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• 呼叫中心带来贵金属行业的变革

  2013-04-08 18:06
  贵金属行业，方兴未艾，中信集团介入天贵所，使天贵所形式发展大好。会员单位的董事们，你们还在苦苦寻找居间吗？现在开起来是行不通了，主要原因有以下几个方面。原因一：贵金属交易政策的限制；原因二：贵金属交易...
  

• 跨时空统一管理，讯鸟软件打造私云呼叫中心

  2013-04-08 11:39
  国内领先的呼叫中心及云计算应用服务商讯鸟软件（www.infobird.com），近日推出了私云呼叫中心产品，以满足那些希望以云计算技术来帮助变革营销管理模式的大型企业。讯鸟私云呼叫中心产品是指企业自...
  

• 中国首家物业云动中心在深圳龙岗落成

  2013-04-07 11:18
  物业服务人员手持PDA，穿梭在城市的楼宇之间，随时随地现场处理问题，获取信息，查看表报……您也许会觉得不可思议，可这样的物业服务场景就在我们身边。随着科学技术的飞速发展，云...
  

• 陕重汽联合呼叫中心全面升级

  2013-04-03 18:44
  追求卓越促发展贴心服务创价值陕汽重卡联合呼叫中心于2007年2月份成立，成为陕汽贴心服务的前沿阵线，为广大用户提供了最直接、全面的资讯与服务，让用户更加深刻的感受到陕汽贴心服务带来的便利和享受。陕重汽...
  

• Infosys发首个呼叫中心集成跨渠道产品

  2013-04-03 11:27
  Infosys今日宣布发布AssistEdge，这是目前唯一能够实现呼叫中心转型，提供集成无缝式跨渠道用户体验的产品。该产品具有独特的内容传递功能，已获专利的自理技术和直观的窗口小部件，可以帮助改进客...
  

• 12366纳税服务热线北京呼叫中心全国业务开通

  2013-04-02 11:00
  据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，12366纳税服务热线北京呼叫中心全国业务昨天正式开通。至此，全国纳税人都可以通过这个热线咨询国税、地税业务，投诉以及违纪违法检举。新任国家税务总局局长王军接通了12...
  

• Aspect启用新logo 将增长点聚焦于智能语音分析

  2013-04-01 14:12
  从1973年成立，aspect在联络中心领域已经耕耘40年历史。在2013年春季，aspect更换新商标和logo，更加回归自然，更具亲和力，也更表现了公司的前景，预计未来公司增长点将会聚焦于智能语音...
  

• 维音数码屠枫：电商对客服呼叫中心提出更高要求

  2013-04-01 14:08
  3月27日、28日，由易观国际主办的大浪淘商——易观电子商务盛会在北京富力万丽酒店拉开帷幕，知名电商行业领袖人物齐聚一堂，与业内人士分享对中国电商行业的独到见解和看法。会议期间...
  

• 美迪格威正式签约成为Media5公司中国区总代理

  2013-04-01 11:56
  2013年初，美迪格威与Media5公司正式签约，成为其全系列产品在中国区的全权总代理。此举将为中国呼叫中心和统一通信领域注入新生能量!随着运营商IMS，LTE的建设，IP呼叫中心和统一通信的建设已经...
  

• 合肥万科呼叫中心即将运营 开启便民服务数字化时代

  2013-04-01 10:15
  当您选择了万科，您选择的不仅仅是一套房子，还选择了一种生活方式，同时，您也选择了我们——万科客户关系中心，我们将一路伴您同行。万科优居服务，聆听客户心声万科房地产有限公司持续领...
  

• 智造声立方 声动滨海，智造首席国家级呼叫中心

  2013-03-29 10:08
  破零高新区发展空白，完善服务外包产业链截至今年，滨海新区建区20余载，成功吸引近万家企业挥师入驻，连续实现22%以上年经济增长，成为中国经济发展最为迅速的区域和企业发展的黄金沃土。随着高新区政府对服务...
  

• 强讯科技助力北京城管96310呼叫中心稳定运行

  2013-03-28 14:15
  北京城管全称北京市城市管理综合行政执法局。其职责主要是贯彻实施国家及本市有关城市管理方面的法律、法规及规章，治理和维护城市管理秩序。为了更好的服务与社会、服务于人民，更好的协助各部门完成本市城管监察的...
  

• 电商企业如何将客服呼叫中心转化成利润中心

  2013-03-28 11:43
  电商企业建成初期，客服部门是支出很大的的成本中心，人员、场地、网络、呼叫中心平台等等，都需要大量的投入。那是不是会一直投入下去呢？大唐融合自主研发的CCOne呼叫中心系统依据在电商行业呼叫中心的丰富经...
  

• 奥迪坚为贵金属交易行业扫清雾霾

  2013-03-28 10:39
  新国五条的出台，极大地震动了房地产交易市场，二手房交易差额征税20%让很多投资者对于房产投资望而却步。于是，许多人把投资方向转到黄金、白银等贵金属投资，将其视为应对抵御通涨、资产保值的首选。虽然中国的...