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• 潮流网络呼叫中心系统助力人人快递

  2014-05-19 09:02
  潮流网络四川代理商成都智呼通信技术有限公司采用GXP1450IP话机、GXW4232语音网关配合ZcallrCC呼叫中心系统，为人人快递搭建200坐席的混合型呼叫中心。人人快递是在国家快递服务十二五规...
  

• NICE为呼叫中心引入实时语音验证系统

  2014-05-16 15:10
  2014年5月15日电，NICE公司宣布，联系呼叫中心的人不必再经受漫长的身份验证问询了。相反，最新公布的NICERTA实时身份验证解决方案能够在顾客与客服代表通话时把他们的声音作为唯一的识别码来验证...
  

• 强讯科技助力东营家政服务呼叫中心系统

  2014-05-16 09:55
  东营经世博信息公司呼叫中心，是一个面向全社会的家政服务的平台。其主要通过电话、网络等信息手段，为市民、企业提供供需对接服务，建立健全信息咨询、供需对接、人才调配、标准制订、资质认证、服务监督等功能，成...
  

• 贵阳讯鸟：50个云呼叫中心座席让客户增加三成

  2014-05-16 09:21
  现在，如果你有代驾需要，只需打个电话，我们呼叫中心话务员将马上利用系统给附近5个代驾司机派单，司机通过客户端进行抢单，一般能在15分钟以内到达。近日，贵阳世纪恒通科技有限公司董事长杨兴海向记者介绍到，...
  

• 快递服务之战：云呼叫中心决胜最后一公里

  2014-05-15 14:18
  快递服务最后一公里之痛家中无人或只有老人、小孩不便收货，和快递员电话沟通数次，多次投递白白浪费资源；快递员为图方便，常常把快件扔在小区门卫草草了事；物业、门卫代收快递经常出现丢件、错拿的情况；快递跟踪...
  

• 奥凯科技打造中小企业最佳呼叫中心系统

  2014-05-15 14:16
  奥凯呼叫中心，是基于voip通信技术的，集成IPPBX、CRM的一体化呼叫中心系统。兼容传统的PSTN、数字E1线路、voip线路、ims线路接入，同时支持语音网关、ip话机、SIP软件、会议终端等终...
  

• 浅析慈善机构建立呼叫中心的必要性

  2014-05-13 11:08
  中国是一个以华夏文明为主体、中华文化为基础的国家，传承了华夏五千多年的历史，一个国家慈善事业的发展，绝对不只是道德问题。近年来随着《慈善法》草案的出台，越来越多的企业及个人都积极的参与到了慈善事业中，...
  

• 鼎晟微信呼叫中心DS-WeChat V1.0产品发布

  2014-05-12 17:18
  微信呼叫中心DS-WeChatv1.0是微信项目的首个发布版本，也是基于联络中心平台开发的独立性产品，版本研发与测试工作已经顺利完成，通过了模块功能测试与系统测试，符合我司产品发布的各项指标，达到了产...
  

• 合力亿捷呼叫中心助力广西省住房公积金热线顺畅运营

  2014-05-12 17:18
  日前，广西省多座城市12329住房公积金服务热线已经开通并正式运行，这意味着包括南宁市、钦州市等在内的多个地区市民足不出户即可享受公积金咨询服务、查询服务及投诉建议服务。日前，广西省多座城市12329...
  

• 强讯科技强力合作实施12345市长热线呼叫中心系统

  2014-05-09 08:54
  一、12345市长热线12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。拨打...
  

• 云鸟科技呼叫中心助力格力空调提升东北区售后服务

  2014-05-08 11:01
  由云鸟科技为格力东北区建设的售后服务系统日前正式投入使用。该售后服务系统依托呼叫中心为技术核心，为客户提供全面、细致、方便快捷的服务，呼叫中心作为一种充分利用最新的通信手段，并结合计算机技术的现代化服...
  

• 东进助沈阳12348热线呼叫中心架起政府百姓“连心桥”

  2014-05-08 09:58
  遇到法律困惑想咨询，要办公证不知道找哪，打官司请不起律师……人们生活中的法律需求五花八门，由沈阳司法局推出的12348法律援助服务热线轻松解决老百姓的上述问题。在这背后，由...
  

• 呼叫中心语音平台助力企业020模式快速发展

  2014-05-07 11:33
  随着3G、4G网络的不断完善，截止2013年中国智能手机的用户数量已达3.8亿，越来越多的线上线下商家和服务提供商，以O2O的模式，通过智能终端应用来向广大的消费消费者提供商品或者服务，去哪儿，大众点...
  

• 强讯科技再次为赶集网升级呼叫中心系统

  2014-05-06 10:06
  为了提高服务质量，增强企业的核心竞争力，赶集网在2009从北京强讯科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系统，系统经过多年的稳定运行考验，得到了用户的一致认可。此次深圳赶集网客服中心系统版本由V320升级...