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• 强讯科技为辽宁某乳业集团量身打造呼叫中心

  2013-04-23 10:43
  出于对强讯技术呼叫中心稳定性和良好服务的认可，辽宁某乳液集团通过与强讯科技合作实施集团的呼叫中心项目。该项目目前已经稳定运行。辽宁某乳液呼叫中心通过语音导航方便快捷的实现客户按需要选择到座席组，直接转...
  

• 托管型呼叫中心和云服务提供商天润融通网站改版

  2013-04-22 11:58
  为适应网络发展的新需要，进一步发挥网站的对外宣传作用，给广大客户提供一个更好的服务交流平台，托管型呼叫中心和云服务提供商天润融通近期对官方网站进行了改版升级。此次网站改版，主要有以下改进：1、内容更加...
  

• 千邦动力强势打造呼叫中心云服务平台

  2013-04-17 09:41
  作为中国统一通信产品及服务提供商之一的千邦动力，已经成为中国企业云通讯服务的市场和技术领先者，千邦动力是国内新一代骨干虚拟电信运营增值服务商，拥有国内最大的电信号码资源存续库。依托将传统的电信资源与现...
  

• 毅航通信将参加2013中国客户联络中心与BPO产业大会!

  2013-04-15 10:32
  2013年4月18-19日，上海陆家嘴国际会议中心，毅航通信与您相约2013中国客户联络中心与BPO产业大会！毅航多媒体交换机:ALLINONE——一体化设计、一站式服务！排队...
  

• 美迪格威亮相2013中国客户联络中心与BPO产业大会

  2013-04-14 15:05
  诚挚恭候您莅临美迪格威展位C5以了解最新的产品和技术创新2013年4月18-19日—中国最具影响力的呼叫中心行业盛会即将在上海国际会议中心举行。美迪格威将在本次大会上展出SBC应用于IP呼...
  

• 讯鸟软件推出私云呼叫中心

  2013-04-12 11:23
  国内领先的呼叫中心及云计算应用服务商讯鸟软件，近日推出了私云呼叫中心产品，以满足那些希望以云计算技术来帮助变革营销管理模式的大型企业。讯鸟私云呼叫中心产品是指企业自己使用的呼叫云，它所有的服务不是供别...
  

• 桌面级呼叫中心成小企业新宠 青牛商机引领行业变革

  2013-04-12 11:22
  随着社会化趋势不断加深，如何提升服务效率与质量，获得更多客户的认可与信任，已成为现代企业竞相关注的焦点。呼叫中心正因此应运而生。通过部署呼叫中心，可以帮助企业提升品牌形象，提高工作效率和服务质量，降低...
  

• 广通云呼叫中心之呼入呼出客户管理

  2013-04-11 10:56
  近日，笔者走访了中小企业，发现了几个较为共性的问题，众多企业对于客户的管理显得很不规范，通常呢将客户的信息记录到本子上，本子往往使用完之后放到抽屉里，下次再联系某个客户需要从新翻抽屉查找，从而降低了整...
  

• 青牛商机 理顺客户云呼叫中心百变需求

  2013-04-11 09:56
  在物质生活极大丰富的今天，消费者对于更高层次生活的追求有增无减，消费需求也变得越来越复杂。如今，在服务过程中，越来越多的客户希望产品、服务具备专属性已不是什么新鲜事。面对这一明显趋势，如何理顺客户不断...
  

• 大唐融合与聚美优品一同成长

  2013-04-09 16:29
  三月初，聚美优品两周年庆，当天营业额又达到了一个高峰，客服部门受理的咨询订购等电话也一直处于高峰，大唐融合呼叫中心又一次成功的经受了连续峰值高压力下的冲击。并且通话质量依旧是高质量，后台支撑的业务系统...
  

• 武钢客服热线跨海解难题适应当前环境

  2013-04-09 13:37
  在多方寻找无望的情况下，新加坡一客户在武钢客户服务热线的支持下，成功在武钢打听到想要购买ASTM1008碳素钢产品，获得满意的解决方案。日前，新加坡一客户来电，想要购买ASTM1008碳素钢产品，但他...
  

• 运筹帷幄才能决胜千里 下一代呼叫中心该如何建设

  2013-04-09 10:48
  随着市场化经济的发展，中国企业也开始越来越多的建设呼叫中心，为他们的客户提供更有附加价值的服务，然而，建立一个呼叫中心，并不是找一堆话务员摆几个电话就完事了，实际上还要复杂很多。这是记者刚刚在微博上截...
  

• 3000座席国家级呼叫中心，企业腾飞一呼百应

  2013-04-09 10:19
  智造•声立方，全产业链背景力造行业标杆作为手机、电话用户和互联网用户在世界上保有量最大的国家，当今的中国，拥有极为庞大的呼叫中心服务潜在客户，但国内的呼叫中心服务水平却远远低于许多其他国家。...
  

• 深海捷外呼呼叫中心，金融行业再拓展

  2013-04-09 10:04
  深圳市金诚财富资产管理有限公司主要从事个人贷款理财业务，公司员工全部由多年行业经验专业理财师组成，是个人贷款理财最佳选择之一。2013年3月深海捷科技凭借在金融行业积累的丰富建设经验与深圳金诚财富资产...