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• 华为3ComIPCC成功服务于中石化湖南调度中心

  2006-11-15 00:00
  根据中石化湖南石油分公司指挥中心调度系统项目招标文件的具体要求，深圳市齐普生信息技术有限公司依据先进性（系统技术应用的合理化和升级扩展能力）、适用性（以充分满足用户的现有需求）和经济性（有效控制投资成...
  

• 艾默生小功率UPS呼叫中心启用

  2006-11-14 00:00
  为顺应行业用户迫切的需求，提升艾默生服务形象及服务效率，近日，艾默生网络能源有限公司郑重宣布，正式启用艾默生小功率UPS呼叫中心受理平台，将对小功率UPS的维护采用问题集中受理、集中派单的方式进行管理...
  

• HollyC6呼叫中心方案用于清华同方电脑客服中心

  2006-11-13 00:00
  项目类型：咨询服务类呼叫中心应用；制造业呼叫中心应用关键词：呼叫中心与CRM的整合、多媒体呼叫中心、统一服务窗口、远端座席管理。建设背景同方股份有限公司（原名：清华同方股份有限公司）是由清华控股有限公...
  

• 明基逐鹿助东风本田打造高效能团队

  2006-11-13 00:00
  明基逐鹿软件有限公司和东风本田汽车有限公司今天在武汉宣布，经过慎重全面的选型，东风本田汽车有限公司将采用基于明基逐鹿GurueHR的集团化方案，实施东风本田的人才资本信息化项目，双方并表示，未来将在信...
  

• 汽车行业的呼叫中心与电话营销

  2006-11-12 00:00
  2005年下半年以来，各行业电话营销的发展可谓是如火如荼。特别在几个竞争非常激烈的行业，IT、保险、电信、银行等，现在国内汽车行业也对电话营销跃跃欲试。近几年国内汽车行业的发展是有目共睹的，2006年...
  

• 苏宁电器总裁孙为民：个性化的服务非常重要

  2006-11-10 00:00
  图为苏宁电器总裁孙为民2006年中国经营报企业竞争力年会于11月8日在北京饭店举行，本次活动由中国社会科学院工业经济研究所和中国经营报社主办，主题为：创意·创新·创造。新浪财经独家网络支持，以下为苏宁...
  

• 爱多夏新奇声DVD售后服务大比拼看哪一家最差

  2006-11-10 00:00
  ●品牌型号：爱多故障问题：播放光盘没反应购买时间：2003年8月购买地点：国美亚运村店电话咨询：2006年11月2日，上午10点由于自己的疏忽，当时购买的爱多DVD并没有保留维修卡，所以没能直接找到他...
  

• 上海大众领跑汽车质量与服务质量满意度排行

  2006-11-10 00:00
  近日，2006年三季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告（CAAS）出炉。在备受关注的厂家满意度排名中，上海大众凭借全面完善的网络和专业周到的服务再次拔得头筹。中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报...
  

• 打造致胜法宝，豪江摩托开通95105服务热线

  2006-11-08 00:00
  当前，摩托车行业面临着市场全球化、竞争国际化的发展趋势，国际间、企业间的竞争使得我国摩托车行业已进入了大调整、大洗牌、大重组的时期。本田、雅马哈、铃木、阳光等国外摩托车企业凭借资本、品牌优势等，大举进...
  

• AvayaIPOffice通信方案用于宗申集团

  2006-11-03 00:00
  挑战：构建高效的通讯系统，满足全国性营销网络的管理和沟通需求，帮助企业提高管理和协作效率。解决方案：Avaya为宗申集团提供了面向中小企业和大企业分支机构的AvayaIPOffice通信解决方案，连接...
  

• 三星鹏泰为中化化肥公司建立客户服务中心系统

  2006-11-03 00:00
  中国中化集团公司（中文简称“中化公司”，英文简称“SINOCHEM”）成立于1950年，是国务院国资委监管的国有重要骨干企业，前身为中国化工进出口总公司。化肥公司是中化公司的直属骨干企业，是中国最大的...
  

• 华平网络视频会议系统助力财富联合集团

  2006-11-03 00:00
  北京财富联合集团有限公司是集地产开发、文化传媒、能源开发及投资、科技开发及生产多元化集团公司，总资产规模达20多亿。为完成财富集团中长期发展目标，2004年初集团进行资源整合、产业重组，成功组建地产、...
  

• 开源启用新供暖热线96598

  2006-11-02 00:00
  为解决供热期间常遇的供热热线打不通现象，开源集团今年新开通了热线电话“96598”，并将受理范围扩展至市内四区、胶州、城阳等地属开源供热范围内的用热户。根据规定，供热单位接到供热设施漏水投诉，须在1小...
  

• AvayaIPT技术助力红孩子妇婴电子商务呼叫中心建设

  2006-11-01 00:00
  近日，红孩子www.bedbaby.com.cn服务中心在北京清华科技园建成。系统以120路数字中继接入，设立90个人工座席和30个自动座席。以及300人的办公通信系统一并完成。红孩子客户服务中心全案...