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• 浩丰科技参展电购博览会

  2009-05-22 22:30
  4月23－24日，由中国广告协会电视分会主办的第二届中国电视购物博览会暨招商会在北京中国国际展览中心举行，参展商近百家，以购物公司、产品供应商和电视购物相关服务商为主。本次会议以行业高峰论坛和展览展示...
  

• 浩丰科技通过ISO9001认证

  2009-05-22 22:29
  2009年2月13日，浩丰科技通过了ISO9001：2000国际质量管理体系认证。这标志着浩丰科技在统一通信和呼叫中心领域步入了标准化、程序化、规范化和科学化的轨道，在质量控制、服务意识、规范管理上又...
  

• Avaya变革销售文化

  2009-05-22 21:20
  新任中国区总经理将给Avaya带来全新的销售文化Avaya中国区总经理王昀：我们希望合作伙伴的分工越来越明确，一部分专注分销，一部分专注直接用户。近一段时期内，Avaya公司的动作频繁，先是在全球同步...
  

• 渠道变革中国先行“思科系”再造Avaya

  2009-05-21 22:13
  5月13日，履新后的王昀首次出现在媒体面前。此时，他已经习惯了自己的新工作，比如每天上班，从思科上海办公室，换成了只有一路之隔的Avaya上海办公室。但从思科中国区副总裁，到Avaya中国公司历史上第...
  

• Avaya新任中国区总经理王昀：持续领跑，专注制胜

  2009-05-21 22:11
  2009年4月7日，全球企业通信系统领导者Avaya公司宣布任命新的中国区总经理——王昀，他将全面负责Avaya在中国的运营。其职责将包括Avaya技术和应用的销售与支持、战略制订、客户管理以及渠道拓...
  

• 网购圈地战打响当当网成都建物流基地(图)

  2009-05-16 09:38
  全球最大的中文网上商城当当网联合总裁俞渝昨天来蓉，正式启用位于成都的西南物流中心，这是B2C电子商务行业中首家在西南设立物流中心。俞渝表示，之前向成都发货均是从北京物流中心，而西南物流中心的建成将大大...
  

• 用友公司全球呼叫中心全面实施SLA深化客户经营

  2009-05-15 18:55
  亚太本土最大的管理软件提供商用友公司在其2009年业务策略中确定了稳健积极增长的业务策略，全面推进实施“中国企业转型升级加速器”计划，快速响应市场变化，发挥既有业务基础的优势，抓住新的市场机会，变挑战...
  

• Aspect客户荣获09年度呼叫中心人力资源管理专业奖

  2009-05-13 18:35
  51callcenter05月13日消息:全球最大的统一通信（UC）联络中心解决方案提供商Aspect旗下的PerformanceEdge集团日前宣布，Aspect的重要客户DrexelFitzwat...
  

• eBay宣布将整合北美客户服务运营

  2009-05-10 23:24
  eBay公司5日宣布，将整合北美客户服务运营，改善客户体验并提高效率。eBay公司5月5日消息，世界最大的电子商务交易市场eBay公司5日宣布计划，将整合北美客户服务设施。该行动预计将提高效率，增加对...
  

• eBay将关闭温哥华客服中心涉及700名员工

  2009-05-07 13:41
  51callcenter5月7日消息，据国外媒体报道，eBay周二表示，今年9月30日之前将关闭该公司位于加拿大温哥华市客服中心，700名员工将受到影响。eBay还表示在关闭温哥华服务中心的同时计划扩...
  

• Avaya连续第三年荣膺“全球最具商业道德企业”称号

  2009-04-24 17:50
  北京，2009年4月24日–全球企业通信系统的领导者Avaya公司今天宣布荣获EthisphereInstitute颁发的2009全球最具商业道德企业奖。这是Avaya连续第三年荣膺这一称号。Avay...
  

• 联拓天际：站在巨人的肩膀上成长

  2009-04-22 23:29
  51book航旅分销引擎隶属北京联拓天际电子商务旗下、是一个面向机票代理人行业的B2B网站。它定位为中立的第三方软件平台服务商，将电子商务与在线软件服务融为一体，专注于为机票代理人提供一站式在线软件工...
  

• CosmoCallUniverse软件第6版问世

  2009-04-22 21:19
  CosmoCom公司推出历史上影响最大的一次软件更新，将企业各部门使用的客户通讯功能统一起来美国商业资讯纽约州梅尔维尔消息——CosmoCom公司今天发布了第6版CosmoCallUniverse&#...
  

• 华图网校成功搭建呼叫中心系统

  2009-04-22 20:41
  随着呼叫中心在各个行业的广泛应用，越来越多的企业已经将呼叫中心作为与客户交互信息的重要平台。据了解，华图网校于近日成功搭建了一套高稳定的呼叫中心系统，该系统是选用的是呼叫中心是7x24在线应用型呼叫中...