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• 强讯科技助力12345市民服务热线呼叫中心系统

  2014-06-26 08:53
  强讯科技助力南京鸿信采用AVAYAS8300交换机，强力打造市政府12345市民服务热线，整体系统的功能与稳定运行受到了市领导的一致认可。12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记...
  

• 东进Keygoe9000呼叫中心系统助力企业通信的互联网创新

  2014-06-25 11:23
  自东进技术高调发布了其主打产品keygoe系列产品家族新成员keygoe9000多媒体交换机以来，其基于互联网的创新应用受到业界和客户的广泛关注和积极好评。近些年来，移动互联网的快速发展，给企业带来机...
  

• 呼叫中心与教育业擦出的火花

  2014-06-25 09:45
  随着社会经济发展，各类教育机构出现井喷，教育行业迸发出新的活力的同时，各类院校、培训机构也面临激烈的竞争。无论是国家教育政策指向，还是社会各界需求，专业化的实践性人才成为热捧。因此，如何招揽到更多生源...
  

• 畅信达牵手三全食品部署呼叫中心系统，助力速冻食品大亨提升服务品质

  2014-06-25 09:40
  近日，融合通信专家畅信达与中国速冻食品行业的开创者和领导者，全国最大的速冻食品生产企业三全食品签署合作协议，为其部署全国呼叫中心服务系统。作为速冻食品行业第一品牌，三全食品销售网络覆盖全国（除台湾省以...
  

• 金伦融合型呼叫中心“企呼云”与迅时IPPBX无缝对接

  2014-06-23 14:36
  2014年6月，在金伦（通信服务商）与迅时（设备供应商）通力合作下，金伦企呼云与迅时IPPBX实现无缝对接，开启了云协作办公新时代！金伦企呼云与迅时IPPBX的对接将IP网络（如互联网、企业专网）与软...
  

• Genesys助力美国JB亨特运输服务公司提供行业领先的客户体验

  2014-06-23 14:08
  灵活的呼叫路由解决方案缩短了问题处理时间，在提供卓越客户体验的同时节省了数百万计的运营成本加州戴利城，2014年5月19日——领先的客户体验和联络中心解决方案提供商Genesy...
  

• Genesys传授“读心术”：呼叫中心的大数据变革

  2014-06-23 13:48
  6月23日下午消息（陈宝亮）上周，Genesys在北京召开G-Summit客户体验大会，Genesys亚太区董事总经理BruceEidsvik向他的客户们传授一门神奇的技艺—读心术。Bru...
  

• 中博科创vDesktop为呼叫中心“保驾护航”

  2014-06-23 08:56
  随着经济的快速发展和互联网时代的到来，越来越多的企业重视并大力发展客户服务，电话销售也成为企业强有力的营销手段。但对于企业而言，在企业口碑、客户数量、经济效益不断提升的同时，其现有的呼叫中心架构系统也...
  

• 4PS国际标准论坛在台北隆重举行,4PS管理地图受热烈反响

  2014-06-19 11:54
  4PS国际标准年度论坛暨海峡两岸客户联络中心行业交流会6月16日在台北国际会议中心隆重召开，两岸共商共推4PS标准应用，这是续4PS国际标准组织与台湾客服协会签订两岸共同合作、推广4PS标准体系战略协...
  

• 海南残友开拓国际市场 呼叫中心信息系统走进巴西

  2014-06-18 09:14
  这对于许多人来说应该是一个奇迹，他们没有健全的身体，没有齐全的科研设备，却开发了一个走出海南、走向世界的产品。它就是海南残友开发研制的呼叫中心信息系统，如今该系统不仅应用于海南许多政府网站，也被巴西客...
  

• 强讯科技呼叫中心系统应用于便民服务中心

  2014-06-18 09:13
  在市政府大力的支持下，本溪市加大了便民服务中心建设，实行集中办公，探索为民服务的措施和方法，提高办事效率，强化服务功能，最大限度地为群众提供优质高效的服务，使群众得到进一门办理，一站式服务，受到群众的...
  

• 深蓝海域保险行业再签新单，中标工银安盛知识库项目

  2014-06-17 16:04
  近日，从上海再次传来捷报，深蓝海域信息科技有限公司（以下简称深蓝海域）在保险行业再签新单，凭借金融保险行业知识管理咨询、技术实力从多家竞标企业中脱颖而出，成功中标工银安盛工银安盛人寿保险有限公司（以下...
  

• “凯迪拉克”微信智能客服上线 管家小i一站解千愁

  2014-06-17 11:30
  KFMM，我要买车啊。你们的车抗震吗？你好，欢迎选购凯迪拉克。凯迪拉克各系列，抗震级数都很高，你可以随便摇。我要修车。保修期内，车辆至站做检测，如果检测后车辆没有问题，ASC会根据服务内容或检测项目，...
  

• 呼叫中心IP电话技术你问我答

  2014-06-17 11:20
  潮流网络(Grandstream)凭借出色的产品技术和优秀的解决方案拥有了众多大型SIP客户联络中心客户和合作伙伴。究竟是什么魔力能够吸引到这些优质群体成为潮流的朋友呢?请跟随问答一一解惑&helli...