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• 微信呼叫中心——企业未来发展之大趋势

  2018-11-26 12:00
  大家对微信呼叫中心可能还比较陌生，但是对电话呼叫中心应该都很熟悉。其实两者的形式都是一样的，只是主体换了而已，一个基于电话，一个基于微信。从目前的经济形式来看，电话呼叫中心处于没落时期在一点一点消亡，...
  

• 耐心、专心、细心、全心……花果园呼叫中心：数万通电话搭建社区“连心桥”

  2018-11-26 11:58
  新买的电视不会使用，家住花果园一期的刘阿姨习惯性地拨打了86697555热线，不久后，物业工作人员登门手把手教她学会了使用新电视……开通四年来，86697555这条服务热线...
  

• 2018金音奖最佳案例：飞利浦（中国）

  2018-11-23 17:35
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 2018金音奖最佳案例： 度小满金融

  2018-11-23 17:28
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 2018金音奖最佳案例：东芝开利空调

  2018-11-23 17:23
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 2018金音奖最佳案例：东风通信

  2018-11-23 16:57
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 2018金音奖最佳案例：大连农商行

  2018-11-23 16:27
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 2018金音奖最佳案例：大地保险

  2018-11-23 15:48
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 2018金音奖最佳案例：诚伯信息

  2018-11-23 15:11
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 2018金音奖最佳案例：北京现代

  2018-11-23 15:05
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 2018金音奖最佳案例：北京汽车

  2018-11-23 14:55
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 2018金音奖最佳客服案例：安世联合公司

  2018-11-23 14:51
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 2018金音奖最佳客服案例：艾欧史密斯（中国）

  2018-11-23 14:31
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 呼叫中心工作中情绪的控制

  2018-11-23 13:56
  在呼叫中心工作每天会面对形形色色的用户，每个客户的情况不同，需要面对的问题也不一样，所以情绪的控制就显得十分重要。每天拥有好心情，情绪是一种自我的选择，生命是短暂的，开心是一天，难过也是一天，每天让自...