首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• Aspect强化后台管理优化产品及服务能力

  2013-02-20 18:59
  全球领先的新一代客户联络和企业劳动力优化软件提供商AspectSoftware近日宣布与后台管理优化软件和服务专业公司EGSolutions达成股权合作关系。根据双方达成的合作协议，Aspect获得在...
  

• 教你如何选择合适的CRM系统

  2013-02-19 09:40
  CRM提供的是以客户为中心理念驱动的整体解决方案，但不同的CRM系统提供的侧重点则有所不同。按照功能层次把CRM系统分为运营型、协作型和分析型。CRM以客户为中心的理念已是普遍共识，而且也是当前经济环...
  

• 深海捷呼叫中心助推汇卓安成为企业保险行业先锋

  2013-02-18 17:18
  深圳汇卓安商务有限公司是专注于企业保险，立足于深圳，服务于来全国各地各类企业，拥有专业的保险咨询顾问。其承接业务类型包括财产保险、责任保险、国内货物运输保险、工程保险、保证保险、信用保险。其团队以丰富...
  

• 天行输入法——我看行

  2013-02-18 14:06
  近日，由北京天行汇通公司开发的基于Android2.2及以上版本的天行输入法在各大安卓市场上架。天行输入法充分发挥了捷通华声公司灵云平台的语音识别（ASR）和手写识别（HWR）等智能人机交互（HCI）...
  

• 驾校建立呼叫中心 通信桥梁暖人心

  2013-02-18 10:04
  对每一个开车人来说，提起驾校学车时的约车过程，大多让人心有余悸。尤其是在热门驾校，约车电话不好打，打通了也不好约，一旦有什么问题要询问，也不知道该问谁……这种情况在石家庄热...
  

• 呼叫中心智能预测外拨系统实现精准预测

  2013-02-06 16:12
  电子商务行业的快速发展，使呼叫中心在电话营销业务的运用，得到了越来越多客户的青睐。预测外拨是电销呼叫中心系统中较为重要的功能之一。预测外拨的精准度是评价呼叫中心性能的重要参考。如果在外拨过程中出现大量...
  

• 上海易沃升级庐山风景区呼叫中心

  2013-02-06 14:04
  庐山风景区位于江西北部九江市南，北临长江，东濒鄱阳湖，历代无数名人登游庐山，为庐山留下了4000多首诗词、400多处摩崖题刻和浩如烟海的著述、画卷和书法作品，使庐山享有文国诗山的雅号，同时容纳了不同的...
  

• 捷通华声灵云助力升级小唐龙司机助手

  2013-02-04 13:50
  小年过，春节到！天行汇通公司推出的小唐龙司机助手值此新春之际，更新了接听电话的功能，助力司机在道路上安全行驶提供了福音。1月29日小唐龙司机助手1.0版本在捷通华声灵云平台支持下顺利上线，时隔一个多星...
  

• 公交监控指挥中心试运行 路面状况实时监控

  2013-02-04 09:29
  鼠标在手，就能一览全市各个线路上每台公共汽车的全部情况。日前，在阜新市公共汽车公司监控指挥中心，记者看到，先进的监控系统已经安装完毕，进入试运行阶段。公汽指挥中心监控系统是一套可以使公交管理安全化、实...
  

• IP呼叫中心 火车票订票热线呼叫中心系统

  2013-01-30 10:29
  一年一度的春运又到了，由于中国的地域十分广阔，且经济发展极度不平衡，欠发达地区的人们为了获得更好的生活，越来越多的人选择背井离乡，来到经济发达的城市进行打拼。同时，中国人又是十分重视节日期间与家人团聚...
  

• 深海捷成功建设锦绣财务呼叫中心

  2013-01-29 17:08
  深圳市锦绣财务税务顾问公司是财政局批准执业（代理记账许可证编号：50006）并在深圳市工商行政管理局注册登记，具有独立法人资格，提供专业化财务外包的公司公司自2004年8月成立以来，一直坚持独立、客观...
  

• 史上“最严交规”话说嵌入式人机交互

  2013-01-29 11:14
  2013年1月，被称为中国史上最严交规的新交通法试行一月来，新交规从一定程度上保障了人们的驾驶安全，驾驶中手持手机接打电话、收发短消息都将被处罚。驾车过程中解放双手是无数驾驶员的心声，那么如何解放双手...
  

• 小唐龙借势“灵云”推动北京智慧旅游

  2013-01-24 14:09
  玉渊潭的樱花开了吗？当游客掏出手机，点击软件，对着手机的麦克风提问时。随即有个可爱的声音正在回答你的提问：还没有，要等到3月份。手机屏幕上，游客又问：我饿了，附近有餐厅吗？小唐龙马上搜索附近的餐厅，并...
  

• 苏州宝瑞科技引入江苏鸿信呼叫中心 助力省外销售

  2013-01-24 10:12
  苏州工业园区宝瑞科技有公司是一家专业从事硬件销售、系统集成于一体的高新技术公司。自98年开始，重点围绕银行、证券、电信，税务等政府行业和系统信息化工程开展业务，为税务、银行、证券、邮电等系统提供了上千...