首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 重庆三峡建设集团派森百橙汁呼叫中心改造成功

  2011-07-15 01:44
  重庆派森百橙汁有限公司成立于2004年，是重庆三峡建设集团有限公司控股的有限责任公司。派森百橙汁加工厂引进了世界一流的榨汁生产线，专业生产NFC橙汁、橙蓉、橙油等产品，是国内首家生产高品质非浓缩橙汁的...
  

• 昆明移动将借助讯呼技术打造呼叫中心营销平台

  2011-07-13 09:45
  近日，中国移动昆明分公司（以下简称昆明移动）正式签约呼叫中心知名品牌——深圳讯呼信息技术有限公司（以下简称讯呼技术），昆明移动将借助讯呼技术，打造呼叫中心营销平台，该平台的建立...
  

• 史泰博（Staples）虚拟呼叫中心建设方案

  2011-07-19 08:40
  1方案背景史泰博商贸有限公司是中国电信的长期合作伙伴，创建于1986年的美国史泰博（Staples）公司，总部位于马萨诸塞州的弗莱明格汉，是目前全球领先的办公用品零售和分销商。为迎合目前业务市场的发展...
  

• 上海电信虚拟呼叫中心产品号百国际台改造建设方案

  2011-07-19 08:38
  1方案背景2技术建议2.1平台拓扑1.本方案建议采用上海电信虚拟呼叫中心作为呼叫承载平台，主要承载用户呼叫接入、IVR业务功能、座席话务和管理功能：接入说明：2.系统采用统一特服号作为接入，统一落地到...
  

• 交通银行卡中心电销中心技术方案

  2011-07-19 08:38
  1项目背景1.1项目概述交通银行太平洋信用卡中心是交通银行和香港上海汇丰银行依据战略合作协议，在国内市场联手发展信用卡业务的合作机构。她将全方位打造一流的信用卡品牌。随着卡中心业务的进一步扩展，拟在昆...
  

• 芒果网开发双系统 力保大运会住宿接待

  2011-07-11 12:02
  近日，芒果网为大运会开发的官方指定酒店网上预订系统以及官方酒店和官方指定酒店资源管理系统上线。据悉，官方指定酒店网上预订系统已于７月１日上线，为中英双语版本，呼叫中心系统以及呼叫中心服务也已于７月４日...
  

• 呼叫中心性能测试为某集团客服系统保驾护航

  2011-07-04 18:00
  近日，某集团公司选用MyCommCGS呼叫中心性能测试系统，为企业客服系统保驾护航！该公司凭借自己强大的技术实力和完美的服务理念，已在全国建立了天津、长春、大连、苏州、江门5个分支机构，并在十多个大中...
  

• 以一敌百还不领薪水的客服员工

  2011-07-03 17:17
  能想象吗？有一种客服人员，可以7*24小时不间断工作，还不用付给薪水和三金。不领工资，工作却绝不打折。想想，要真有这样的员工，那客服人员就可以减少减少再减少，客服成本也能降低降低再降低，客服质量还能上...
  

• 讯鸟助力中旅扩容呼叫中心系统提升口碑和美誉度

  2011-06-29 17:47
  近日，云计算呼叫中心提供商讯鸟软件凭借良好的行业口碑和先进的呼叫中心一体化解决方案，与中旅再次签约，为其30家分社提供统一管理的呼叫中心解决方案。中国旅行社总社是我国规模最大、实力最强的国际旅游企业，...
  

• 助跑IP呼叫中心，亿联提供强力后盾

  2011-06-28 09:34
  在快速发展的现代经济社会中，企业之间的竞争格外激烈。为决胜于商场，企业纷纷苦练内功，从企业规范化管理到完善的工作流程建立，从人员招聘到人员培训再到激励政策。一切的一切都是为了更高的内部工作效率以及更流...
  

• 鸿信呼叫中心产品介绍---外呼运营管理系统

  2011-06-28 09:15
  鸿信外呼运营管理系统成功应用于江苏省电信10000号，系统给客户提供统一的服务、统一的用户解决方案，后期的持续服务，以及数据的积累。主要功能有：系统登陆、安全管理、项目管理、问卷管理、样本管理、免打扰...
  

• 博域通讯呼叫中心助力三诺生物客服热线升级扩容

  2011-06-27 17:57
  采用博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的长沙三诺生物传感技术股份有限公司呼叫中心系统升级扩容项目于近日顺利实施完成，并正式上线投入商业运营{客户服务热线：4008870036}。...
  

• 400热线电话新应用之IVR语音导航，一号通天下

  2011-06-27 17:56
  企业要想给用户提供良好的服务，必须建立与用户进行交流的渠道，目前最方便快捷的途径是电话，因此呼叫中心是提高服务质量的重要手段。国外有资料表明，要想发展一个新客户，其成本是留住一个老客户的五倍。因此，呼...
  

• 中小型企业客户联络中心解决方案

  2011-06-22 19:08
  中小型企业客户联络中心功能描述多进程全异步设计降低硬件资源消耗，减少服务器数量，简化全网结构，易于部署99.999%电信级可靠性OXE服务不中断，企业形象不打折，安全可靠图形化配置工具客户根据工作要求...