首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 一期300座席 百世汇通快递海宁呼叫中心投运

  2013-01-08 09:53
  随着公司业务的快速增长，为更好地响应客户需求，提升客户服务效率与品质，百世汇通快递公司2012年9月正式启动百世汇通海宁呼叫中心建设项目。近日，该项目正式建成并上线运行，百世汇通400服务热线也随之全...
  

• 特别庆祝深海捷签约广东省最大呼叫中心

  2013-01-08 09:40
  2012年深海捷正式宣布，成功签约广东省最大（5000席）呼叫中心——广东绿瘦营销呼叫中心，目前已经成功上线2000席，预计今年三月前二期全部上线。广东绿瘦健康信息资询有限公司...
  

• 基于云计算的Aspect Social为联络中心增添社交功能

  2013-01-07 14:05
  •与LithiumTechnologies合作实现了社交媒体的专业知识与联络中心的最佳实践相融合•以客户为中心的企业可以将单向聆听转变为高效的双向互动•这款基于Aspec...
  

• 华运首搭物流电商平台 搜航网签约天润融通

  2013-01-04 18:04
  近日，天润融通签约华运国际物流旗下电子商务网站搜航网，今后，搜航网将通过天润融通的托管型呼叫中心平台接受客户的订舱及业务咨询。作为国家商务部批准的一级船运代理企业开通的业内第一家电子商务平台，搜航网集...
  

• 深海捷助力深圳中科联打造电信增值业务电销中心

  2013-01-04 09:26
  中科联通信服务有限公司成立于2001年6月18日，一直以来与运营商保持着密切的合作关系，是中国电信的战略合作伙伴之一，同时也与各大知名手机品牌：三星、诺基亚、摩托罗拉、华为、中兴、酷派、天语等维持着深...
  

• 捷通华声语音合成服务京广高铁

  2012-12-31 09:04
  12月26日，京广高铁全线通车，捷通华声语音合成（TTS）技术在高铁各站台为全国旅客提供了温馨的提示。各位乘客请注意，前往广州的……，捷通华声语音合成效果媲美真人发音，清晰...
  

• 全新武汉凯迪拉克电话营销服务中心正式运转

  2012-12-28 10:36
  您好，销售顾问莉莉很高兴为您服务……随着亲切、规范的服务用语，凯迪拉克星凯电话营销中心人工客服工作人员接通了第一个客户咨询电话，标志着全新武汉凯迪拉克电话营销服务中心正式运...
  

• 上海易沃打造传统中医行业呼叫中心

  2012-12-28 09:28
  衡道中医医疗目前在上海拥有多家诊所及数十位优秀的传统中医，为世界各地的客户提供完整的中医诊疗服务，并致力于开展中医文化教育、培训及公益活动，为客户提供全方位的健康诊疗方案。经过多方面的考察及方案选择，...
  

• 呼叫中心系统中继冗余备份实现

  2012-12-27 16:37
  问题：呼叫中心系统是一个对稳定性要求比较高的对外客服系统，一般略具规模的呼叫中心系统都会选择七号信令或者PRI作为中继。想要冗余或者增加容量就需要多条PRI线路，但是该中继线路月租费比较高，一般为30...
  

• Experian选择Aspect提升呼叫中心整体绩效

  2012-12-26 15:27
  领先的新一代客户联络和企业劳动力优化解决方案提供商Aspect近日宣布，领先的全球信息服务公司Experian选择Aspect提升其座席人员和呼叫中心整体绩效。通过利用AspectApplicatio...
  

• 120非紧急救护车 预约系统悄然上线

  2012-12-26 10:05
  经过技术人员一夜的调试，120非紧急医疗救援预约平台昨天成功上线试运行。虽然卫生部门尚未对外公布这个消息，但是120指挥中心的数据库服务器在预约平台调试完毕后已经重启，这意味着120接听调度平台已经具...
  

• 深海捷成功建设深圳南凌科技客服呼叫中心平台

  2012-12-25 10:47
  深圳市南凌科技成立于1996年，是融合信息与通信技术（ICT）的信息服务提供商，运营覆盖全国的MPLS骨干网络，打造专网通信、专家服务的服务品牌，为用户提供基于MPLSIPVPN的云网络服务、在线的I...
  

• 捷通华声灵云：感知智慧显神通

  2012-12-21 15:47
  11月28日，捷通华声携灵云在中关村软件广场酒店亮相，众多合作伙伴济济一堂，共同见证了灵云发布的历史时刻。发布会与日，除了捷通华声邀请的合作伙伴，还有很多慕名而来的企业代表、厂商伙伴也纷至沓来、共聚一...
  

• 深海捷助力人之初母婴用品打造完美客服平台

  2012-12-21 15:25
  人之初贸易有限公司地处环境优美的南昌小蓝经济开发区，占地面积20000多平方米，是集科研、生产、销售为一体的集团公司。多年来公司以树品牌为核心，以现代市场营销为利剑，以人才为根本，以品质为保障，从江西...