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Avaya在大连建立亚洲软件和服务中心
2009-02-28 14:31
全球领先的企业通信软件、系统和服务供应商Avaya公司(纽约证券交易所上市代码:AV)在大连成立Avaya(大连)智能通信有限公司。新公司将成为Avaya在亚太地区的软件和服务中心,它将帮助Avaya...
联想再裁450人呼叫中心部门受影响
2009-02-26 10:38
昨日,联想集团宣布了一项“资源调整计划”,将在其位于中国的全球职能部门中削减近450个岗位。这是联想继上个月在全球裁减2500人后的第二次裁员,联想称这是为了减少重叠的支持费用,优化核心业务流程。据了...
Dialogic® VisionTM CX视频网关荣获2008年度产品奖
2009-02-25 21:49
Dialogic公司很高兴地宣布,Dialogic®VisionTMCX视频网关荣获2008年度产品奖。"让我们感到骄傲的是Dialogic在领先的IP通信行业中的成就并期望今后他们有更多的创...
方正科技的服务革命:超越消费者需求
2009-02-24 19:03
在竞争日益激烈的IT硬件行业,每一个厂商都渴望凭借真正具有差异性的产品,决胜市场,然而,全球IT产业链的整合,又使得产品越来越同质化。以PC为例,各家产品面相大同小异,配置基本雷同,连店头的促销方式都...
井星科技搭建前程无忧网客服400、800专线平台
2009-02-23 13:05
“前程无忧”(Nasdaq:JOBS)作为国内领先的集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构,在全国包括香港的26个城市设有服务机构。2004年9月,前程无忧成为首个在美国纳斯达克上市的中国人力资源服...
IBM中国预热智慧地球
2009-02-18 20:30
IBM于2月9号在全球刚刚发布的一个新的理念,即“智慧的地球”,这是即去年的全新企业数据中心(NEDC)之后,IBM在企业级市场上又一个重要战略方向,它与NEDC有着密切的联系,但又在其基础上进一步优...
神码在线推易邦服务开拓中小企业信息化市场
2009-02-16 13:25
当下,我国已经开始全面启动企业信息化工程,实施电子商务,以提高企业的国际竞争力。这对中小企业是一次难得的发展机遇,因为信息化可以提高生产运营效率、降低生产成本;建立灵活广泛的合作伙伴关系,为企业开发新...
基金的IT思辨
2009-02-11 10:25
近几年来,随着我国经济稳定增长,使得国内基金业实现了井喷式发展。为了适应不断变化的市场环境,基金业在IT方面的投入与应用也呈现不断加大的趋势。作为我国资产管理规模最大的基金公司之一博时基金,对于IT的...
专注客服:B2B平台的后服务时代
2009-02-09 10:03
在各行业都竞争激烈的现如今,客户服务的水平和质量往往会成为除了产品之外直接影响企业发展的一大因素。据国际权威机构调查显示,一个企业对客户服务不好,会造成94%客户离去;因为没有解决客户的问题,造成89...
盛大招聘1000本科生做客服
2009-02-05 11:20
近日,盛大在线宣布启动“服务培训生”这一全新岗位的招聘,首轮招聘1000名,均要求具有大学本科生或研究生学历以及专业特长。培训结束正式上岗后,他们将担任盛大专业的娱乐服务顾问。这是盛大在行业内第一次为...
甲骨文升级其CRM亚洲语言
2009-02-01 15:00
甲骨文增加了泰语和繁体中文的版本的托管CRM。托管型CRM16的主要特性包括新的无限制的客户需求列表,加上一个新的单一客户开发功能和一个附属的还原选项。甲骨文公司还提供了一个全新的单一客户选择,为客户...
比拼服务13品牌笔记本春节客服调查
2009-01-26 01:08
春节的假期说短不短,说长不长,也许很多人会选择在这个寒冷的冬天睡上几天不出去。抱着自己的本本,裹在温暖的被窝,网聊、网购、看网络电视,何等惬意的生活啊。不过小长假对喜爱“享受假日阳光”的朋友们的爱本也...
华平创投购买1.75亿美元Nuance普通股
2009-01-21 13:28
马萨诸塞州伯灵顿,2009年1月15日–今日,Nuance通信公司(纳斯达克:NUAN)宣布全球私人资本运营公司华平创投已经同意购买1.75亿美元Nuance普通股。该股票的收益将用于公司的发展规划和...
弹性办公到底能省多少?Avaya在线节能计算器帮你算
2009-01-20 11:22
北京,2009年1月20日–企业通信系统全球领导者Avaya公司日前发布了“在线节能计算器”,以帮助企业估算通过弹性办公可以节省多少能源。用户登陆网址之后,提供相关参数,便可以得到能源节约的数据。Av...
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