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• 2022年度上海市物业服务热线业务知识竞赛顺利举行

  2022-09-28 11:49
  9月23日，2022年度（第六届）上海市物业服务热线业务知识竞赛（决赛）在普陀区房屋维修应急中心顺利举行。本次竞赛由市房管局团工委、市物业中心联合主办，通过业务知识竞赛进一步推动全体物业热线人对于物业...
  

• 风大雨猛，静安区物业服务呼叫中心、应急中心守护居民安全

  2022-09-28 11:41
  新民晚报讯（记者江跃中）受台风“梅花”影响，上海风大雨猛。962121静安区物业服务呼叫中心、静安区房屋维修应急中心落实防御措施，加强应急值守，保持随时待命出动状态，守护居民安全。图说：静安区物业服务...
  

• 湖北首创！武汉推出“厅线联动 问办结合”服务 打一通电话，就把“税”办好了

  2022-09-27 10:51
  “本来只是打个电话咨询一下，没想到直接帮我办成了，太惊喜了！”近日，武汉新源电气成套设备有限公司的会计贺畅在网上申报纳税时，总是无法保存报表，拨打12366纳税服务热线咨询，一键转接至区税务局。在税务...
  

• 哈尔滨12345热线需“7×24小时”全天候人工服务

  2022-09-26 11:40
  近日，《哈尔滨市12345政务服务便民热线管理办法》（以下简称《管理办法》）和《哈尔滨市12345政务服务便民热线工作监督考核问责暂行办法》（以下简称《监督考核问责暂行办法》）印发，以此进一步提高12...
  

• “一条热线”连通服务好群众“最后一公里”

  2022-09-22 17:42
  “左大哥，我是浏阳市永安镇政府小曾，上次您通过12345热线反映的农田干旱问题解决了吗？”“解决了解决了，我打完电话没多久农办的干部就来给我安装好电排和水泵抽水了，非常感谢，不然我这几亩田还不知道怎么...
  

• “领导接听日”株洲市教育局负责人接听政务服务便民热线

  2022-09-22 12:25
  如今，接送孩子上下学成为家长们每日“必打卡”的任务，通勤距离远、学校附近配套交通不完善等问题让家长们苦不堪言。9月21日上午，株洲市教育局党委书记、局长吴安浩做客12345政务服务便民热线，2小时内接...
  

• 拿回5个全省第一！“12345”政务服务便民热线真棒

  2022-09-22 12:21
  12345——铁岭市政务服务便民热线，一头连着党委政府，一头连着企业群众，反映的是基层百姓的诉求和期盼，考验的是党委政府执政为民的决心和能力。今年，我市政务服务便民热线在全省12345网络平台诉求办理...
  

• 12345政务服务便民热线如何运作？有外语座席和手语服务

  2022-09-22 12:19
  作为解决企业和群众急难愁盼的“民生线”、政府与群众沟通互动的“连心桥”，12345政务服务便民热线是如何运作的？9月20日，华商报记者到西安市高新区陕西12345省级平台进行了实地探访。手语、外语、小...
  

• 大庆联通政务服务热线团队全力保障热线畅通

  2022-09-21 12:38
  面对突发疫情，大庆联通政务服务热线团队集全员之智、举全员之力，保障特殊时期政务服务热线24小时畅通，及时传递和解决民生诉求，用精准大数据为政府提供决策支撑，筑起民生“连心桥”。自8月20日以来，市民纷...
  

• 万宁市12345热线服务“不打烊” 保障群众诉求畅通

  2022-09-20 12:19
  “我儿子的阑尾炎急需就医，卡口封控不让出行。”近日，万宁市12345接线员黄月接到李先生的诉求后，耐心解答目前的卡口执勤政策并详细指导李先生到所在社区开具就医证明材料后方可放行，问题解决后，李先生特意...
  

• 回复率100 %，满意率98%以上！这个热线，你打过没？

  2022-09-20 12:18
  “用心服务每一天！”这既是阜阳公交96166公交热线的服务承诺，也是阜阳公交全体热线工作人员的生动写照。自争创全国公交都市以来，阜阳公交热线以“有诺必践、违诺必纠、有问必答、一按就应”为标准，为广大乘...
  

• 广州12345热线：当好为民服务的“总客服”

  2022-09-16 11:52
  日前，在全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会上，广州市12345政府服务热线受理中心获评全国“人民满意的公务员集体”。据介绍，广州12345政务服务便民热线（简称“广州12345...
  

• 房县组织开展12345政务服务热线工作培训

  2022-09-16 11:51
  9月15日，房县12345市民服务热线办理工作专题会暨热线办理培训会议召开。县委副书记、政法委书记马兰起参加会议并讲话。马兰起要求，要认清形势，把人民群众呼声作为第一信号。各乡镇、县直各单位要充分认识...
  

• 中秋假期 湘潭便民热线服务满意率99.81%

  2022-09-14 11:59
  中秋假期，湘潭市12345政务服务便民热线共接听市民各类来电3474个，登记受理市民有效工单3018件，在线办结工单2492件，在线办结率82.57%，接通率87.13%，话务服务满意率99.81%。...