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IBM联络中心荣膺2009中国最佳联络中心
2009-10-09 11:36
(2009年9月28日,成都)今天,在由中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)、中国软件与信息服务外包产业联盟、呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,工信部软件与集成电路...
Verint Systems出席年度最佳联络中心产业峰会
2009-09-26 17:35
呼叫中心淘人网(cctaoren.com)记者莫子2009年9月26日报道:记者日前从2009中国最佳联络中心与CRM评选组委员会秘书处了解到:金秋时节九月,2009中国呼叫中心与CRM产业峰会将于2...
《机战》将开通“重要客户呼叫中心”
2009-09-25 20:07
《机战》始终以给广大玩家优质游戏体验为己任!持续推出全新的飞船任务、史上第一次出现在国产游戏的超酷浮游炮系统、全新的多武器系统、对帐号安全的超级防护系统……努力冲击国产网络...
转型IT服务商 戴尔决心有多大?
2009-09-23 17:28
经过长达16个月的马拉松式谈判,本周一,戴尔公司终于以39亿美元的高价,将IT服务商佩罗系统(PerotSystems)揽入怀中。此举标志着戴尔向服务转型迈出了关键性的一步。向服务领域扩张的同时,面对...
Avaya中国区副总裁李农发表演讲
2009-09-22 18:07
Avaya中国区副总裁李农(腾讯科技摄)腾讯科技讯9月22日消息,由《数字商业时代》杂志主办、凯迪拉克独家冠名的辉煌60年——科技智造中国中外科技百强高峰论坛在北京千禧大酒店举...
2009华为软件企业业务全球巡展引领沪上市场风暴-上海站
2009-09-21 20:57
传递客户价值绽放企业风采延续伙伴大会精彩,诠释共赢合作体系,分享专家高端观点,全面助力企业聚焦核心价值,在3G时代提升ICT信息化水平。领航3G时代新蓝海-2009华为软件企业业务全球巡展中国区进程已...
大唐高鸿携“草根”呼叫中心亮相2009中国通信展
2009-09-21 11:19
近日开幕的2009中国国际信息通信展上,业内IP语音市场的领头羊大唐高鸿公司,在持续推出更多、更为丰富的VOIP精品的同时,以做中小企业买得起、用得好的呼叫中心为主题,在中国国际展览中心上,为到展嘉宾...
Avaya收购北电企业部门之后可能进行裁员
2009-09-20 19:37
据加拿大媒体报道,在北电网络把在多伦多、渥太华和安大略省贝勒维尔的企业部分出售给Avaya之后,北电网络企业部门将有400名员工可能被解雇。如果这个事情是真的,这个事态的发展可能导致重新选举,也就是说...
法媒:大连,中国的高技术中心
2009-09-17 15:04
第三届夏季温家宝总理在大连夏季达沃斯年会上发表演讲。中国这座港口城市走的是班加罗尔的道路,后者是印度的高技术中心和世界外包及离岸外包的中心,有650家国内外IT公司在那里注册。大连重视IT业的结果是它...
视频呼叫中心启动 通信展华为展台一览
2009-09-16 17:42
亚洲最大的通信展——2009年中国国际信息通信展览会已于9月16至20日在中国国际展览中心(新馆)拉开帷幕。作为电信重组、3G上马后的第一届通信展,本届展会将是运营商3G网络建...
三汇探讨呼叫中心在各行业的未来发展之路
2009-09-14 10:43
2009年8月4日,由上海西门子数字程控通信系统有限公司携手杭州三汇软件有限公司、广东领域集团及广州三信电子科技有限公司共同举办的西门子HiPath3000V7.0呼叫中心及酒店解决方案研讨会在上海锦...
NICE Systems高管将出席呼叫中心产业峰会与年度颁奖典礼
2009-09-14 01:15
呼叫中心淘人网(cctaoren.com)记者莫子2009年9月14日报道:记者日前从2009中国最佳联络中心与CRM评选组委员会秘书处了解到:金秋时节九月,2009中国呼叫中心与CRM产业峰会将于2...
戴尔关闭艾达霍呼叫中心 裁员五百人
2009-09-13 09:00
日前,电脑制造商戴尔表示,已经关闭了Iadaho呼叫中心,并且裁减了旗下五百名员工。戴尔表示,裁员活动将在明年一月份最终完成,总计裁员数量达到五百。呼叫中心启用于八年之前,当时的投资多大数百万美元。本...
远传技术:帮助企业客服中心节省秘密
2009-09-07 15:03
"这个一个最美好的时代,也是一个最糟糕的时代。"狄更斯在《双城记》中的名言让人印象颇深。这也正是现在这个金融危机下的中国的真实写照,如何才能在这样一个动荡的时代中保持企业的持续发展,成为摆在众多企业面...
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