首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 以客户为中心，拒绝同质化服务

  2013-05-22 13:21
  如今，美容行业正从富裕阶层向普通大众的生活渗透。在中国，各类美容美发机构数量已达550万家，美容业的从业人数约4000万，是第三产业中从业人数最多的行业。然而随着产业规模不断扩大，美容行业商家之间对客...
  

• 医疗行业建立呼叫中心的必要性分析

  2013-05-21 16:14
  如今，衡量一家医院的标准不再仅仅限于医疗人才和医院硬件基础，越来越多的患者更需要医院改善服务质量、优化患者得到各种医疗服务的响应速度、降低看病求医的成本。为了顺应民生，适应症广大群众的需求，医院都纷纷...
  

• 信雅达中标临商银行客服呼叫中心系统项目

  2013-05-20 17:03
  近日，信雅达成功中标临商银行客服中心系统建设项目。临商银行是一家跨区域经营的股份制商业银行。一直以来它都牢牢把握服务地方经济、服务中小企业、服务城镇居民的市场定位，充分发挥自身优势，坚持以质效发展为核...
  

• 大唐融合呼叫中心系统首战制造业丝吉利娅-奥彼集团告捷

  2013-05-20 09:27
  近日，著名欧洲最大的窗门五金件生产商、制造业集团----丝吉利娅-奥彼集团签约北京大唐融合。今后，丝吉利娅-奥彼集团将借助大唐融合的呼叫中心平台统一品牌形象，接受来自中国各地的技术支持、产品维护、设备...
  

• 好乐通呼叫中心保证企业数据安全

  2013-05-16 14:49
  呼叫中心是集成了先进的通讯技术和计算机技术的专业运营支撑系统，可以灵活高效地处理大量的电话呼入和呼出业务。呼入型呼叫中心的特点是接听顾客来电，为顾客提供一系列的服务与支持，例如在IT行业中的技术支持中...
  

• 集时通讯助百果园搭建呼叫中心系统

  2013-05-16 10:49
  深圳市百果园实业发展有限公司是国内较大的集果品生产、贸易、零售为一体的企业之一。近十年不仅开发了32个水果基地遍及国内和东南亚各地，而且还造就了一支专业的水果生产与销售的经营管理团队。公司成立于200...
  

• 信雅达中标平顶山银行客户服务呼叫中心系统项目

  2013-05-16 10:49
  近日，信雅达中标平顶山银行股份有限公司客户服务中心系统建设项目，这是继去年成功中标平顶山银行短信平台项目之后，信雅达再一次成为平顶山银行电子银行项目建设的规划、实施伙伴。长期以来，平顶山银行一直秉承着...
  

• 集时通讯助力中港客运建设呼叫中心平台

  2013-05-16 09:49
  中山港客运口岸座落于风景秀丽、繁荣富庶的著名侨乡--广东省中山市火炬高技术产业开发区内，地处横门水道南岸，与香港的水路航程仅49海里。客运口岸面积为28,286平方米，崭新的联检大楼和广场设施先进，环...
  

• 巴克莱银行宣布在呼叫中心部署语音识别系统

  2013-05-15 10:31
  几个月前，英国巴克莱银行决定在电话服务中弃用安全问题回答认证系统，转而使用语音识别系统。今日，巴克莱银行对外宣布，电话服务系统正式采用Nuance生物系统。据介绍，当用户在跟电话客服谈论30秒之后，系...
  

• 排队网打造餐饮呼叫中心平台 订餐频道已上线

  2013-05-14 17:21
  深圳排队网络技术有限公司（简称排队网），设立于2011年11月，专注于移动互联网O2O（OnlinetoOffline）领域，立足餐饮行业，为消费者提供移动订餐、美食优惠信息等一站式餐饮服务；为商家聚...
  

• IP呼叫中心探索新形势下招生办学模式

  2013-05-14 15:36
  近年来，由于国家对教育的重视，全国各地掀起了办学办班热。各种培训学校、提高班等等，如同雨后春笋般层出不穷。我有一个朋友很有商业头脑，他借着这股东风也开办了一个语言培训学校。当学校办得初具规模之后，他开...
  

• 朗深UniMedia中间件助力食品药品行业系统集成商，成就国内最专业的食品药品监督管理服务热线

  2013-05-14 14:49
  近年来，我国在食品药品安全领域正处于风险高发期；政府治理、矩阵型社会管理、社会管理和诚信体系不健全、教育消费和科技支撑不够等多层面的现状及特征，也决定了中国的食品药品安全监管具有不同于发达国家的特色及...
  

• ICCS8000呼叫中心系统，满足企业低成本自建呼叫中心需要

  2013-05-13 10:37
  ICCS8000呼叫中心系统采用新一代应用解决方案，适合企业自建、运营呼叫中心系统的搭建，实施周期短、运行稳定、维护工作量小，基于IE的系统维护管理界面使非常维护方便、远程技术维护支持。支持同一套系统...
  

• 强讯科技助力大连星玛电梯呼叫中心稳定运行

  2013-05-13 10:35
  一、大连星玛电梯介绍SIGMA电梯是继承韩国SIGMA电梯荣誉与技术的跨国升降设备专业公司。目前，SIGMA是韩国SIGMA全球使用的商标，舒适，安全，高质量是SIGMA公司一贯的追求，自1997年在...