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• 服务金字招牌——“上海供水热线962740”变迁历程

  2022-12-07 18:35
  1992年7月22日，为解决上海“住房紧张、交通拥挤、环境污染”三大突出问题，上海城投集团的前身上海市城市建设投资开发总公司在上海改革开放的大潮中应运而生，开启了上海城市基础设施建设的历史变革。三十年...
  

• 科技惠民，安徽联通助力“银发族”乐享智慧生活

  2022-12-07 18:33
  近年来，安徽联通各大营业厅的人气越来越“旺”，老人走进营业厅，上起了手机指导课、反诈科普讲堂，还可以享受常态化的“助老服务中心”便民助老服务。为深入贯彻落实党中央、国务院及集团公司有关适老助老工作部署...
  

• 抗击疫情不停步 诉讼服务不停歇 —12368热线持续为您服务

  2022-11-30 10:31
  自新一轮疫情爆发以来，立案庭作为人民法院的第一窗口，不仅负责为当事人办理咨询、查询、立案登记、指导网上缴费、移转并送达案件、诉前调解、诉调对接、诉前保全、鉴定、接访信访、接送上诉案件等工作，还要下沉包...
  

• 池州：做好疫情防控“总客服” “7×24小时”接听市政务服务便民热线

  2022-11-30 10:29
  “我父亲患病，怎么买到药品？”“生活物资可以通过哪些渠道购买？”......11月28日下午3时许，池州市政务服务便民热线中心（以下简称“热线中心”）话务大厅内，电话铃声此起彼伏，话务员们认真做好来电...
  

• 一根电话线，一座连心桥，“疫”呼百应，接诉即办——记玉树市12345服务热线用心倾听，用情服务

  2022-11-30 10:28
  引言：玉树市作为凝聚大爱的地方，总有大爱崛起的力量，厚重的感恩文化和“我将无我，不负人民”的使命担当构筑了“小城大爱”不竭的精神动力。全市广大党员干部统筹疫情防控和经济社会发展，坚持“发展为了人民，为...
  

• “淮安12366”当好税务“总客服”

  2022-11-30 10:26
  走进今年10月建成的淮安12366税费服务中心，只见大屏实时显示33条热线坐席状态，空闲、通话、整理态等实时切换，日来电总量、接通率、排队等待人数等数据实时更新，各坐席耐心细致应答，业务骨干穿梭其间解...
  

• 济宁开通“5112345”人才服务专线 快速解决“关键小事”

  2022-11-29 11:58
  11月23日，“济宁人才金政20条”新闻发布会召开，大众网·海报新闻记者在发布会上了解到，济宁成立人才呼叫中心，设立“5112345”人才服务专线，快速解决人才急难愁盼的“关键小事”，体现“济宁温度”...
  

• 这里是12368，请问有什么可以帮您的？ ——最高人民法院12368诉讼服务热线为民服务工作记事

  2022-11-24 11:30
  图为最高人民法院12368诉讼服务热线工作人员。李祎童柳珊摄最高人民法院12368诉讼服务热线是一支由25名“90后、00后”坐席员组成的青年团队，平均年龄23岁，年均接听群众来电达24万人次，做到“...
  

• 便民热线“不打烊” 连通居民“暖心路” 天湖美镇社区打造抗疫服务“零时差”

  2022-11-24 11:28
  “您好，这里是天湖美镇社区24小时民生热线，请问有什么能帮到您的？”11月22日起，两江新区天湖美镇社区内，24小时暖心热线不停响起。据了解，自重庆市在中心城区实施社会面清零攻坚行动，中心城区社区小区...
  

• 拉萨供暖季到来 “96188”服务热线24小时守护温暖

  2022-11-24 11:27
  日前，记者从拉萨市暖心燃气热力有限责任公司了解到，自11月15日起，拉萨集中供暖季正式拉开帷幕，拨打“96188”服务热线的用户越来越多，针对群众咨询较多的问题，该公司全力做好业务线上办、气费线上缴等...
  

• 济宁开通“5112345”人才服务专线 快速解决“关键小事”

  2022-11-24 11:26
  11月23日，“济宁人才金政20条”新闻发布会召开，大众网·海报新闻记者在发布会上了解到，济宁成立人才呼叫中心，设立“5112345”人才服务专线，快速解决人才急难愁盼的“关键小事”，体现“济宁温度”...
  

• 凌云接听12345便民服务热线并调研时强调 改进工作作风提升文明素养 展现城市良好形象

  2022-11-24 11:25
  11月21日下午，市委书记凌云走进市12345统一呼叫中心，接听群众来电，回应群众诉求，并看望在这里跟班体悟实训的干部，调研机关干部文明素养提升工程实施情况。她强调，要认真贯彻落实省委“一改两为五做到...
  

• 湖北开通“12348”军人军属法律服务热线

  2022-11-23 11:24
  近日，解放军武汉军事法院协调湖北省司法厅开通军人军属“12348”法律服务热线，驻鄂部队和军人军属可随时随地连线律师咨询法律问题，该热线还提供包括诉讼指引、代写法律文书业务、接受法律援助申请等一揽子法...
  

• 如何解决服务热线接通率不高的问题？

  2022-11-23 11:23
  近日有市民反映，部分服务热线的接通率不是很高。11月21日，重庆召开的新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第146场）上，重庆市委政法委副书记张强介绍了重庆针对相关问题采取的措施。张强介绍，目前，中心城区...