首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 呼叫中心系统发展

  2013-03-26 12:06
  现代呼叫中心已经涉及到了计算机（软硬件）技术、Internet技术、计算机电话集成技术（CTI）、数据仓库（商业智能BI）技术、客户关系管理（CRM）技术、交换机(PBX)通讯技术、企业ERP技术和企...
  

• 远传技术助力老板电器多媒体呼叫中心落成

  2013-03-25 16:24
  3月12日，由远传技术负责整体建设的老板电器多媒体呼叫中心，在中国厨房电器创新产业园落成。全新的老板电器多媒体呼叫中心，是迄今我国厨房电器行业现代化水平最高的呼叫中心。该中心采用了远传技术提供的业内最...
  

• 毅航通信正式推出iSX4000录音系统

  2013-03-25 15:42
  毅航通信产品部成立始于2002年，是毅航通信iSX系列产品标准的制定者与完善者，经过10多年的刻苦攻关，先后完成200多项iSX系列软硬件平台项目的开发与验收。2013年伊始，经过产品部项目组不懈努力...
  

• 信普飞科助力小鬼当佳实施呼叫中心系统

  2013-03-25 15:04
  小鬼当佳是影像记录、家庭娱乐、艺术启蒙为一体的国际家庭成长记录品牌，成立于2003年，短短十年间已发展成京城首屈一指的高端儿童摄影连锁机构，在国内拥有50多家连锁店，被评为中国特许经营连锁百强和全国十...
  

• 智科通信和潮流网络完成兼容性认证测试

  2013-03-25 13:57
  近日，智科通信(ZYCOO)宣布，全球领先IP语音/视频通信及监控产品制造商——潮流网络（Grandstream）旗下IP电话机、高密度语音网关、视频桌面终端、SIP摄像机与智...
  

• 东进构建医院呼叫中心，真正关乎民生

  2013-03-21 15:07
  3月21日消息，挂号难，看病难，当下大多人都有这种感觉。大医院人满为患，小医院手续繁琐，不论规模大小，建一套呼叫中心能迅速提高医院工作效率和患者就医感受，这是被越来越认可的。对于大型规模医院，医疗资源...
  

• Mixcall座席管理中心之座席管理模块篇

  2013-03-21 10:40
  深海捷Mixcall呼叫中心系统的Mixcall座席管理中心是基于B/S架构，管理人员可以直接通过电脑登录到Mixcall座席管理中心，详细查看座席人员话务相关的情况。笔者这次主要介绍Mixcall座...
  

• 信普飞科助力速8酒店集中预定呼叫中心系统升级

  2013-03-20 16:01
  速8酒店引属于经济型酒店品牌。英文名为Super8。速8国际是全球最大的经济型酒店连锁，从1974年发展到现在，全球共有2300多家速8酒店。经济型酒店有着巨大的市场潜力，具有低投入、高回报、周期短等...
  

• 捷通华声灵云智能客服助力提升企业服务品质

  2013-03-20 14:13
  捷通华声一直以来为CTI领域提供优秀的智能人机交互（HCI）技术，公司成立十多年来，以其独特的市场定位在CTI领域取得卓越成就。目前，捷通华声的语音合成技术产品已在国内近80%以上的金融企业客户服务中...
  

• 教育培训机构遍地开花 云呼叫中心破解分布式难题

  2013-03-15 16:11
  备选一：成熟呼叫中心解决方案天润融通精耕教育市场备选二：天润融通：云呼叫中心破解教育机构分布式难题近年来，随着城市生活和工作压力的与日俱增，许多面临学业竞争与职业挑战的人纷纷通过参加各种课外辅导、教育...
  

• 潮流网络发布新款高密度模拟VoIP网关

  2013-03-15 14:17
  GXW4216/4224/4232/4248高性能VoIP网关支持16-48个FXS端口，千兆网口，以及在模拟PBX和终端设备上做VoIP扩展投资。全球领先的IP音/视频通信终端和视频监控解决方案提供...
  

• IP电话的创新智能商务体验--GXP2200之安卓篇

  2013-03-15 14:11
  手机、平板电脑等智能移动终端已经广泛普及，智能电视等产品也陆续上市。智能化已经是一个司空见惯的现象，也从方方面面影响着人们的工作生活。在VoIP终端市场中，用户选择IP通信终端的考虑，也已经从简单的产...
  

• 深海捷成功建设南京烽火星空售后服务呼叫中心

  2013-03-14 11:33
  南京烽火星空通信发展有限公司（简称烽火星空）是著名上市公司烽火通信科技股份有限公司的下属公司，专业从事移动信息化产品的研发、销售、技术咨询与实施的高科技企业。公司总部设在南京河西核心区域新城科技园内，...
  

• 捷通华声“灵云”助力手写识别技术产业应用

  2013-03-13 09:21
  由捷通华声灵云能力支持下的天行输入法和灵云输入法产品已正式发布，这两款输入法产品是针对个人用户和行业用户的不同需求而推出。根据目前智能手机应用体验特点，没有物理按键的操作，用手指、或手写笔的点触代替里...