首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 录音系统对呼叫中心的作用

  2013-06-18 11:23
  呼叫中心座席人员和客户之间的通话录音可以对呼叫中心起着不可小觑的作用，尤其在一些对安全性和保密性要求高的行业。因此，通话录音系统的好坏应当成为选择呼叫中心的一个考量重点之一。当呼叫中心系统一切都能正常...
  

• 信普飞科助力太原V摄影打造客服呼叫中心

  2013-06-18 10:04
  在中国古老的文化底蕴中，V象征忠贞爱情，正是男女双方一生紧握的双手，是爱情的守恒。更是彼此的无言的承诺。一套好的婚纱照，是一个故事，是一封情书，是一生曾经最幸福，最美丽的瞬间留念！蒙娜丽莎为什么出名？...
  

• 黄金最新消息:把握保险行业黄金期 客服系统升级刻不容缓

  2013-06-17 17:24
  根据中国人民银行去年发布的报告显示，2011年，我国保险密度有所提高，保险密度区域差异仍明显；保险深度略有下降，仅为3%，较上年下降0.2个百分点，究其原因，主要是由于保费收入增长缓慢和保费收入的计算...
  

• 赛格导航呼叫中心 职能分工服务更精准

  2013-06-17 16:54
  说起深圳市赛格导航科技股份有限公司，就不得不提其有口皆碑的专业汽车在线服务，作为中国卫星导航应用领域及汽车在线服务（Telematics）领域的开拓者，其千人导航、万人救援的服务之大让人印象深刻，此次...
  

• 朗深UniMedia中间件在西安某送水企业成功解决呼叫中心的主叫号码透传问题

  2013-06-17 15:41
  在呼叫中心建设中，主叫号码的透传是一个十分重要又十分头痛的问题，总的来说，主叫号码的透传有以下几种应用场景：1）不同的话务员显示不同的主叫号码，便于用户回拨2）不同的分机显示不同的主叫号码，便于用户回...
  

• 中小企业云通讯3大热销产品盘点

  2013-06-17 14:14
  讯：北京讯众通信技术有限公司2008年成立以来，一直致力于中小企业商务所需的通讯业务，拥有工信部增值电信业务经营专业资质。2009年，讯众通信荣膺客户最信赖语音通信管理软件商大奖;2011年获高新技术...
  

• 智能交互呼叫中心起飞年

  2013-06-17 11:45
  虽然许多竞争对手在2013第一季度报告中，销售和收入均有下降，而智能交互公司却宣布，该司总订单2013年第一季度较2012年增长了百分之31，总收入上升百分之39至73200000美元。在竞争对手不得...
  

• 广通云呼叫中心观点：造船不如租船，租船不如买船票

  2013-06-17 10:48
  随着信息化日新月异的发展，中小企业与通信信息化市场之间的距离被拉近了，通信信息化不仅帮助中小企业拓展市场，还有助于人力成本节约，提高了其市场竞争力。那么，对于一个企业来讲，是自己购买整套的通信信息化系...
  

• 玛特呼叫中心 社交化运营将电话接听缩短到30秒

  2013-06-17 10:44
  【赛迪网讯】6月17日消息，随着社交化网络的兴起和走红，一些企业开始尝试利用微博进行管理企业。三言两语分享工作心得，一键实现快速找人，运营业绩随时播报……企业微博的出现，让...
  

• 微呼叫中心（广通云）中小微企业营销方案

  2013-06-17 10:42
  沟通作为营销企业销售的四大要素之一，已经开始被越来越多的企业重视。一项数据表明：在约60%的企业里，电话、短信等被作为主要的销售接触点。在促成订单的过程中，电话沟通已经成为重要的商务沟通方式之一。一、...
  

• 电商怎样择选匹配的呼叫中心系统

  2013-06-14 10:25
  当下电商行业推广的十分火热，呼叫中心，这个早期只为银行，运营商等政府、事业单位必备的客户服务部门，也越来越受到电商的关注和青睐。现今国内的呼叫中心，已经突破了传统意义上的以电话接入为主的呼叫中心，呼叫...
  

• 在企业中呼叫中心成为利润中心形势

  2013-06-13 15:35
  目前跟随市场上的要求和财务上的发展,公司也将迎来呼叫中心系统转为利润中心的主要形势，企业掌握这点之后，就应该为这一变化趋势做好必要的准备，而这一变革能给企业带来直接收益的人就是客户，能喝客户互动好的维...
  

• 盛东SDCC---教育培训机构呼叫中心系统

  2013-06-13 15:31
  盛东SDCC呼叫中心平台，的教育培训机构呼叫中心系统，是采用自主研发的一体化呼叫中心平台成熟产品，并结合教育培训机构的特点，开发而成的行业类应用系统产品。盛东SDCC呼叫中心平台，采用国际领先的一体化...
  

• 聊城市家政服务网络中心12312成功上线

  2013-06-13 15:18
  聊城市新馨园家庭护理有限公司是首家由市工商局注册批准具有独立法人资格的家庭护理有限公司，创立于2008年，是以母婴护理为核心，整合育婴服务产业链的多元化、连锁式、高品质的服务机构。经过几年的努力公司现...