首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 淮安市领导调研中国移动淮安呼叫中心项目

  2013-04-11 09:13
  昨日上午，副市长唐道伦赴中国移动淮安呼叫中心项目进行调研，市规划局、经信委、经济技术开发区等单位负责人陪同调研。在听取项目前期工作开展情况及下一步计划后，唐道伦指出，项目规划要充分考虑停车设施、交通组...
  

• 云计算呼叫中心的核心支柱

  2013-04-10 19:50
  云计算所带来的技术变革必将引发应用变革，而传统呼叫中心向新一代客户联络中心的变革就是首当其冲的应用变革之一。根据Frost&Sullivan的研究结果显示，云计算技术极大刺激了呼叫中心市场的增长。预计...
  

• 6大特征，新一代联络中心造就社交型CRM

  2013-04-10 19:48
  在越来越盛行的社交网中，客户每分每秒都在发出、接受和分享各种产品信息和消费体验。任谁都能看出，这对企业来讲有多么的性命攸关。无怪乎众多的企业都开始热衷于把社交媒体当作新的市场营销渠道，而客户们则借此了...
  

• 联络中心的云端诱惑

  2013-04-10 19:44
  将所有的应用送上云端，这种新科技不仅令人神往，而且对于企业和用户都有巨大现实的利益。例如，有些应用软件由于规模比较大，原本只有大公司才能享用，如今就可以安装在较大的云端服务器上，然后分租给中小企业来使...
  

• 东营昊睿建设呼叫中心平台 实现集约高效管理

  2013-04-10 17:03
  东营昊睿会计公司是经东营市财政局审核批准、工商行政管理局注册的第一家从事企业管理咨询、代办工商和税务证照、代理记帐、财税代理的专业服务机构。公司秉承"以德为本以诚立誉"的经营理念，以为客户创造最大的价...
  

• CrystalCall水晶呼为上海绿光打造完备的呼叫中心系统

  2013-04-10 10:30
  伴随着生活的需求下，目前在市面上具有很大发展空间的是儿童市场，据调查，中国有2.3亿儿童，我国城市家庭教育消费占家庭消费的65.5%，有56.5%的家长把孩子教育投资列为第一位。儿童教育市场可谓潜力巨...
  

• 畅信达呼叫中心系统中标绛县信访平台工程

  2013-04-10 10:29
  信访系统是信访局开展信访工作的综合业务系统，该系统主要通过信息网络与通信网络为人民群众提供信访渠道。人民群众可以通过信访门户网站、信访热线、信访短信等多种方式向区信访局发送自己的信访件。信访局责成相关...
  

• “动力100”东营电子商务呼叫中心上线运营

  2013-04-09 17:08
  东营铁通紧密协同东营移动推动全业务营销，动力100东营电子商务中心日前上线运营。作为同属于中国移动通信集团在东营的两个驻地机构，虽业务分工有所不同，但利用统一的电子商务中心门户（网上营业厅）及电话呼叫...
  

• “动力100”东营电子商务呼叫中心上线运营

  2013-04-09 17:08
  东营铁通紧密协同东营移动推动全业务营销，动力100东营电子商务中心日前上线运营。作为同属于中国移动通信集团在东营的两个驻地机构，虽业务分工有所不同，但利用统一的电子商务中心门户（网上营业厅）及电话呼叫...
  

• 中小企业刮起呼叫中心“托管风”

  2013-04-09 16:57
  如今，托管型应用借助互联网发展得越来越快，很多企业在选择呼叫中心时也偏爱这一模式。比起自建呼叫中心，经济几倍的相同服务让企业很难不移情。在托管型呼叫中心服务的一家教育机构，客服人员每日都会接听到学员咨...
  

• 运筹帷幄才能决胜千里 下一代呼叫中心该如何建设

  2013-04-09 10:48
  随着市场化经济的发展，中国企业也开始越来越多的建设呼叫中心，为他们的客户提供更有附加价值的服务，然而，建立一个呼叫中心，并不是找一堆话务员摆几个电话就完事了，实际上还要复杂很多。这是记者刚刚在微博上截...
  

• 深海捷外呼呼叫中心，金融行业再拓展

  2013-04-09 10:04
  深圳市金诚财富资产管理有限公司主要从事个人贷款理财业务，公司员工全部由多年行业经验专业理财师组成，是个人贷款理财最佳选择之一。2013年3月深海捷科技凭借在金融行业积累的丰富建设经验与深圳金诚财富资产...
  

• Grandsys助工银安盛人寿组建全国统一客服呼叫中心平台

  2013-04-09 09:26
  工银安盛人寿由全球市值最大的银行中国工商银行,全球最大保险集团AXA安盛集团,全球500强央企中国五矿集团强强携手打造。采用Grandsys的eVoice客户服务系统,Log8000录音系统,来组建全...
  

• 博云科技为贵金属业量身打造高端呼叫平台---四大创新科技，客服呼叫率提升4倍

  2013-04-08 16:33
  天津博云科技有限公司专注于贵金属行业的呼叫系统平台的研究，近期受天津贵金属交易所优秀会员单位天津宝鑫盈贵金属经营有限公司的委托，为其组建了办公面积800多平方米天津客服中心，客服中心有员工百余人，工作...