首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 呼叫中心设备提供商集时通讯参展第十四届高交会

  2012-11-26 09:25
  有中国科技第一展之称的高交会21日在深圳举行闭幕式。以推进科技创新、提升发展质量为主题的本届高交会跨国公司参展数、海外参展净面积以及入场人数、专业观众人气指数等均比上届有所增长，也正是因为国际范儿赢得...
  

• 呼叫中心提升电子商务企业用户感知度

  2012-11-23 15:23
  随着互联网的普及和国内网民的快速增加，网购已经逐渐成为一种人们生活当中一个购物习惯。并且造就了一大批电商企业如淘宝、京东、凡客、携程、阿里巴巴等等。由于网购的普及和用户的快速增长，很多企业相继在淘宝、...
  

• 凝聚梦想，共铸辉煌——亿联再度携手AVAYA

  2012-11-23 12:43
  51Callcenter报道:11月21日，全球知名的统一通信产品及服务提供商——亿联公司（Yealink）受邀出席AVAYA2013财年中小企业合作伙伴大会，再次向外界彰显了...
  

• 震有科技NC呼叫中心系统解决方案

  2012-11-23 00:43
  呼叫中心在国内经过十多年的发展，技术、应用早已发生翻天覆地的变化，软交换及融合通信技术使呼叫中心不再是传统意义上的电话沟通平台，使应用范围得到更广泛的扩展。大企业多地区服务平台联网需求，小企业对托管平...
  

• 飞票网扩容呼叫中心客服系统

  2012-11-23 00:36
  据悉,近日暨2011年上海易沃软件帮助飞票网搭建呼叫中心平台之后，基于业务的发展和对易沃公司的信赖，飞票网已经在2012年11月又进行了呼叫中心系统二次扩容。2010年飞票网创始人:王国均董事长在黄山...
  

• 捷通华声张连毅谈灵云：牢固根基方能茁壮成长

  2012-11-22 11:00
  本月28日，由北京捷通华声语音技术有限公司（以下简称捷通华声）打造的国内首款智能人机交互（简称HCI）感知云平台——灵云将正式对外发布。这样一款融合了语音合成（TTS）、语音识...
  

• 数据中心走向融合架构管理

  2012-11-22 10:16
  随着传统的数据中心架构淡出人们视野，越来越多的企业在考虑融合架构管理。最近的两起收购事件显示了供应商正在对这种架构产生了兴趣。思科称将要以1.24亿美元的价格收购数据中心自动化软件商Cloupia，戴...
  

• Avaya召开中小企业伙伴大会 发力区域市场拓展

  2012-11-22 10:08
  11月21日，AVAYA公司在成都召开2013财年中国区中小企业合作伙伴大会。大会开场舞会议开始，AVAYA副总裁沈晓辉领衔演讲，今天AVAYA主要发布面向中小企业的IPOFFICE8.1新品，同时，...
  

• 飞票网与易沃软件再次合作 客服呼叫中心系统升级扩容

  2012-11-21 15:40
  暨2011年上海易沃软件www.easywork.com.cn帮助飞票网搭建呼叫中心平台后之后，基于业务的发展和对易沃公司的信赖，飞票网已经在2012年11月又进行了呼叫中心二次扩容。2010年飞票网...
  

• 揭示广通云呼叫中心体验式服务的真谛

  2012-11-21 10:04
  11月21日消息，为了让企业对产品功能有真实的使用认知，全面的了解、认识产品，为企业提供贴心的帮助，在通信服务领域里广通云呼叫中心平台首开行业体验式服务的先河。在科技界，优秀产品的公开意味着会有许多追...
  

• 北京星美汇呼叫中心将落成

  2012-11-21 01:13
  据了解，北京星美汇餐饮管理有限公司成立于2010年4月，是星美集团对旗下影城非票房业务运营与管理而专门成立的机构。其业务范围涵盖影院餐饮销售与管理、商品零售以及会员增值业务。在大力提高影院票房收入的同...
  

• 北京盛景网联集团全国呼叫中心成功上线

  2012-11-21 01:11
  据悉,信普飞科协同神州数码、用友集团一起打造盛景网联呼叫中心项目，于本年度金秋十月火热上线，共同迎来盛景网联发展盛景之势！北京盛景网联咨询培训集团是目前中国最大、最专业、最具价值的管理咨询培训集团之一...
  

• 航空业呼叫中心解决方案打造无接缝优质服务

  2012-11-21 01:02
  Lydia，帮我订机票，我要在最短的时间内……，陈秘书接到总经理紧急通知要到美国与客户开会，这时候，快速便捷的航空公司客服呼叫中心订位系统就不可或缺！客服呼叫中心订位系统是...
  

• 程曦e-Support客服呼叫中心知识库系统详解

  2012-11-21 01:01
  程曦e-Support知识库系统帮助您将所有的知识服务案件都纪录下来，依照客户最新问题及热门排行，以便前端人员快速响应实时满足客户需求，而主管也可以藉此统计及分析案件，大幅提高客户满意度、降低企业人工...