接听群众来电，回应群众诉求，并看望在这里跟班体悟实训的干部，调研机关干部文明素养提升工程实施情况。她强调，要认真贯彻落实省委“一改两为五做到...
  

• 湖北开通“12348”军人军属法律服务热线

  2022-11-23 11:24
  近日，解放军武汉军事法院协调湖北省司法厅开通军人军属“12348”法律服务热线，驻鄂部队和军人军属可随时随地连线律师咨询法律问题，该热线还提供包括诉讼指引、代写法律文书业务、接受法律援助申请等一揽子法...
  

• 如何解决服务热线接通率不高的问题？

  2022-11-23 11:23
  近日有市民反映，部分服务热线的接通率不是很高。11月21日，重庆召开的新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第146场）上，重庆市委政法委副书记张强介绍了重庆针对相关问题采取的措施。张强介绍，目前，中心城区...
  

• 重庆两江新区全力做好生活物资备货和配送保障 提供24小时热线服务

  2022-11-23 11:22
  11月22日晚间，重庆市新冠肺炎疫情防控工作第147场新闻发布会举行。会上，两江新区党工委副书记、政法委书记、新闻发言人程文迪介绍了该区在居民服务保障上采取了哪些措施。程文迪表示，两江新区在居民服务保...
  

• 洛阳税务：12366热线“远程接力”开启便民服务新模式

  2022-11-23 11:21
  “一个咨询电话不仅解答了我的疑惑，问题还得到了处理，税务局的热线很走心。”近日，家住洛阳涧西区的李先生致电洛阳12366纳税缴费服务热线，咨询城乡居民医疗保险缴费失败后无法重新缴费问题，坐席人员了解情...
  

• 12345市民服务热线出台北京标准 智能回访或成标配

  2022-11-22 16:43
  北京市地方标准《12345市民服务热线服务与管理规范》近日在北京市市场监督管理局网站公布，新规范将从2023年1月1日起实施。新规范提出，对疑难、重点、重复投诉、区域交叉、权属不清等诉求，市民热线服务...
  

• 共享大数据 服务老百姓

  2022-11-22 11:08
  近日，江宁区“互联网+养老院”里，养老服务数据中心、7×24运营呼叫中心、资源链接中心等组成“小江家护”居家养老服务网络平台，为全区老人提供精神关爱、线上呼叫、紧急救助、资源链接等全方位服务。该系统对...
  

• 加强精神文明建设｜省级文明单位市“12345”热线服务中心：​件件有着落 事事有回音

  2022-11-15 17:06
  市民热线受理中心接线员接听市民来电“我家楼下一家沿街商户每天都用扩音器宣传，噪音严重影响周边居民生活，希望有关部门赶紧处理。”日前，家住德城区的冯女士拨打12345市民热线反映情况。接到承办单后，城管...
  

• 9月份张家口12328热线运行服务质量位居全国第一

  2022-11-14 12:44
  11月12日，记者从张家口市交通运输局获悉，在全国12328交通运输热线运行服务质量2022年9月份考核中，张家口市名列首位，创考评排名历史新高。按照《12328交通运输服务监督热线评分办法》《河北省...
  

• “一键通”赋能智慧养老，为奉贤高龄独居老人开启“主动关怀”服务！

  2022-11-14 12:36
  随着老龄化程度的不断加深高龄老人尤其是空巢、独居的老人数量不断增多他们年事已高、行动不便加上没有人照料一旦出现任何意外若应急救援不及时家属亲人和外界无法立即知晓都可能导致各种悲剧……近期，上海市正在积...
  

• 深圳中院12368热线打造群众诉求服务“连心桥”

  2022-11-11 12:15
  11月9日9时，深圳中院12368热线准时响起。话务员罗舒雅熟练接起电话：“您好，这里是深圳市中级人民法院，请问有什么可以帮您？”来电的是一位咨询网上立案操作流程的群众。罗舒雅当即打开网页，耐心指导当...
  

• 兰州市“12333”人社服务热线开启“居家接听”模式

  2022-11-11 12:15
  疫情期间，市人社局本着更好服务群众的宗旨和责任，决定开启“12333”人社服务热线全体话务人员“居家接听”模式，满足群众在疫情期间咨询民生服务政策的需求，不间断做好各项人社服务工作。据了解，10月以来...
  

• 妇联12338“维权”热线变“服务”热线

  2022-11-11 12:14
  “你好，请问是市妇联12338热线吗？我们月子中心的产妇需要上门做核酸，请帮忙给我们提供服务好吗？有预约的产妇需要到月子中心来，请帮忙从医院接过来，可以吗？有产妇已经结束了月子，母子需要回家，可以帮忙...