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• 东进技术刘骏：呼叫中心电话营销能否劫后余生？

  2015-06-18 17:20
  对于几乎每天都能接到的各式各样的推销电话，大多数人都不胜其烦，但由于身处呼叫中心行业，我们一般都对此表现出一定的宽容和理解，即使没有达成交易，至少在态度上给予对方尊重，这实际上也是对我们这个行业的尊重...
  

• 强讯科技为中石化青岛石油打造呼叫中心

  2015-06-17 16:21
  中国石化青岛石油化工有限责任公司是以原油加工为主生产各类石油化工产品的国有大型企业。是全国1948家大型工业企业之一、山东省企业集团100强之一、青岛市十大企业集团之一。作为一个国有大型企业，调度中心...
  

• 易沃软件精耕细作服装行业呼叫中心系统

  2015-06-17 10:24
  易沃公司继为波司登羽绒服装有限公司、森马服饰、劲霸男装、艾格等多家服装企业提供呼叫中心系统之后，近日为太平鸟时尚服饰搭建呼叫中心系统，该系统具有电话交换功能、来电资料弹出、客户关系管理、自动语音应答、...
  

• AWS中国区域增加Direct Connect服务

  2015-06-17 08:57
  今日，亚马逊公司(Amazon.com)旗下的亚马逊AWS宣布AWS北京区域有限预览客户现在可以开始使用AWSDirectConnect服务。客户可以使用AWSDirectConnect服务建立专线连...
  

• 畅信达助潍科软件搭建呼叫中心系统

  2015-06-16 15:11
  近日，畅信达帮助山东潍科软件科技有限公司（以下简称潍科软件）完成呼叫中心系统建设。潍科软件是通过国家双软认定的高新技术企业，总部位于寿光软件园，设有济南分公司，青岛办事处。在教育、政府、金融、民生、电...
  

• 友邻通讯录屏系统助力山东航空呼叫中心

  2015-06-15 10:12
  单纯的录音技术已不能满足现代呼叫中心管理人员的要求，尤其是在涉及电话支付和银行基金证券等行业中。不仅仅要听，更要看，比如：客户经常通过电话进行转账、支付等操作，然而这些并不是客户自己操作，而是通过呼叫...
  

• “千寻”360度语音分析专家呼叫中心质检专属听诊器

  2015-06-15 09:51
  过去，传统的呼叫中心仅被广泛应用在客户服务领域。随着大数据时代的到来，呼叫中心作为企业与用户联通的重要介质才被各大企业关注。企业对用户数据关注以及其产生的潜在商业价值挖掘工作重视程度也在不断提高。目前...
  

• 在这个看脸的时代，呼叫中心电销拼的就是声音的颜值好吗！

  2015-06-12 12:10
  找工作、找爱人、找客户、找生意、、、哪怕就是在大街上问个路，长得好看一点成功的概率也要来得高一些。毫无疑问，绝大部分人在和别人初次打交道时都难免以貌取人，如果对方眉清目秀，穿戴整洁，精神抖擞，礼貌热情...
  

• 客户服务成电商发展推动力 北京工商总局及行业领导考察窝窝客服中心

  2015-06-12 10:24
  电子商务的爆发式增长，使得各类电商品牌如雨后春笋版崛起，同时也开启了交易的潘多拉魔盒。中国电子商务研究中心在今年发布的《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监1测报告》显示，2014年共接到用户投诉...
  

• 天润融通潘威：所有的B2B电商都在用电话变现

  2015-06-10 15:19
  天润融通副总裁潘威作为嘉宾上台分享时称，在B2B这个行业中，电话起到了决定的作用，比如说交易员和买方、卖方之间撮合的时候，有的话是不能让交易对方听见的，所以说呼叫中心有它特殊的价值。呼叫中心三大改变让...
  

• 讯众通信企业标准版呼叫中心管理功能和案例

  2015-06-10 09:21
  讯众通信一直以产品功能丰富易用、服务性价比高的优势，在中国企业通信服务行业内闻名。以市场需求为业务指引，以用户需求为服务标准，七年发展中，讯众通信已经为超过2万家企业用户提供标准版托管型呼叫中心解决方...
  

• 网讯兆通助力圣格资产呼叫中心系统顺利上线

  2015-06-09 17:25
  圣格（北京）资产管理有限公司（简称：圣格资产），总部位于北京CBD商业中心，公司成立于2012年，是集财富管理、信用风险评估与管理、投资、小微融资咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性资产管理咨询服务...
  

• 聚星源电子商务呼叫中心开辟电商营销新模式

  2015-06-09 14:36
  伴随着互联网信息技术的蓬勃发展，电子商务产业也得到了迅猛发展，覆盖各行领域，并仍在高速增长中。当前互联网创业浪潮更是推动了我国电子商务市场迅速升温，各种大大小小的电商企业遍布全国各地，不仅改变着传统的...
  

• 海門疊石橋國際貿易服務呼叫中心下半年投運

  2015-06-08 16:59
  記者昨天從江蘇疊石橋市場管委會獲悉，他們正加快籌建國際貿易服務呼叫中心，目前呼叫中心硬件設施設備即將全部購置到位，部分工作人員也正在招錄與培訓之中，預計下半年將正式投運。疊石橋家紡產業集群積極面對日趨...