首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 中德福林助力阿拉丁财富建设电销呼叫中心系统

  2013-04-12 17:15
  中德福林公司自主知识版权的中德客服呼叫中心平台软件，系统采用先进的呼叫中心(CallCenter)技术，结合专业的CRM管理功能，实现客户信息、自动外呼、知识库管理、录音管理的系统管理，系统可实现客户...
  

• 讯呼技术助力保险行业外包呼叫中心

  2013-04-11 18:05
  中国的保险市场，是中外保险公司并存、多家保险公司争艳的现状，市场竞争异常激烈。而保险产品的特别之处在于不似一般产品有实质的外观，大多数情况下它的价值只能通过客户服务来体现。尤其在销售过程中，想在对手环...
  

• 天津蓝点科技呼叫中心设计理念

  2013-04-11 10:59
  天津蓝点科技发展有限公司作为天津本地唯一家拥有自主研发能力的呼叫中心厂家，多年来一直致力于打造适合企业自身特点的呼叫中心系统，成功实施于多家大中小型企业，树立了良好的产品口碑，以做天津本地呼叫中心第一...
  

• 淮安市领导调研中国移动淮安呼叫中心项目

  2013-04-11 09:13
  昨日上午，副市长唐道伦赴中国移动淮安呼叫中心项目进行调研，市规划局、经信委、经济技术开发区等单位负责人陪同调研。在听取项目前期工作开展情况及下一步计划后，唐道伦指出，项目规划要充分考虑停车设施、交通组...
  

• 云计算呼叫中心的核心支柱

  2013-04-10 19:50
  云计算所带来的技术变革必将引发应用变革，而传统呼叫中心向新一代客户联络中心的变革就是首当其冲的应用变革之一。根据Frost&Sullivan的研究结果显示，云计算技术极大刺激了呼叫中心市场的增长。预计...
  

• 6大特征，新一代联络中心造就社交型CRM

  2013-04-10 19:48
  在越来越盛行的社交网中，客户每分每秒都在发出、接受和分享各种产品信息和消费体验。任谁都能看出，这对企业来讲有多么的性命攸关。无怪乎众多的企业都开始热衷于把社交媒体当作新的市场营销渠道，而客户们则借此了...
  

• 联络中心的云端诱惑

  2013-04-10 19:44
  将所有的应用送上云端，这种新科技不仅令人神往，而且对于企业和用户都有巨大现实的利益。例如，有些应用软件由于规模比较大，原本只有大公司才能享用，如今就可以安装在较大的云端服务器上，然后分租给中小企业来使...
  

• 东营昊睿建设呼叫中心平台 实现集约高效管理

  2013-04-10 17:03
  东营昊睿会计公司是经东营市财政局审核批准、工商行政管理局注册的第一家从事企业管理咨询、代办工商和税务证照、代理记帐、财税代理的专业服务机构。公司秉承"以德为本以诚立誉"的经营理念，以为客户创造最大的价...
  

• CrystalCall水晶呼为上海绿光打造完备的呼叫中心系统

  2013-04-10 10:30
  伴随着生活的需求下，目前在市面上具有很大发展空间的是儿童市场，据调查，中国有2.3亿儿童，我国城市家庭教育消费占家庭消费的65.5%，有56.5%的家长把孩子教育投资列为第一位。儿童教育市场可谓潜力巨...
  

• 畅信达呼叫中心系统中标绛县信访平台工程

  2013-04-10 10:29
  信访系统是信访局开展信访工作的综合业务系统，该系统主要通过信息网络与通信网络为人民群众提供信访渠道。人民群众可以通过信访门户网站、信访热线、信访短信等多种方式向区信访局发送自己的信访件。信访局责成相关...
  

• “动力100”东营电子商务呼叫中心上线运营

  2013-04-09 17:08
  东营铁通紧密协同东营移动推动全业务营销，动力100东营电子商务中心日前上线运营。作为同属于中国移动通信集团在东营的两个驻地机构，虽业务分工有所不同，但利用统一的电子商务中心门户（网上营业厅）及电话呼叫...
  

• “动力100”东营电子商务呼叫中心上线运营

  2013-04-09 17:08
  东营铁通紧密协同东营移动推动全业务营销，动力100东营电子商务中心日前上线运营。作为同属于中国移动通信集团在东营的两个驻地机构，虽业务分工有所不同，但利用统一的电子商务中心门户（网上营业厅）及电话呼叫...
  

• 中小企业刮起呼叫中心“托管风”

  2013-04-09 16:57
  如今，托管型应用借助互联网发展得越来越快，很多企业在选择呼叫中心时也偏爱这一模式。比起自建呼叫中心，经济几倍的相同服务让企业很难不移情。在托管型呼叫中心服务的一家教育机构，客服人员每日都会接听到学员咨...
  

• 运筹帷幄才能决胜千里 下一代呼叫中心该如何建设

  2013-04-09 10:48
  随着市场化经济的发展，中国企业也开始越来越多的建设呼叫中心，为他们的客户提供更有附加价值的服务，然而，建立一个呼叫中心，并不是找一堆话务员摆几个电话就完事了，实际上还要复杂很多。这是记者刚刚在微博上截...