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• 贵州富盛公司呼叫中心正式投运

  2015-11-03 09:08
  近日，位于乌当区大数据智慧产业基地的贵州富盛电子商务有限公司呼叫坐席正式投入运营。该呼叫中心于八月初开始试运营，借助呼叫中心低耗高效和一对一式VIP级服务的特点，引导客户到互联网购物平台购物。图为乌当...
  

• 畅信达呼叫中心规范在线旅游客服标准

  2015-10-30 14:02
  依托互联网发展，在线旅游服务商能够为旅游消费者提供票务、酒店、餐饮、租车、演出等全方位的信息查询与产品预定服务，高性价比及一站式的服务模式让在线旅游服务迅速发展。初期，在线旅游服务商大多是凭借强大的呼...
  

• 联合麦通外包呼叫中心整合冷链供应链服务

  2015-10-30 10:22
  2015年10月上海联合麦通外包呼叫中心（以下简称联合麦通）同国内知名冷链运营商正式合作。联合麦通将为其建立完整的客户联络中心综合服务平台，包括整体服务设计、信息系统建设与对接、专业的多渠道服务人员、...
  

• 索菲亚携手聚星源共建领先智能家居客户服务体系

  2015-10-27 16:57
  索菲亚家居股份有限公司设立于2003年，是一家主要经营定制衣柜及其配套定制家具的研发、生产和销售的港澳台企业投资股份有限公司，首届全国工商联衣柜协会会长单位，并于2011年成为定制衣柜行业首家上市公司...
  

• 英特尔博锐技术解救呼叫中心降低了时间能源成本

  2015-10-27 16:50
  北京2015年10月27日电/美通社/--在云与大数据迸发的时代，信息化已逐渐成为众多企业的一种发展趋势。其中，呼叫中心作为一种在各行业普遍应用的信息化工具，已成为保险业客户服务及电话营销不可或缺的信...
  

• 畅信达呼叫中心为淮安“12349”民政服务热线系统完成扩容

  2015-10-27 16:49
  江苏淮安市12349民政公共服务热线自开通以来，致力于为社会公众提供民政业务咨询和包括居家养老、便民服务等内容的社区服务，为民政政策制定和宏观决策提供支持。市民在日常生活中遇到养老、婚姻登记、城乡低保...
  

• 合力亿捷O2O高标准到家服务与呼叫中心系统

  2015-10-23 11:19
  唯有规划服务标准的市场、使用更优秀的呼叫中心系统，才能保证用户体验完善，从而在这场O2O争夺战中取胜。2014年本地生活的热潮开启了O2O元年，而在2015年懒人经济与互联网+浪潮的推动下，O2O上门...
  

• 畅信达呼叫中心助力绿色生态农业发展

  2015-10-23 10:14
  华盛绿能农业科技有限公司（以下简称华盛绿能）是一家绿色能源与生态农业高科技公司，专注于太阳能光伏绿色新能源的运营，绿色瓜果、有机蔬菜的生产，以绿色、科技、高效为主题，实现新能源、现代农业、生态旅游三大...
  

• 唐山联通助力人保唐山分公司建立“呼叫中心”

  2015-10-22 15:01
  日前，河北唐山联通助力人保唐山分公司成功建立呼叫中心，促进该公司向专业化、综合化发展，销售和管理双赢局面，提升了服务品质，受到客户好评。目前，保险行业竞争日益激烈，保险员由传统的外出推销逐步改变为业务...
  

• 如何利用AOFAX呼叫中心提升客户满意度

  2015-10-22 10:16
  客户主导的经济市场制度下，企业的综合竞争力已经是由产品质量、市场推广和客户满意度三分天下，客户满意度比重越来越高，而如何提高客户满意度，是此时代每个企业必须考虑的事情。当下传统热线电话已经无法适应企业...
  

• 畅信达商教两用呼叫中心提升学校竞争力

  2015-10-21 15:36
  随着社会经济发展，专业化的实践性人才成为热捧。广东商学院作为广东省第一所由独立学院转设的普通本科高校，坚持以人才培养为中心，以专业综合能力为体，以信息化和国际化为两翼的一体两翼高素质应用型本科人才培养...
  

• 有客云解密：智能客服未来长啥样？

  2015-10-21 15:15
  时代召唤强者，当今，移动互联网公司千帆竞发，百舸争流。第三代智能客服方兴未艾，作为一家移动互联网服务提供商，北京紫平方信息技术有限公司及其核心产品有客云能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，成功获得资本和国...
  

• 金音奖丨不忘初心，方得始终--苏宁客服与您一路前行

  2015-10-19 15:46
  9月24日，由呼叫中心与BPO行业资讯网、贵阳市人民政府主办，国家工信部、贵州省人民政府等相关单位支持，国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）、全国呼叫中心...
  

• 广州12345政府服务热线荣获 “中国最佳客户联络中心奖”

  2015-10-19 15:42
  喜讯来了！喜讯来了！广州12345政府服务热线凭借优质便民的服务和较高的满意度荣获2015中国政府与公用事业行业最佳客户联络中心奖。2015年金音奖与CRM颁奖典礼于9月24日在贵阳举行。金音奖始创于...