首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 广通云呼叫中心或将成为企业标配

  2013-03-27 11:57
  据相关统计，国内中小企业已经超过4000万家，这是一个非常庞大的消费群体，一方面由于中小企业受到IT预算少、缺乏专业技术人员等问题困扰;另一方面又急需专业呼叫中心服务来提高工作效率、提升服务质量。此外...
  

• UniMedia中间件依托独特的“6S”特性广泛应用在电力和水利行业

  2013-03-27 10:16
  近年来电力、水力行业随着IT的发展，越来越多的应用了呼叫中心的功能，最常见的就是在调度中用到，包括：1）一号通，就是一个值班员同时登记办公电话、手机、家庭电话等，在登记之后开通一号通功能，就能保证在上...
  

• 濮阳地税优化整合资源建立统一的涉税呼叫中心

  2013-03-27 09:07
  【中原经济网讯】为方便群众、提高行政效能，规范税务举报管理，濮阳市地方税务局日前采取措施，将原来的违法案件举报中心举报电话(6677870)和打击发票违法违章行为快速反应机制举报电话(6677906)...
  

• 呼叫中心系统发展

  2013-03-26 12:06
  现代呼叫中心已经涉及到了计算机（软硬件）技术、Internet技术、计算机电话集成技术（CTI）、数据仓库（商业智能BI）技术、客户关系管理（CRM）技术、交换机(PBX)通讯技术、企业ERP技术和企...
  

• 远传技术助力老板电器多媒体呼叫中心落成

  2013-03-25 16:24
  3月12日，由远传技术负责整体建设的老板电器多媒体呼叫中心，在中国厨房电器创新产业园落成。全新的老板电器多媒体呼叫中心，是迄今我国厨房电器行业现代化水平最高的呼叫中心。该中心采用了远传技术提供的业内最...
  

• 毅航通信正式推出iSX4000录音系统

  2013-03-25 15:42
  毅航通信产品部成立始于2002年，是毅航通信iSX系列产品标准的制定者与完善者，经过10多年的刻苦攻关，先后完成200多项iSX系列软硬件平台项目的开发与验收。2013年伊始，经过产品部项目组不懈努力...
  

• 信普飞科助力小鬼当佳实施呼叫中心系统

  2013-03-25 15:04
  小鬼当佳是影像记录、家庭娱乐、艺术启蒙为一体的国际家庭成长记录品牌，成立于2003年，短短十年间已发展成京城首屈一指的高端儿童摄影连锁机构，在国内拥有50多家连锁店，被评为中国特许经营连锁百强和全国十...
  

• 智科通信和潮流网络完成兼容性认证测试

  2013-03-25 13:57
  近日，智科通信(ZYCOO)宣布，全球领先IP语音/视频通信及监控产品制造商——潮流网络（Grandstream）旗下IP电话机、高密度语音网关、视频桌面终端、SIP摄像机与智...
  

• 东进构建医院呼叫中心，真正关乎民生

  2013-03-21 15:07
  3月21日消息，挂号难，看病难，当下大多人都有这种感觉。大医院人满为患，小医院手续繁琐，不论规模大小，建一套呼叫中心能迅速提高医院工作效率和患者就医感受，这是被越来越认可的。对于大型规模医院，医疗资源...
  

• Mixcall座席管理中心之座席管理模块篇

  2013-03-21 10:40
  深海捷Mixcall呼叫中心系统的Mixcall座席管理中心是基于B/S架构，管理人员可以直接通过电脑登录到Mixcall座席管理中心，详细查看座席人员话务相关的情况。笔者这次主要介绍Mixcall座...
  

• 信普飞科助力速8酒店集中预定呼叫中心系统升级

  2013-03-20 16:01
  速8酒店引属于经济型酒店品牌。英文名为Super8。速8国际是全球最大的经济型酒店连锁，从1974年发展到现在，全球共有2300多家速8酒店。经济型酒店有着巨大的市场潜力，具有低投入、高回报、周期短等...
  

• 捷通华声灵云智能客服助力提升企业服务品质

  2013-03-20 14:13
  捷通华声一直以来为CTI领域提供优秀的智能人机交互（HCI）技术，公司成立十多年来，以其独特的市场定位在CTI领域取得卓越成就。目前，捷通华声的语音合成技术产品已在国内近80%以上的金融企业客户服务中...
  

• 教育培训机构遍地开花 云呼叫中心破解分布式难题

  2013-03-15 16:11
  备选一：成熟呼叫中心解决方案天润融通精耕教育市场备选二：天润融通：云呼叫中心破解教育机构分布式难题近年来，随着城市生活和工作压力的与日俱增，许多面临学业竞争与职业挑战的人纷纷通过参加各种课外辅导、教育...
  

• 潮流网络发布新款高密度模拟VoIP网关

  2013-03-15 14:17
  GXW4216/4224/4232/4248高性能VoIP网关支持16-48个FXS端口，千兆网口，以及在模拟PBX和终端设备上做VoIP扩展投资。全球领先的IP音/视频通信终端和视频监控解决方案提供...