首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 上海易沃为五星级酒店呼叫中心系统保驾护航

  2013-05-13 09:10
  上海巴黎春天大酒店是沪上最大的综合性五星级酒店。装潢雅致，尽显现代时尚风格，拥有605间设计豪华的客房，同时附设健身俱乐部、大型的室外游泳池及全方位商务设施。此外，酒店内有4家酒吧及餐厅、大型会议厅及...
  

• 移动坐席的魔力，大唐融合推出手机上的呼叫中心

  2013-05-10 17:39
  2013年3月26日，市场研究公司尼尔森发布的《2013移动消费者报告》显示，中国智能手机普及率达66%，已经超越美国和英国的普及率。越来越多的事情都可以在手机上处理了，处于传统行业的呼叫中心是否也可...
  

• 珠江地产签约天润融通 云呼叫中心助力客服升级

  2013-05-10 13:16
  近日，珠江地产签约天润融通，今后，珠江地产将借助天润融通的云呼叫中心平台统一品牌形象，接受来自全国各地的咨询、投诉及进行电话回访。据了解，珠江地产成立于1993年，地产版图囊括广州、北京、上海、深圳、...
  

• 找客户就像大浪淘沙-Aladdin Clean电话号码清洗系统帮您沙里淘金!

  2013-05-10 12:24
  AladdinClean电话号码清洗系统（号码检测）基于易沃的独特算法，融合了国际最新的语音识别技术和信号音自动分析和处理技术，采用先进的检测设备，对拨号过程进行全程跟踪、分析处理，并将号码清洗的状态...
  

• 深海捷呼叫中心助力提升新明珠企业服务质量

  2013-05-10 12:15
  新明珠陶瓷集团始建于1993年，经过转制、兼并、自建园区式扩张和全国区域性布点发展，从一间小厂开始做大做强，成为中国建筑卫生陶瓷行业中最具规模化、现代化、集团化的企业之一。随着近些年房地产行业的兴起，...
  

• 呼叫中心良好文化氛围不可或缺

  2013-05-10 09:22
  企业文化是每个企业都非常看重的组成部分，对于呼叫中心来讲，良好的文化氛围更加不可或缺。坐席代表每天面对着话机和电脑，日复一日，难免觉得枯燥乏味。针对这种状况，亮剑天下呼叫中心积极探索，通过一系列措施将...
  

• TCL双企业托管式呼叫中心覆盖面广

  2013-05-10 09:16
  据TCL多媒体中国业务呼叫中心服务总监李建新介绍，2009年TCL将从原来完全代理制的服务关系（通过服务商管理）转变成自有工程师提供服务。以期跟上目前平板电视普及大潮的需要，在后方提供强有力的平板更新...
  

• 什么是IVR，广通云呼叫中心IVR介绍

  2013-05-09 09:16
  IVR，(InteractiveVoiceResponse)即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示进行不同坐席的转接，也可根据用户输入的内容播放有关的信息。那么对于企业来讲，为什...
  

• IP呼叫中心助力房地产行业一条龙服务

  2013-05-08 13:33
  随着国家出台一系列旨在抑制房市过热的宏观政策，楼市热度有所下降，观望氛围或再次浓厚，许多预购房的客户在选房时考虑地段、价位的同时，更多的是考虑房地产商的实力和品牌形象，他们希望在入住之后能够享受优美的...
  

• 奥迪坚呼叫中心打造亲民的供水事业

  2013-05-08 09:34
  俗话说得好：水是生命之源，我们每天都离不开它。在生活中如果遇到了供水问题相信是最让人头疼的事了。供水单位如何做好与老百姓生活息息相关的公共事业的服务工作，已经成为各供水部门工作中的一项重要内容。美国奥...
  

• 让小微行业软件开发者成为国内最牛的呼叫中心系统开发商！

  2013-05-08 09:22
  朗深技术经过多年的积累，已经拥有了国内性价比最高最稳定的呼叫中心核心中间件，朗深技术的UniMedia呼叫中心中间件专注语音功能（语音、IVR流程定制、ACD、座席、传真及会议等等），多年的合作让我们...
  

• 小型软件企业如何在系统中快速嵌入呼叫中心功能

  2013-05-08 09:18
  业务软件开发商最关注的是什么，就是在业务系统中快速嵌入呼叫中心语音功能，如座席、IVR流程及全程录音等，很多具备丰富业务开发经验的系统集成商都是集成北电、Avaya、华为等高端产品实现呼叫中心功能，从...
  

• 解析客户一线的讯鸟呼叫中心私云方案

  2013-05-06 17:31
  【IT168专稿】呼叫中心这个名字大家并不陌生，大家或多或少地都收到过这个部门提供的服务。无论是推销产品还是售后回访，感受或积极或被动但是确确实实都体验过呼叫中心为我们提供的服务。不过在这些服务的背后...
  

• 航天神舟搭载云呼叫中心系统 客服中心一飞冲天

  2013-05-06 17:30
  【赛迪网讯】据报道，为提升服务客户水平，致力于将航天医学研究成果民用化的航天神舟科技有限公司，近日与专注呼叫中心领域十余年的北京合力亿捷科技股份有限公司（原合力金桥软件）签定合作协议，升级其客服系统。...